Оценки и отзывы

Мой МТС

Мой МТС

Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценки

Скачиваний: 1 млн +

Размер файла: 168.2 MB

Возрастное ограничение: 168.2 MB

  • 1 звезда

    Что я думаю ???? Это вы что думаете! За что я оплачиваю годовую подписку МТС премиум чтоб мне скорость ограничивали когда я смотрю по телевизору KION ??? Туда раздача идет бесплатно так какого вы мне предлагаете подключить турбокнопку? Я не могу дозвониться до оператора бот ваш только болтает решайте ваш вопрос ато будем разбираться в другом инсте

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 мар 2025

    Здравствуйте. При просмотре KION через мобильную сеть интернет расходуется как обычно – согласно условиям вашего тарифа или опции. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Не устанавливается. Вам очень жаль. Ещё больше будет жаль если я оператора сменю.

    Нравится: 11
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 янв 2025

    Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

  • 1 звезда

    Приложение для просмотра остатков минут и интернета. Постоянно данные не подгружаются и не обновляются, чат с поддержкой убран. Тариф изменить не возможно, отключение услуг не корректное. Смысл звонить и писать в поддержку тоже нет.

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    19 дек 2024

    Здравствуйте, Руслан. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Не дозвониться до поддержки , плохое качество связи иногда пропадает связь , я не доволен.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильную связь – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    Такое ощущение, что у службы поддержки своё приложение, где всё есть и всё работает. ПС. Обновлял, но ничего не меняется ПС2 И интернет у них тоже другой, наверное от мегафона

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что возникла такая ситуация в приложении. Напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Самый ужасный поставщик услуг, установили тарелку, и вайфай роутер, по началу всё нормально, далее то ТВ не работает то вай-фай, три месяца вайфай не работает а деньги списывают, как оказалось при установке тариф ежемесячно был 690, а сейчас сменился тариф на 905 причём без какого-то уведомления. Сидите без интернета потому что не оплатили 905 рублей, ответ оператора. По номеру не дозвонится. Не рекомендую, не хотите тратить нервы, лучше выбирайте другого провайдера. 👎

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 февр 2025

    Здравствуйте. Понимаем, что иметь связь, ТВ и стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Перешла в эту связь со своим номером от другого оператора, уже сто тысяч раз пожалела об этом. При переходе подключила тариф мтс 24 с условием, для новых пользователей с безлимитным интернетом. Но при использовании 200гб занизили скорость так, что всё тупит. Ни одно приложение толком не работает. Решила обновить тариф. оплатила 390 руб за месяц. Ничего не обновили и списывают каждый день по 13 рублей. Дозвониться по 88002500890 не возможно. Ровно 60 минут звонила, пока не сбросилось оператором.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    19 янв 2025

    Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв и обратную связь. Если есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

  • 3 звезды

    Хотела перейти в МТС: изучила тарифы - сумасшедшие, прочитала отзывы и поняла, что ничего не изменилось в этом мтс. Решила: ровно сидеть там, где сижу, оказывается у меня не так уж и плохо.

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 мар 2025

    Здравствуйте. У нас много тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Заблокировали деньги на балансе, и отдавать не хотят. Произвол. Случай далеко не единичный.

    Нравится: 10
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    18 мар 2025

    Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.

  • 1 звезда

    Мтс = говно

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 февр 2025

    Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.

  • 1 звезда

    Не работает чат техподдержки

    Нравится: 5
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    11 февр 2025

    Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru

  • 3 звезды

    А у нас теперь нельзя позвонить оператору?

    Нравится: 7
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    13 мар 2025

    Здравствуйте. Жаль, что не удалось дозвониться. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.

  • 1 звезда

    Самый лживый оператор,сначала заманивает всякими предложениями,а затем повышает стоимость тарифа,при этом качество связи не меняется,наоборот только хуже становиться,при первой же возможности перейду на другого оператора!!!

    Нравится: 23
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    1 февр 2025

    Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения.

  • 1 звезда

    Обновил приложение, пропала иконка приложения на телефоне. Нашел причину

    Нравится: 9
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    1 февр 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Моё разочарование вашим МТС уже меры не знает. Сервис вообще дебильный. Снимают у меня регулярно, каждый месяц плюс к тарифу 99 рублей за дополнительный интернет, которым я вообще не пользуюсь. У меня WiFi везде и всюду. Отписаться никаким образом не могу. В приложении у меня НЕТ ПЛАТНЫХ никаких, и не указывает, кроме тарифа. Но регулярно у меня списывают эти хреновы 99 рублей. Уже несколько месяцев не могу отписаться и позвонить оператору нереально просто.

    Нравится: 14
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 янв 2025

    Здравствуйте, Валентина. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Вы всегда можете позвонить в нашу поддержку по номеру 88002500890. Мы всё проверим и поможем решить ваш вопрос. С уважением, команда МТС.