Оценки и отзывы

Анимированные заставки при входе зачем они нужны? Вот зачем? 🙁

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение, но анимированные заставки при входе направлены на создание более привлекательного визуального опыта. С уважением, команда МТС.

Виджет постоянно не показывает. Достала реклама,которая например загораживает услуги. Очередное ухудшение условий для абонентов МТС, раньше мой Коннект можно было пользоваться без всякой геолокации тем самым не нагружать аккумулятор, сейчас же чтобы пользоваться через приложение МТС надо обязательно включать доступ к геолокации,то есть без этого звонить нельзя, + раньше запись звонков была без абонентской платы, сейчас же 100 р а месяц, но если с записью спорный, хочешь плати.

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.

Не без корявостей. У меня десяток номеров (две бабки, жена, smarthome и т.п.) - пока пролистаешь до последнего, можно вспотеть! Почему бы не дать на стартовой странице возможность выбора? upd: оценку снижаю, т.к. теперь даже с Premium кэшбэком можно пополнять только свой номер. Жлобьё!

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Надоело попробуйте обновить данные, разработчики вы идиоты. Вы сами пользовались своими же услугами ? Скорее всего нет так как не знаете о проблемах , которым больше 5 лет , я не буду тратить свое время на то, чтобы вам идиотам , что прояснить всё равно вы скажите хорошо мы возьмём ваше предложение на заметку но один хер вам это не надо так как вы идиоты и деньги и так идут потоками. Уберите этого лысого он только мешает . Реально измените приложение в лучшую а то надоело видеть не получилось

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Приложение тормозит ужасно, пытаюсь оплатить подписку (премиум)! Глючит прогу не реально). Скорость интернета)!? Черепахи быстрее,передвигаются!У поддержки постоянно куча) работы!Пока ждёшь ответ оператора,тратишь много времени.Ещё не много времени и будем прощаться, всему есть предел!!!

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Не грузится.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

полный отстой третий день, как сломали возможность звонить в приложении, никто ничего не делает, на письма app@mts.ru отвечает робот, который не способен прочесть письмо. ну уже все ИИ внедрили, уж прочитать то письмо с претензией просто необходимо для приличия.во ВКонтакте ответа не дождаться, девочки на телефоне вообще ничего толком сделать не могут, одно и тоже, как заезженные пластинки повторяют. вопрос закрыт, но сколько же времени потребовалось чтобы достучаться до вас.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что возникла такая ситуация в приложении. Напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС

Приложение тормозит,не могу добавить в семью и в премиум

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Капец скорость 8,5 м/ бит это ниже плинтуса с поддержкой не связаться более 30 минут ждал отстой , лучше t2 однозначно там лте

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Плохая работа приложения, связь не очень, интернет также, наверное надо уходить от них

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами со связью и задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

баланс показывает некоректно

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что возникли трудности с отображением баланса. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Использовал приложение только для звонков из Словакии в Россию. Все работало. Теперь пишет обновите приложение, хотя у меня последняя версия. Писал на почту, потому что чат в программе тоже не работал. Все оперативно поправили. Теперь молодцы. Оценку меняю на 5.

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Работа приложения полное ГОВНО!!!!

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Очень тупит

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

МТС наплевательски относится к своим абонентам. До оператора НЕВОЗМОЖНО дозвониться

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.