Оценки и отзывы

где чат поддержки!? раньше при проблеме написал в чат и быстро решалось, сейчас найти контакты поддержки нужно поизвращаться. нашёл телефон и позвонил, так бот время забрал, так ещё ожидал связи с человеком почти час! это нормально? расчет на то, что не дождутся?

Здравствуйте, Александр. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Всем привет! Не приложение, А что-что с чем-то. Половина функций не работает, всё что открывается - это только что, по всей видимости, интересно МТС. Если я хочу изменить пакет услуг, или хотя бы посмотреть, что в пакете услуг, ничего не получается!!!!!!Исправьте, пожалуйста, приложение Мой МТС чтобы оно работало нормально и было адекватным. Заранее спасибо

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

В Мегофоне всё ясно и понятно, здесь же, чтобы посмотреть остаток, надо перекопать всё приложение!!! Сделайте пожалуйста попроще, не усложняйте. Да и само приложение слабовато.

Здравствуйте, Владимир. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Заслуженная единица! Пропала сеть МТС, допустим бывает. Так вот в приложении нет чата чтобы сообщить о проблеме! А позвонить без сети никак. Спасибо за оптимизацию. Как при проблеме с сетью сообщить о проблеме с наличием стороннего интернета? Даже если вы одолжите у соседа телефон то в колл центре по кругу бот что бы невыбрал. Сервис однако.

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Иногда глючит.

Здравствуйте, Олег. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

ненавижу МТС, самый тупой оператор. интернет глючит, связь слабая, тарифы конские,. надо выбирать другого по ходу 😑

Здравствуйте, Алсу. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Связь плохая,Интернет медленный,цена как у всех

Здравствуйте, Анна. Нам жаль, что возникли трудности со связью и интернетом. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.

приложение норм, оператор ГОВНО!!! не отвечает на вопросы, ему плевать на клиента, тарифы дорогие и ооооооооочень медленный интернет, ЗА ЧТО Я КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПЛАЧУ ПО 650 РУБЛЕЙ!? А!!! НЕНАВИЖУ!!! НА ВАШЕМ СЧЕТУ ВСЕ МОИ ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ!!!!! ГАДЫ

Здравствуйте, Глеб. Жаль, что у вас возникло такое мнение. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

проподает сязь

Здравствуйте, Татьяна. Нам жаль, что возникли трудности со связью. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

У меня 2 номера телефона на аккаунте (мой и несовершеннолетнего ребёнка). На вкладке с номером ребенка нажимаю Добровольную блокировку, а блокируется мой номер! При чем сообщение об этом я получаю только после снятия блокировки. Видимо от второго номера надо совсем отказаться.

Здравствуйте, Гульназ. Жаль. что возникли трудности при добавлении блокировки. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номера телефонов. Проверим, почему так получилось.

Софт на всё жирнее и тупее. Сделайте уже лайт версию без дурацких игр.

Здравствуйте, Артём. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам на почту app@mts.ru, что работает не так. Постараемся помочь.

не устанавливается! не отменить загрузку! как остановить бесконечные попытки загрузки, везде кружки крутятся, ничего нажать нельзя!!!

Здравствуйте, Надежда. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

не устанавливается

Здравствуйте, Надежда. Мы хотим во всём разобраться, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Как приложение очень сырое, работает только при отличной скорости интернета, сервис в приложении все фейковые.. Предположим игры только одно название, кроме как гудок и ещё пара призов вы не выиграет. А как оператор, то мне не нравится стал.. Связь тупит даже голосовая.. Да они более менее лояльны к абонентам но стоит ли это ваших денег? Советую 100раз подумать тем, кто думает идти в мтс. А те кто в мтс-я вам сочувствую(вип абонент со стажем 10лет)

Здравствуйте, Максим. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС.

не устанавливается

Здравствуйте, Дмитрий. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.