Оценки и отзывы

Андрей

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Если возникнут вопросы, позвоните нам 88002500890. Будем рады помочь.

приложение постоянно лагает и виснет, и это точно не от интернета зависит, некоторые вкладки вообще не загружаются, или загружаются через несколько обновлений страницы, самое ужасное приложение, позорники

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности при использовании приложения. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот. Мы всё проверим.

Худший из худших операторов 👎 Хотел подключить "безлимит премиум" пока акция была. Хотел уточнить пару вопросов, так как в приложении нет подробного описания, а зная подлость МТС уточнять надо всё сразу. И что? Я тупо не смог связаться с поддержкой! Несколько дней я не мог дозвониться, дописаться в группах и в ТГ. Меня тупо игнорили везде. Ответили сразу же, как закончилась акция. Написали в личку: "ой извините, акция была временная, теперь закончилась. Иди гуляй" Перешёл к другому оператору

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Приложение ни о чем.

Здравствуйте. жаль, что вам не понравилось приложение. Напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.ru что именно вам не понравилось?

Если честно это самый ужастный банк который у меня видимо уже был.... Потому как всё посточнно не работает. На данный момент при входе в приложение пишут, что оно не работает и нужно установить МТС деньги, которые мне совершенно не нужны. До этого я не могла с накопительного счета вывести денег -выдавало ошибку. СМС оповещения об операциях приходят спустя тя 15-30 минут, а то и вообще не приходят... Вообщем постоянно происходят какаие то катаклизмы с этим банком...

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

Почему не списываются средства на оплату МТС Premium с самого мобильного счета?!

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

(UPD.: заработало на новом устройстве, до этого на двух прежних перестало работать) Недоступен раздел "Звонки", пишет "обновите приложение", при этом приложение последней версии из RuStore.

Здравствуйте. Жаль что у вас возникли трудности. Напишите нам на app@mts.ru. Мы во всём разберемся.

Неделю как обновил приложение и все... ,,сервис временно не доступен, попробуйте авторизоваться позже" Почему-то не удивлен... это ж МТС!!!

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Рекомендую

качество связи хорошее,мне нравится,но по обслуживанию есть ньюанс по поводу оплаты МТС премиум:если раньше списывали с баланса телефона,теперь списывают с привязанной карты, и то если привязана карта МТС деньги то с нее оплата не проходит,в итоге для оплаты из же услуг эта карта не нужна.Второе:виснет приложение,практически постоянно.Третье:до оператора дозвониться равносильно тому что звонить в кремль!!!Из-за этого звёзды

Здравствуйте. Если у вас есть замечания, напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Повышают просто так цены не зависимо от тарифов и условий договоров от ваших услуг просто откажутся перейдут на другие

Здравствуйте. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем.

Почему при вызовах, через Авито или по номерам других регионов у меня списываются деньги со счета? У меня на тарифе 1500 минут, а с меня деньги дерут, как будто я в роуминге. Мтс вы не охренели? До вас чтобы дозваниваться, можно состариться, где служба поддержки в приложении, было удобно решать вопросы онлайн, сейчас одни боты.

Здравствуйте, Василий. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы решить ваш вопрос. С уважением, команда МТС.

Половина вкладок: "Не удалось получить данные, попробуйте позже.", бесполезное приложение.

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если данные так и не появятся, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберёмся.

Приложение глючное, виснет на простых шагах, тариф и вовсе менить невозможно, ценник на связь конский, пора к другому оператору сваливать

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Хорошо спасибо большое за информацию.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас это очень важно!