Оценки и отзывы

Мой МТС
Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер файла: 168.2 MB
Возрастное ограничение: 168.2 MB
- 1 звезда
Кот
12 февр 2025
Приложение висит👎
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
14 февр 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите о ситуации. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Олег
12 февр 2025
МТС ворует деньги клиентов! Перечисляете деньги на симку, их блокируют под предлогом мошеннических действий в отношении вас? Потом объявляют, что вы подозреваетесь в противоправных действиях и ваши деньги пополняют кассу МТС!Ужас!Позорище!!!
Нравится: 40Не нравится: 7Ответ разработчика
12 февр 2025
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.
- 5 звезд
Нина
12 февр 2025
Все
Нравится: 1Не нравится: 3 - 3 звезды
Станислав
12 февр 2025
Постоянно тормозит. Бывает, что целый день не получается внести платеж
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
12 февр 2025
Здравствуйте, Станислав. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Александр
12 февр 2025
Приложение дно полное, смс подтверждения изменений настройки автоплатежей не приходят, что до обновления, что после, видимо разрабы которые что-то могли давно ушли их их команды, ошибки месяцами не исправляются, являюсь абонентом домашнего интернета с августа 2024, проблема как была так и осталась.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
11 мар 2025
Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы всё проверим и постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Глеб
11 февр 2025
Ужасное качество работы чата поддержки, требует сделать непонятное действие: Чтобы писать в чат, видеть точный баланс и корректные счета, выйдите из приложения и войдите заново через раздел "Связь для дома" по вашему городскому/виртуальному номеру формата 7499/7495/7050, но понять, что это значит без поддержки сложно, но чтобы получить к ней доступ, нужно понять это, получается замкнутый круг + помимо этого приложение ужасно тормозит
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
14 февр 2025
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Михаил
11 февр 2025
Отключили консультации с оператором, тупой робот не может ответить на простейший вопрос, сыплет неподходящими инструкциями и шлет в офис МТС. Клиентоориентирование и ИИ на 5 с плюсом. И в Мегафоне и в Сбере и даже на госуслугах подтвердить данные можно легко и непринужденно, и только у этих особенных все через 1 место. Само приложение вообще не работает. Скотство полнейшее
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
11 февр 2025
Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Сем
11 февр 2025
Убрать пункт связь с оператором это низ, и рустор их покрывает чтоб нецензурно выражались
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
12 февр 2025
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Лана
11 февр 2025
Здравствуйте, не могу обновить приложение МТС, как это сделать?
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
11 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.
- 1 звезда
Сергей
11 февр 2025
Приложение постоянно тормозит. И сама компания зарекомендовала себя с очень плохой стороны. качество интернета плохое. Обслуживание ужасное
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
11 февр 2025
Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС
- 3 звезды
Дмитрий
11 февр 2025
Приложение, однозначно, стало хуже. Всё время слетает, медленно открывает:(
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
13 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перезагрузить устройство. Если сложность сохранится, напишите о ней подробнее на app@mts.ru.
- 1 звезда
Павел
11 февр 2025
Ранее писал отзыв про приложение МТС с темой увеличения стоимости тарифов. На 11.02.25 стоимость составляет 985 рублей в месяц. К тому же, не все абонементы платят эту стоимость. Некоторым абонентам МТС может предложить индивидуальные скидки. Критерии определения размера скидки и кому она достанется, в общем доступе не опубликованы. Поскольку по всей России операторы связи планомерно развивают свои мощности, предоставляя их в аренду новым операторам связи, надеюсь на оптимизацию стоимости
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
11 февр 2025
Здравствуйте. Да, стоимость некоторых тарифов изменилась, мы были вынуждены это сделать, чтобы соответствовать рыночной ситуации в стране. Позвоните нам по номеру 88002500890, поможем подобрать оптимальный тариф по стоимости. У нас большой каталог. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Виталий
11 февр 2025
Анимированные заставки при входе зачем они нужны? Вот зачем? 🙁
Нравится: 6Не нравится: 1Ответ разработчика
8 мар 2025
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение, но анимированные заставки при входе направлены на создание более привлекательного визуального опыта. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Александр
11 февр 2025
Виджет постоянно не показывает. Достала реклама,которая например загораживает услуги. Очередное ухудшение условий для абонентов МТС, раньше мой Коннект можно было пользоваться без всякой геолокации тем самым не нагружать аккумулятор, сейчас же чтобы пользоваться через приложение МТС надо обязательно включать доступ к геолокации,то есть без этого звонить нельзя, + раньше запись звонков была без абонентской платы, сейчас же 100 р а месяц, но если с записью спорный, хочешь плати.
Нравится: 13Не нравится: 1Ответ разработчика
4 мар 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.
- 3 звезды
Aiz
11 февр 2025
Не без корявостей. У меня десяток номеров (две бабки, жена, smarthome и т.п.) - пока пролистаешь до последнего, можно вспотеть! Почему бы не дать на стартовой странице возможность выбора? upd: оценку снижаю, т.к. теперь даже с Premium кэшбэком можно пополнять только свой номер. Жлобьё!
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
18 мар 2025
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.