Оценки и отзывы

Мой МТС

Мой МТС

Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценки

Скачиваний: 1 млн +

Размер файла: 168.2 MB

Возрастное ограничение: 168.2 MB

  • 1 звезда

    Самый отвратительный сервис в Волгограде чат в приложение не работает телефон тех поддержки не работает. Отключен если дозвонился то говорят линия перегружена и сбрасывают трубку. Доступа к интернету и телевидению нет уже более часа. Заявку оставить не возможно. Пользователь это терпило получается, но деньги собирают своевременно и не малые а сервис ниже плинтуса. На ответ раз рабов в приложении нет вкладки позвонить в колледже центр а на 0890 говорят операторов нет позвоните позже вот и все

    Нравится: 8
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    13 февр 2025

    Здравствуйте, Михаил. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    не работает защитник. до операторов не дозвониться

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

  • 4 звезды

    Здравствуйте. Когда не успеваю пополнить счет за подписку МТС премиум то потом при пополнении они не списываются автоматически. Надо танцы с бубном танцевать. А интернет очень нужен бывает. Исправьте это как то.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Интернет гавно. Постоянно зависает и нет скорости

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 февр 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности с интернетом. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.

  • 3 звезды

    Работает с каждым днем все хуже!!! Хоть на МЕГАФОН переходи!!!

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    На странице с премиум начинает виснуть так, что отписаться невозможно. В других местах нормально работает. Так как отписаться смог на сайте только, в приложении мало пользы в управлении продуктами.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

  • 1 звезда

    Деньги списывают эти мтс не за что, в чера ночью списали за интернет, хотя он выключиная у меня всегда и так уже 3 раза было.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    что связь, что интернет говнище ещё то. оператор ни чего решить не может, навязывают долги по левым номерам

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    6 февр 2025

    Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Вкл.обновлние ~ в 15-00 и до сих пор грузиться такого не было, что случилось я не знаю

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    Верните чат для решения мелких вопросов. Сначало прятали, теперь совсем убрали. Как так МТС, где честное общение с абонентами?

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 мар 2025

    Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь.

  • 1 звезда

    Самый отстойный оператор!!!!! Лет 5 пользуюсь услугами этого гомнооператора. Качество связи и интернета не улучшилось ни на грамм!!! Сто раз делал заявки, толку ноль! Зато как тариф поднять без предупреждения, чтоб люди без связи остались, дак это мы быстренько!!!! Мой вам совет-пробуйте других операторов!!!

    Нравится: 10
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    16 февр 2025

    Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    So you

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    6 февр 2025

    Здравствуйте. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    3g нет стабильности,

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    6 февр 2025

    Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    Интернет резко перестал ловить. Сеть показывает 4G на 3-4 деления и не ловит. Измерял скорость, а она оказалась всего лишь 0,4 Mbps, хотя раньше было стабильно 40-45 Mbps. СТАВЛЮ 2 ЗВЕЗДЫ

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    6 февр 2025

    Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться почему возникли сложности в работе интернета, позвоните нам 88002500890.

  • 3 звезды

    Вот скажите мне, никому и зачем нужны анимированные заставки и прочая дрянь, утяжеляющие приложения? С каждым обновлением ухудшается юзабельность, дружественность приложения и скорость работы оного

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 февр 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что вам не понравилось. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова.