Оценки и отзывы

после последнего обновления, перестал загружаться баланс..🙁☹️

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

Очень долго загружается приложение, иногда и вовсе не запускается!

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. Мы поможем разобраться.

данные не загружаются.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться.

хрень, которая баланс по пол часа показать не может

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

Всё сломали своими обновлениями. Ничего не грузит. Да иди ты в жoпy со своим напишите нам. Нанимайте тестировщиков

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, напишите нам на app@mts.ru указав номер. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Через раз загружаются данные. И на домашнем через Wi-Fi от этого же провайдера, и на мобильном с его же сим картой. Ни баланс, ни расходы, ни услуги ничего не посмотреть. Везде "Данные не загружены", зато акции и реклама отлично загружается. Подключить, отключить многое нужно через оператора, половина которых не разбираются в них и отправляют в офис, а там говорят звоните)) Неудобно, что отслеживать общее количество потраченного трафика можно только за календарный месяц,а не за фактический.

Здравствуйте, Ирина, Спасибо за отзыв и обратную связь. Постараемся учесть ваше пожелание в работе над приложением. С уважением, команда МТС.

Тупое приложение. После обновления не отображается баланс

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Баланс обновляется с небольшой задержкой. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться.

очень часто просто висит и не открывается

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

большая проблема при загрузке актуальных данных по остаткам минут, гигабайт и смс по тарифу. нереально обновить пакет услуг

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если ситуация не изменится, напишите, пожалуйста, на почту app@mts.ru. Мы поможем разобраться.

Максимально запутанное приложение, увольте тех, кто это сделал. Даже не могу найти распределение минут среди своих номеров.

Здравствуйте. Жаль, что так вышло. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

нет данных по деньгам. грузится 100 лет, как будто "нулевые"

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

Данные не загружаются. А как было всё хорошо!

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться.

ничего не обновляется, страницы пустые

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если информация так и не появится, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

А у меня и без обновления данные не погружаются. Значит не обновлении причина, а в самом сервисе

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. Мы поможем во всём разобраться.

Обновил я через ваш маркет и приложение начало глючить на главном экране пропали данные пропало остаток на сим карта нет данных сколько смс и минут грузить стал долго, и не всё данные показывает, больше у меня нет желания обновлять через этот маркет.

Здравствуйте. Жаль, что так вышло. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться.