Оценки и отзывы

Приложение не обновляется

Здравствуйте, Максим. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

давно пользуюсь приложением МТС, достаточно удобный интерфейс, активная реклама новых продуктов.

Здравствуйте. Спасибо, что оценили. Стараемся для вас! С уважением, команда МТС.

Отлично! Месяцев 8 назад пропала всякая связьМТС в моей локации.Все чем смогли мне помочь- это советом, купить Wi-Fi , подключить проводной интернет и конечно не забывать и дальше платить за отсутствующую связь. КРАСАВЦЫ ! ! ! ИДИТЕ НА ХРЕН ВСЕЙ ВАШЕЙ КОМПАШКОЙ !

Здравствуйте, Андрей. Мы знаем, как важно всегда оставаться на связи. Напишите, нам app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы всё проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

за то что убрали чат поддержки 1 звезда

Здраствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! В приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

до поддержки не дозвонишься, чата нет, прямых выходов на опера нет, по тарифу абонентская плата оказывается все время включена, пользуешься или нет не важно, если не пользуешься, значит должен, пополнить баланс придётся за все то время что не пользовался, иначе не работают условия по тарифу, кабала, не известно как еще теперь от вас отделаться

Здравствуйте, Светлана. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Не устанавливается. Отвратительная работа.

Здравствуйте, Владимир. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

отключен интернет

Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться почему нет интернета, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Всё проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

После обновления просто не запускается. Обновление выполнял с rustore, в Playstore никаких обновлений нет... В итоге удалил то, что установил из rustore и установил из Playstore, после этого всё заработало, а в rustore просит обновить. Разработчики, поправьте!!!

Здраствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Мы всё проверим. С уважением, команда МТС.

ok

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв и высокую оценку. С уважением, команда МТС.

Приложение говно!Автоплатеж не проходят ни по каким картам,даже мтс деньги.За обыкновенное пополнение 1% денег.Совсем АХРЕНЕЛИ.МТС абонентов за людей не считает.мы для него источник денег.эти фуфелы даже ответ на отзыв один и тот же всем шлют.имбицылы.Пора бежать от них

Здравствуйте. Нам жаль, что приложение вам не понравилось. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Подпись✅

Здравствуйте, Артем. Благодарим за отзыв. Если есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

не работает, перезагружена, даже на обновлении зависло

Здравствуйте, Глеб. Нам жаль, что возникли сложности. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Отвратительное приложение, медленное, даже на быстром устройстве и современном устройстве, да еще и с низкокачественными сервисами на серверной стороне мтс. Оформление доставки сим зависло на оплате и оператор не понимает и не может помочь с решением проблемы. Навенрняка зависло сообщение в брокере сообщений сервиса, а диагностика на уровне стартапа. Позор разработчикам и службе поддержки мтс. Они рассписались в собственном бессилии, исчерпав свои предложения по перезагрузке устройства и пр.

Здравствуйте, Влад. Мы хотим во всём разобраться в вопросе и помочь, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Сделаем всё, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

это уже не приложение, а аттракцион развлечений. АСТАНАВИТЕСЬ!

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы всё проверим и обязательно поможем. С уважением, команда МТС.

Размер почти 300 метров, офигительная оптимизация.

Здравствуйте, Павел. В приложение добавлен новый функционал, поэтому файл с обновлением может быть немного больше. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.