Оценки и отзывы

Мой МТС

Мой МТС

Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценки

Скачиваний: 1 млн +

Размер файла: 168.2 MB

Возрастное ограничение: 168.2 MB

  • 5 звезд

    Всё нравится, но бывает непонятно как пользоваться.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 февр 2025

    Здравствуйте. Мы дорабатываем разделы, чтобы приложением было удобнее пользоваться. Если у вас нет какого-то виджета или не получается найти нужный раздел — напишите нам на app@mts.ru В письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о ситуации. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Разочаровала связь и приложение, очень низкого качества- ребята зря свой хлеб кушают(

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 февр 2025

    Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильную связь – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    Постоянные не прогрузы. То звонки не прогуляться, то баланса не видно, то пакетов. ну и отдельно тариф выбирать на сайте это прям огонь. Новая фишка в звонках - обновите приложение. А где хз, вот обновите и все тут.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 февр 2025

    Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    4

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 февр 2025

    Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

  • 3 звезды

    Хренова вопщем связи нету как обновил через сбербан приложение вопщем не,работант!Что за бордак?

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 февр 2025

    Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

  • 1 звезда

    Пытаюсь позвонить с приложения, но приложение просит обновить, хотя установлена последняя версия.

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    14 февр 2025

    Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

  • 1 звезда

    Симушве. Олег

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 февр 2025

    Здравствуйте. Жаль, что поставили низкую оценку. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Никогда не работает авторизация - всегда "Сервис временно недоступен". Интернет пропадает на несколько дней без компенсаций и уведомлений. Техподдержка по телефону НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ! Можно ждать ответа оператора часами! Отвратительное унылое Г это МТС

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 февр 2025

    Здравствуйте, Максим. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение и не смогли дозвонится, возможно большая нагрузка. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. С уважением, команда МТС.

  • 3 звезды

    Служба поддержки клиентов отстой! Прождал больше часа никто так и не ответил!!! Пополнение счета! Нету пополнения через сбп, нужно новую карту привязовать! Что за позор!!!

    Нравится: 5
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    10 февр 2025

    Здравствуйте, Дмитрий. Нам жаль, что вы не смогли дозвониться, возможно большая нагрузка. К сожалению, сейчас не получится оплатить услуги в приложении "Мой МТС" с помощью СБП. Наши специалисты уже работают над тем, чтобы такая возможность вернулась. А пока вы можете воспользоваться СБП в Личном кабинете на сайте или платить в "Мой МТС" с банковской карты." Если нужна наша помощь, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru, мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Не работает меню автоплатеж, при переходе в него приложение сразу вылетает

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 февр 2025

    Здравствуйте, Сергей. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

  • 1 звезда

    Одно большое недоразумение. Не верьте этиму оператору с безлимитным интернетом, нет у них такого понятия, как безлимит, а есть определенное количество гигабай. Я разочарован и этой связью.

    Нравится: 13
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 февр 2025

    Здравствуйте, Олег. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Просим обратиться по номеру 88002500890, и мы постараемся максимально оперативно разобраться в причине произошедшего и помочь с решением. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

  • 1 звезда

    Самая бесполезная техподдержка и отвратительный интернет

    Нравится: 9
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 февр 2025

    Здравствуйте, Иван. нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Для получения более подробной консультации и помощи в решении ваших вопросов позвоните, пожалуйста, на номер 88002500890 и сообщите детали случившегося. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь вам.

  • 5 звезд

    Норм приложение

    Нравится: 2
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо, нам очень приятно! С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    .При установке приложения нужно вводить договорный номер МТС (там профиль) и мобильный (СМС). При вводе мобильного аккаунта как логина это не получается. После удаления и повторного ввода приложения действует установленный вариант. Как быть?

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Что за ежемесячное гавно, теперь Кион не работает

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.