Оценки и отзывы

Мой МТС
Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценки
Скачиваний: 1 млн +
Размер файла: 168.2 MB
Возрастное ограничение: 168.2 MB
- 1 звезда
Дмитрий
10 февр 2025
полный отстой третий день, как сломали возможность звонить в приложении, никто ничего не делает, на письма app@mts.ru отвечает робот, который не способен прочесть письмо. ну уже все ИИ внедрили, уж прочитать то письмо с претензией просто необходимо для приличия.во ВКонтакте ответа не дождаться, девочки на телефоне вообще ничего толком сделать не могут, одно и тоже, как заезженные пластинки повторяют. вопрос закрыт, но сколько же времени потребовалось чтобы достучаться до вас.
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
10 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что возникла такая ситуация в приложении. Напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС
- 3 звезды
Tork
10 февр 2025
Приложение тормозит,не могу добавить в семью и в премиум
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
12 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Александр
10 февр 2025
Капец скорость 8,5 м/ бит это ниже плинтуса с поддержкой не связаться более 30 минут ждал отстой , лучше t2 однозначно там лте
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
10 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Деймос
10 февр 2025
Плохая работа приложения, связь не очень, интернет также, наверное надо уходить от них
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
4 мар 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами со связью и задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Андрей
10 февр 2025
баланс показывает некоректно
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
10 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что возникли трудности с отображением баланса. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 5 звезд
Александр
10 февр 2025
Использовал приложение только для звонков из Словакии в Россию. Все работало. Теперь пишет обновите приложение, хотя у меня последняя версия. Писал на почту, потому что чат в программе тоже не работал. Все оперативно поправили. Теперь молодцы. Оценку меняю на 5.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
8 февр 2025
Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.
- 1 звезда
Виктор
10 февр 2025
Работа приложения полное ГОВНО!!!!
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
11 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 2 звезды
Геннадий
10 февр 2025
Очень тупит
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
11 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Илья
10 февр 2025
МТС наплевательски относится к своим абонентам. До оператора НЕВОЗМОЖНО дозвониться
Нравится: 5Не нравится: 3Ответ разработчика
10 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Денис
10 февр 2025
Почему не обновляется?
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
10 февр 2025
Здравствуйте, Денис. Чтобы мы могли разобраться, в вашем вопросе и помочь с обновлением, пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС
- 2 звезды
Ольга
10 февр 2025
С какого перепугу мне чтобы совершать звонки необходимо предоставить все данные, местоположение, разрешить записывать разговор да ещё и получать идиотские уведомления???? Это как минимум вторжение в частную жизнь!
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
10 февр 2025
Здравствуйте. Напишите нам на почту app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы вам помочь. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Radost
10 февр 2025
Лучше не связываться каждый месяц поднимают обон плату !!!
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
10 февр 2025
Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС
- 2 звезды
Игорь
9 февр 2025
уже долгое время не могу проверять в режиме онлайн свои остатки по тарифу.Пишет не удалось загрузить,обновление не помогает и в принципе советы в чате не помогают. Несколько раз писал в чат,заявки создавались,но эффекта не было. приложение работает некорректно
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
9 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.
- 1 звезда
Василий
9 февр 2025
Приложение обновлено, но не работают звонки интегрированного бывшего МТС Коннект, поддержка тоже не работает.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
9 февр 2025
Здравствуйте. Сожалеем, что так вышло. Хотим во всём разобраться. Напишите нам на app@mts.ru. Обещаем помочь. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Павел
9 февр 2025
Очень плохое телевидение очень плохой сервис в субботу ждал поддержку 40 мин на телефон не дождался
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
9 февр 2025
Здравствуйте. Извините, что подвели вас. Чтобы мы могли помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС