Оценки и отзывы

Мой МТС

Мой МТС

Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценок

Скачиваний: 1 млн +

Размер файла: 168.2 MB

Возрастное ограничение: 168.2 MB

  • 1 звезда

    Приложение висит👎

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 февр 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите о ситуации. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    МТС ворует деньги клиентов! Перечисляете деньги на симку, их блокируют под предлогом мошеннических действий в отношении вас? Потом объявляют, что вы подозреваетесь в противоправных действиях и ваши деньги пополняют кассу МТС!Ужас!Позорище!!!

    Нравится: 40
    Не нравится: 7

    Ответ разработчика

    12 февр 2025

    Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

  • 5 звезд

    Все

    Нравится: 1
    Не нравится: 3
  • 3 звезды

    Постоянно тормозит. Бывает, что целый день не получается внести платеж

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 февр 2025

    Здравствуйте, Станислав. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Приложение дно полное, смс подтверждения изменений настройки автоплатежей не приходят, что до обновления, что после, видимо разрабы которые что-то могли давно ушли их их команды, ошибки месяцами не исправляются, являюсь абонентом домашнего интернета с августа 2024, проблема как была так и осталась.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 мар 2025

    Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы всё проверим и постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Ужасное качество работы чата поддержки, требует сделать непонятное действие: Чтобы писать в чат, видеть точный баланс и корректные счета, выйдите из приложения и войдите заново через раздел "Связь для дома" по вашему городскому/виртуальному номеру формата 7499/7495/7050, но понять, что это значит без поддержки сложно, но чтобы получить к ней доступ, нужно понять это, получается замкнутый круг + помимо этого приложение ужасно тормозит

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 февр 2025

    Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Отключили консультации с оператором, тупой робот не может ответить на простейший вопрос, сыплет неподходящими инструкциями и шлет в офис МТС. Клиентоориентирование и ИИ на 5 с плюсом. И в Мегафоне и в Сбере и даже на госуслугах подтвердить данные можно легко и непринужденно, и только у этих особенных все через 1 место. Само приложение вообще не работает. Скотство полнейшее

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 февр 2025

    Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Убрать пункт связь с оператором это низ, и рустор их покрывает чтоб нецензурно выражались

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 февр 2025

    Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Здравствуйте, не могу обновить приложение МТС, как это сделать?

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    Приложение постоянно тормозит. И сама компания зарекомендовала себя с очень плохой стороны. качество интернета плохое. Обслуживание ужасное

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 февр 2025

    Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 3 звезды

    Приложение, однозначно, стало хуже. Всё время слетает, медленно открывает:(

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    13 мар 2025

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перезагрузить устройство. Если сложность сохранится, напишите о ней подробнее на app@mts.ru.

  • 1 звезда

    Ранее писал отзыв про приложение МТС с темой увеличения стоимости тарифов. На 11.02.25 стоимость составляет 985 рублей в месяц. К тому же, не все абонементы платят эту стоимость. Некоторым абонентам МТС может предложить индивидуальные скидки. Критерии определения размера скидки и кому она достанется, в общем доступе не опубликованы. Поскольку по всей России операторы связи планомерно развивают свои мощности, предоставляя их в аренду новым операторам связи, надеюсь на оптимизацию стоимости

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    11 февр 2025

    Здравствуйте. Да, стоимость некоторых тарифов изменилась, мы были вынуждены это сделать, чтобы соответствовать рыночной ситуации в стране. Позвоните нам по номеру 88002500890, поможем подобрать оптимальный тариф по стоимости. У нас большой каталог. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Анимированные заставки при входе зачем они нужны? Вот зачем? 🙁

    Нравится: 6
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    8 мар 2025

    Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение, но анимированные заставки при входе направлены на создание более привлекательного визуального опыта. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Виджет постоянно не показывает. Достала реклама,которая например загораживает услуги. Очередное ухудшение условий для абонентов МТС, раньше мой Коннект можно было пользоваться без всякой геолокации тем самым не нагружать аккумулятор, сейчас же чтобы пользоваться через приложение МТС надо обязательно включать доступ к геолокации,то есть без этого звонить нельзя, + раньше запись звонков была без абонентской платы, сейчас же 100 р а месяц, но если с записью спорный, хочешь плати.

    Нравится: 13
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    4 мар 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.

  • 3 звезды

    Не без корявостей. У меня десяток номеров (две бабки, жена, smarthome и т.п.) - пока пролистаешь до последнего, можно вспотеть! Почему бы не дать на стартовой странице возможность выбора? upd: оценку снижаю, т.к. теперь даже с Premium кэшбэком можно пополнять только свой номер. Жлобьё!

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    18 мар 2025

    Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.