Оценки и отзывы

Не работает меню автоплатеж, при переходе в него приложение сразу вылетает

Здравствуйте, Сергей. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Одно большое недоразумение. Не верьте этиму оператору с безлимитным интернетом, нет у них такого понятия, как безлимит, а есть определенное количество гигабай. Я разочарован и этой связью.

Здравствуйте, Олег. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Просим обратиться по номеру 88002500890, и мы постараемся максимально оперативно разобраться в причине произошедшего и помочь с решением. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Самая бесполезная техподдержка и отвратительный интернет

Здравствуйте, Иван. нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Для получения более подробной консультации и помощи в решении ваших вопросов позвоните, пожалуйста, на номер 88002500890 и сообщите детали случившегося. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь вам.

Норм приложение

Здравствуйте. Спасибо, нам очень приятно! С уважением, команда МТС

.При установке приложения нужно вводить договорный номер МТС (там профиль) и мобильный (СМС). При вводе мобильного аккаунта как логина это не получается. После удаления и повторного ввода приложения действует установленный вариант. Как быть?

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Что за ежемесячное гавно, теперь Кион не работает

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

Говно

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

постоянные проблеы. телефонную поддержку клиентов выключили. чат поддержки не работает

Здравствуйте. К сожалению, чат временно недоступен, мы работаем над улучшением его функционала. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

При обновлении не устанавливается.

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

постоянно тормозит, зона покрытия отвратительная. там где другие операторыловят прекрасно мтс тупит. С оплатой постоянная проблема а виде зависания и ошибки обработки запроса. Кешбек копеечный можно списать на связь только с подпиской премиум

Здравствуйте, Павел. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

тяжелая программа

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Просто отвратительный оператор, интернет работает через день, на горячую линию не дозвониться, буду уходить к другому провайдеру.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

Дорогая связь слишком дорого

Здравствуйте. У нас большой каталог тарифов, попробуйте подобрать что-то более подходящее. Чтобы ознакомиться с доступными тарифами, перейдите на экран Мобильной связи - Ваш тариф - Доступные. Можете также связаться с нами по номеру 88002500890, поможем подобрать оптимальный тариф. С уважением, команда МТС.

Не устанавливается почему-то.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Перешёл на МТС со своим номером от другого оператора. Но МТС сразу же заблокировал мою сим карту, не проработав ни минуты. Оказывается у них там был сбой на сервере и нужно подать заявку и через несколько дней они разблокируют связь. Целый день звонил на горячую линию, где робот отфутболивал меня одной и той же фразой. Живого оператора у них нет ни одного. В салоне МТС ничем не помогли, сказали ждать несколько дней. В итоге два дня я был без связи, а она для меня очень важна, это моя работа!

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.