Оценки и отзывы

здравствуйте.. файл скачен. идёт установка. И так уже второй раз. Никак не устанавливается. В течении трёх часов. Удаляю. И снова устанавливаю 🤷 Что это значит 🤔

Здравствуйте, Валентина. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

я сердечно благодарю за доброжелательное отношение ко мне те я пенсионерка 77 лет и так вежливо по доброму отнеслась к моей проблеме, а имя ее Валерия низкий Вам поклон добрый человек

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за отзыв. Работаем для вас! С уважением, команда МТС.

Вот есть домашний интернет и телефон от МГТС. На сайте ЛК шлет по всем вопросам в приложении. В приложении так же нифига по этому поводу по сути кроме баланса. Тариф не сменить к примеру. Неужто за столько лет нельзя ничего было сделать? Но видимо пофиг на абонентов.

Здравствуйте, Дмитрий. Напишите нам на app@mts.ru. Опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

спасибо что исправили функцию звонки через приложение , теперь нечего не вылетает .

Здравствуйте, Марат. Спасибо за отзыв и обратную связь. Стараемся для вас! С уважением, команда МТС.

Само приложение неплохое. Печалит только что функционал добровольной блокировки не работает. В ответ ошибка. На сайте такой функции нет, остаётся только коллцентр.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Влад. банк быстрее скачать чем обновить МТС.

Здраствуйте, Владимир. Если у вас возникли сложности или что-то не получается, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

приложениеие 300 Мб?! функционал фсе тот же на уровне Нокиа1100. что в него встроено?

Здраствуйте, Евгений. Напишите нам на app@mts.ru. Будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

Обновление 187 мб... Вы что туда пихаете, если клиент с функционалом вэбстраницы весит больше чем большинство игрушек??!

Здравствуйте, Константин. В приложение добавлен новый функционал, поэтому файл с обновлением может быть немного больше. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

зачем убрали поддержку в чате?

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Из за того что нет виртуального помощника и нет оператора в приложении , ну и строки поиска. Операторы отвечают только от 40 мин в лучшем случае , а то и больше часа времени забираете у клиентов . А время деньги . Пока такая оценка .

Здравствуйте, Александр. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинетеl.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

не скатывается, не устанавливается уже скаченный, просто крутит без устали

Здравствуйте, Наталья. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Какой смысл скачивать отсюда 282 МБ если в гугле оно весит 66 МБ

Здраствуйте, Ольга. Если есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Да уж... МТС зачем-то убрал чат в приложении?! Наверное поступает много жалоб))) До оператора дозвонится трудно))) Связь вне города, стало просто отвратительна. Прикиньте, я уже, наверное, полтора года жалуюсь (и не только я) а нам всё так же говорят, что тех. специалисты работают над этим😄Кстати, втихоря повышают цены на тариф и сам тариф. Вот интересно, должны ли они перезаключать договора или и так сойдёт?! 🤔Снова эта поддержка, где толком ничего не говорят и отправляют смс в тех.службу🥱?

Здравствуйте, Дмитрий. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр". Расскажите о том, что случилось, наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Последнее время СОВЕРШЕННО НЕ РАБОТАЕТ. Особенно настройки платежей и всё, что связано с деньгами. Просто ВИСНЕТ и требуется его перезагрузка. Но это не помогает.

Здравствуйте, Владислав. Мы хотим во всём разобраться и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Всё проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

убрали чат поддержки из приложения

Здравствуйте, Александр. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.