Оценки и отзывы

Мой МТС
Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценки
Скачиваний: 1 млн +
Размер файла: 168.2 MB
Возрастное ограничение: 168.2 MB
- 1 звезда
Михаил
7 февр 2025
Самый отвратительный сервис в Волгограде чат в приложение не работает телефон тех поддержки не работает. Отключен если дозвонился то говорят линия перегружена и сбрасывают трубку. Доступа к интернету и телевидению нет уже более часа. Заявку оставить не возможно. Пользователь это терпило получается, но деньги собирают своевременно и не малые а сервис ниже плинтуса. На ответ раз рабов в приложении нет вкладки позвонить в колледже центр а на 0890 говорят операторов нет позвоните позже вот и все
Нравится: 8Не нравится: 2Ответ разработчика
13 февр 2025
Здравствуйте, Михаил. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Екатерина
7 февр 2025
не работает защитник. до операторов не дозвониться
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
7 февр 2025
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.
- 4 звезды
Оля
7 февр 2025
Здравствуйте. Когда не успеваю пополнить счет за подписку МТС премиум то потом при пополнении они не списываются автоматически. Надо танцы с бубном танцевать. А интернет очень нужен бывает. Исправьте это как то.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
7 февр 2025
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Анатолий
7 февр 2025
Интернет гавно. Постоянно зависает и нет скорости
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
11 февр 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности с интернетом. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.
- 3 звезды
Миша
7 февр 2025
Работает с каждым днем все хуже!!! Хоть на МЕГАФОН переходи!!!
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
7 февр 2025
Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Глеб
7 февр 2025
На странице с премиум начинает виснуть так, что отписаться невозможно. В других местах нормально работает. Так как отписаться смог на сайте только, в приложении мало пользы в управлении продуктами.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
7 февр 2025
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.
- 1 звезда
Роман
7 февр 2025
Деньги списывают эти мтс не за что, в чера ночью списали за интернет, хотя он выключиная у меня всегда и так уже 3 раза было.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
10 февр 2025
Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Игорь
6 февр 2025
что связь, что интернет говнище ещё то. оператор ни чего решить не может, навязывают долги по левым номерам
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
6 февр 2025
Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Иван
6 февр 2025
Вкл.обновлние ~ в 15-00 и до сих пор грузиться такого не было, что случилось я не знаю
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
15 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами. С уважением, команда МТС
- 2 звезды
Andrey
6 февр 2025
Верните чат для решения мелких вопросов. Сначало прятали, теперь совсем убрали. Как так МТС, где честное общение с абонентами?
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь.
- 1 звезда
Андрей
6 февр 2025
Самый отстойный оператор!!!!! Лет 5 пользуюсь услугами этого гомнооператора. Качество связи и интернета не улучшилось ни на грамм!!! Сто раз делал заявки, толку ноль! Зато как тариф поднять без предупреждения, чтоб люди без связи остались, дак это мы быстренько!!!! Мой вам совет-пробуйте других операторов!!!
Нравится: 10Не нравится: 0Ответ разработчика
16 февр 2025
Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС
- 2 звезды
Анастасия
6 февр 2025
So you
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
6 февр 2025
Здравствуйте. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС
- 2 звезды
Денис
6 февр 2025
3g нет стабильности,
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
6 февр 2025
Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС
- 2 звезды
Матвей
6 февр 2025
Интернет резко перестал ловить. Сеть показывает 4G на 3-4 деления и не ловит. Измерял скорость, а она оказалась всего лишь 0,4 Mbps, хотя раньше было стабильно 40-45 Mbps. СТАВЛЮ 2 ЗВЕЗДЫ
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
6 февр 2025
Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться почему возникли сложности в работе интернета, позвоните нам 88002500890.
- 3 звезды
Дмитрий
6 февр 2025
Вот скажите мне, никому и зачем нужны анимированные заставки и прочая дрянь, утяжеляющие приложения? С каждым обновлением ухудшается юзабельность, дружественность приложения и скорость работы оного
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
14 февр 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что вам не понравилось. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова.