Оценки и отзывы

Мой МТС

Мой МТС

Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценок

Скачиваний: 1 млн +

Размер файла: 168.2 MB

Возрастное ограничение: 168.2 MB

  • 1 звезда

    История звонков никогда не загружается, а теперь ещё и список уведомлений перестал загружаться. Хоть бы чат с поддержкой сделали, что бы косяки свои сразу от пользователей узнавать. Понятно, что там как и на звонках бот висеть будет и проблемы не решит, ну хотя бы обратную связь получите. Как вообще приложение имеет оценку 4.7 на Гугл плее, если там последние 20 отзывов с одной * ? Мне почему то отзыв оставить там не даёт 😕

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 февр 2025

    Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

  • 1 звезда

    Капча при входе не отображается.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    16 мар 2025

    Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    й ййу.уна цййцццййй а

    Нравится: 1
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

  • 3 звезды

    почему уже третий день не открываеться приложение. ?

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Здравствуйте, Эльмира. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. Постараемся оперативно помочь.

  • 1 звезда

    Не работает мтс премиум. Не могу добавить ребенка в подписку ни к себе, ни к мужу. В обоих подписках просроченное приглашение, которое не удаляется. И не принимается, показывает техническую ошибку.

    Нравится: 29
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    18 янв 2025

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Что я думаю ???? Это вы что думаете! За что я оплачиваю годовую подписку МТС премиум чтоб мне скорость ограничивали когда я смотрю по телевизору KION ??? Туда раздача идет бесплатно так какого вы мне предлагаете подключить турбокнопку? Я не могу дозвониться до оператора бот ваш только болтает решайте ваш вопрос ато будем разбираться в другом инсте

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 мар 2025

    Здравствуйте. При просмотре KION через мобильную сеть интернет расходуется как обычно – согласно условиям вашего тарифа или опции. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Не устанавливается. Вам очень жаль. Ещё больше будет жаль если я оператора сменю.

    Нравится: 11
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 янв 2025

    Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

  • 1 звезда

    Приложение для просмотра остатков минут и интернета. Постоянно данные не подгружаются и не обновляются, чат с поддержкой убран. Тариф изменить не возможно, отключение услуг не корректное. Смысл звонить и писать в поддержку тоже нет.

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    19 дек 2024

    Здравствуйте, Руслан. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    Не дозвониться до поддержки , плохое качество связи иногда пропадает связь , я не доволен.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильную связь – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    Такое ощущение, что у службы поддержки своё приложение, где всё есть и всё работает. ПС. Обновлял, но ничего не меняется ПС2 И интернет у них тоже другой, наверное от мегафона

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что возникла такая ситуация в приложении. Напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Самый ужасный поставщик услуг, установили тарелку, и вайфай роутер, по началу всё нормально, далее то ТВ не работает то вай-фай, три месяца вайфай не работает а деньги списывают, как оказалось при установке тариф ежемесячно был 690, а сейчас сменился тариф на 905 причём без какого-то уведомления. Сидите без интернета потому что не оплатили 905 рублей, ответ оператора. По номеру не дозвонится. Не рекомендую, не хотите тратить нервы, лучше выбирайте другого провайдера. 👎

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 февр 2025

    Здравствуйте. Понимаем, что иметь связь, ТВ и стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Перешла в эту связь со своим номером от другого оператора, уже сто тысяч раз пожалела об этом. При переходе подключила тариф мтс 24 с условием, для новых пользователей с безлимитным интернетом. Но при использовании 200гб занизили скорость так, что всё тупит. Ни одно приложение толком не работает. Решила обновить тариф. оплатила 390 руб за месяц. Ничего не обновили и списывают каждый день по 13 рублей. Дозвониться по 88002500890 не возможно. Ровно 60 минут звонила, пока не сбросилось оператором.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    19 янв 2025

    Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв и обратную связь. Если есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

  • 3 звезды

    Хотела перейти в МТС: изучила тарифы - сумасшедшие, прочитала отзывы и поняла, что ничего не изменилось в этом мтс. Решила: ровно сидеть там, где сижу, оказывается у меня не так уж и плохо.

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 мар 2025

    Здравствуйте. У нас много тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Заблокировали деньги на балансе, и отдавать не хотят. Произвол. Случай далеко не единичный.

    Нравится: 10
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    18 мар 2025

    Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.

  • 1 звезда

    Мтс = говно

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 февр 2025

    Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.