Оценки и отзывы

Мой МТС

Мой МТС

Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценки

Скачиваний: 1 млн +

Размер файла: 168.2 MB

Возрастное ограничение: 168.2 MB

  • 1 звезда

    полный отстой третий день, как сломали возможность звонить в приложении, никто ничего не делает, на письма app@mts.ru отвечает робот, который не способен прочесть письмо. ну уже все ИИ внедрили, уж прочитать то письмо с претензией просто необходимо для приличия.во ВКонтакте ответа не дождаться, девочки на телефоне вообще ничего толком сделать не могут, одно и тоже, как заезженные пластинки повторяют. вопрос закрыт, но сколько же времени потребовалось чтобы достучаться до вас.

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что возникла такая ситуация в приложении. Напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС

  • 3 звезды

    Приложение тормозит,не могу добавить в семью и в премиум

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Капец скорость 8,5 м/ бит это ниже плинтуса с поддержкой не связаться более 30 минут ждал отстой , лучше t2 однозначно там лте

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Плохая работа приложения, связь не очень, интернет также, наверное надо уходить от них

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 мар 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами со связью и задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    баланс показывает некоректно

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что возникли трудности с отображением баланса. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

  • 5 звезд

    Использовал приложение только для звонков из Словакии в Россию. Все работало. Теперь пишет обновите приложение, хотя у меня последняя версия. Писал на почту, потому что чат в программе тоже не работал. Все оперативно поправили. Теперь молодцы. Оценку меняю на 5.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 февр 2025

    Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

  • 1 звезда

    Работа приложения полное ГОВНО!!!!

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

  • 2 звезды

    Очень тупит

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    МТС наплевательски относится к своим абонентам. До оператора НЕВОЗМОЖНО дозвониться

    Нравится: 5
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Почему не обновляется?

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте, Денис. Чтобы мы могли разобраться, в вашем вопросе и помочь с обновлением, пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    С какого перепугу мне чтобы совершать звонки необходимо предоставить все данные, местоположение, разрешить записывать разговор да ещё и получать идиотские уведомления???? Это как минимум вторжение в частную жизнь!

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте. Напишите нам на почту app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы вам помочь. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Лучше не связываться каждый месяц поднимают обон плату !!!

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    уже долгое время не могу проверять в режиме онлайн свои остатки по тарифу.Пишет не удалось загрузить,обновление не помогает и в принципе советы в чате не помогают. Несколько раз писал в чат,заявки создавались,но эффекта не было. приложение работает некорректно

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    Приложение обновлено, но не работают звонки интегрированного бывшего МТС Коннект, поддержка тоже не работает.

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 февр 2025

    Здравствуйте. Сожалеем, что так вышло. Хотим во всём разобраться. Напишите нам на app@mts.ru. Обещаем помочь. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Очень плохое телевидение очень плохой сервис в субботу ждал поддержку 40 мин на телефон не дождался

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 февр 2025

    Здравствуйте. Извините, что подвели вас. Чтобы мы могли помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС