Оценки и отзывы

приложение хорошее

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Работаем для вас! С уважением, команда МТС.

90% веса этого приложения занимают истории и аналитика? Ибо оно просто пустое и на многое открывает сайт. Постоянно надо тыркать однопиксельные кресты на рекламе, даже не запоминает, што оно было закрыто! Запихали значит свои денги, но вот только нигде не отображают, што включили платные увидамления, пока не зайдеш на другой денежный сайт 🤦🏻‍♂️

Здравствуйте, Александр. Напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Теперь что бы потратить кэшбэк нужно подключить МТС премиум за 249₽. Это как понимать? Навязывание услуги в которой я не нуждаюсь. Давайте теперь за входящие звонки ещё плату введите. Совсем охренели. Дополняю на мой отрицательный отзыв мне дали номер телефона 88002500890 типо звоните всё порешаем🤣 Ага с вашим ботом х.. что решиш. Так и не получилось с живым человеком пообщаться. Зато как услуги свои навязывать звонят аж по два раза на день. А на вопрос ответить не могут. Браво 👍

Здравствуйте, Александр. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы ответим на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

хорошее предложение тариф отличный на месяц хватает

Здравствуйте. Спасибо за поддержку! Рады, что вы с нами. С уважением, команда МТС.

в последнем обновлении нет возможности посмотреть защитника не из основного аккаунта, бред какой

Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Самый худший оператор

Здравствуйте, Андрей. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть вопросы или замечания, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Обновление загружается, но не устанавливается.

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

постоянные повышения цены на тариф

Здравствуйте. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы поможем. С уважением, команда МТС.

сегодня интернета нет вообще, в службу поддержки не дозвониться, разговариваешь с ботом. не советую этого оператора 👎👎👎👎👎👎👎👎

Здравствуйте. В приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

часто приложение виснет. Не выдает актуальные данные. Как минимум странно видеть такое от своего же оператора связи.

Здравствуйте, Наталия. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

становится все хуже и хуже,с каждым обновлением,данные загружаются долго,и железо телефона здесь не причем,как я понимаю скоро приложение будет весить как хорошая игра.

Здравствуйте, Ринат. В приложение добавлен новый функционал, поэтому файл с обновлением может быть немного больше. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Скачивается, но не устанавливается

Здравствуйте, Мария. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Это просто крысы. Камисия удерживается при пополнении баланса телефона, а также при переводе с телефона на карту. Дополнительные расходы должен нести отправитель, а не получатель.

Здравствуйте, Рооман. Понимаем, что комиссия даже в 1% – это неприятно, но некоторые способы пополнения баланса несут дополнительные расходы. Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15% 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС 3. В магазинах МТС С уважением, команда МТС.

неудобно баланс не найти шляпа.Раньше лучше было приложение.

Здравствуйте. Баланс отображается на главной странице. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся. С уважением, команда МТС.

Сделайте возможность редактировать (растягивать) виджет. Или добавьте виджет 5*1 и 5*2

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и обратную связь. Мы передали ваше пожелание команде разработчиков. Постараемся учесть в работе над приложением. С уважением, команда МТС