Оценки и отзывы

постоянные проблеы. телефонную поддержку клиентов выключили. чат поддержки не работает

Здравствуйте. К сожалению, чат временно недоступен, мы работаем над улучшением его функционала. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

При обновлении не устанавливается.

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

постоянно тормозит, зона покрытия отвратительная. там где другие операторыловят прекрасно мтс тупит. С оплатой постоянная проблема а виде зависания и ошибки обработки запроса. Кешбек копеечный можно списать на связь только с подпиской премиум

Здравствуйте, Павел. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

тяжелая программа

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Просто отвратительный оператор, интернет работает через день, на горячую линию не дозвониться, буду уходить к другому провайдеру.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

Дорогая связь слишком дорого

Здравствуйте. У нас большой каталог тарифов, попробуйте подобрать что-то более подходящее. Чтобы ознакомиться с доступными тарифами, перейдите на экран Мобильной связи - Ваш тариф - Доступные. Можете также связаться с нами по номеру 88002500890, поможем подобрать оптимальный тариф. С уважением, команда МТС.

Не устанавливается почему-то.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Перешёл на МТС со своим номером от другого оператора. Но МТС сразу же заблокировал мою сим карту, не проработав ни минуты. Оказывается у них там был сбой на сервере и нужно подать заявку и через несколько дней они разблокируют связь. Целый день звонил на горячую линию, где робот отфутболивал меня одной и той же фразой. Живого оператора у них нет ни одного. В салоне МТС ничем не помогли, сказали ждать несколько дней. В итоге два дня я был без связи, а она для меня очень важна, это моя работа!

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

Просто песня, а не приложение. Тупит, глючит, вылетает, не обновляет данные. Достойный продукт крупнейшего оператора.

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Самый отвратительный сервис в Волгограде чат в приложение не работает телефон тех поддержки не работает. Отключен если дозвонился то говорят линия перегружена и сбрасывают трубку. Доступа к интернету и телевидению нет уже более часа. Заявку оставить не возможно. Пользователь это терпило получается, но деньги собирают своевременно и не малые а сервис ниже плинтуса. На ответ раз рабов в приложении нет вкладки позвонить в колледже центр а на 0890 говорят операторов нет позвоните позже вот и все

Здравствуйте, Михаил. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

не работает защитник. до операторов не дозвониться

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте. Когда не успеваю пополнить счет за подписку МТС премиум то потом при пополнении они не списываются автоматически. Надо танцы с бубном танцевать. А интернет очень нужен бывает. Исправьте это как то.

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Интернет гавно. Постоянно зависает и нет скорости

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности с интернетом. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.

Работает с каждым днем все хуже!!! Хоть на МЕГАФОН переходи!!!

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

На странице с премиум начинает виснуть так, что отписаться невозможно. В других местах нормально работает. Так как отписаться смог на сайте только, в приложении мало пользы в управлении продуктами.

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.