Оценки и отзывы

Мой МТС
Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер файла: 168.2 MB
Возрастное ограничение: 168.2 MB
- 1 звезда
Сергей
3 февр 2025
История звонков никогда не загружается, а теперь ещё и список уведомлений перестал загружаться. Хоть бы чат с поддержкой сделали, что бы косяки свои сразу от пользователей узнавать. Понятно, что там как и на звонках бот висеть будет и проблемы не решит, ну хотя бы обратную связь получите. Как вообще приложение имеет оценку 4.7 на Гугл плее, если там последние 20 отзывов с одной * ? Мне почему то отзыв оставить там не даёт 😕
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
4 февр 2025
Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.
- 1 звезда
Null
3 февр 2025
Капча при входе не отображается.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мар 2025
Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Людмила-Владимировна
3 февр 2025
й ййу.уна цййцццййй а
Нравится: 1Не нравится: 4Ответ разработчика
3 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС
- 3 звезды
Эльмира
3 февр 2025
почему уже третий день не открываеться приложение. ?
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
3 февр 2025
Здравствуйте, Эльмира. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. Постараемся оперативно помочь.
- 1 звезда
Лидия
2 февр 2025
Не работает мтс премиум. Не могу добавить ребенка в подписку ни к себе, ни к мужу. В обоих подписках просроченное приглашение, которое не удаляется. И не принимается, показывает техническую ошибку.
Нравится: 29Не нравится: 4Ответ разработчика
18 янв 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Вячеслаа
2 февр 2025
Что я думаю ???? Это вы что думаете! За что я оплачиваю годовую подписку МТС премиум чтоб мне скорость ограничивали когда я смотрю по телевизору KION ??? Туда раздача идет бесплатно так какого вы мне предлагаете подключить турбокнопку? Я не могу дозвониться до оператора бот ваш только болтает решайте ваш вопрос ато будем разбираться в другом инсте
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
9 мар 2025
Здравствуйте. При просмотре KION через мобильную сеть интернет расходуется как обычно – согласно условиям вашего тарифа или опции. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Вадим
2 февр 2025
Не устанавливается. Вам очень жаль. Ещё больше будет жаль если я оператора сменю.
Нравится: 11Не нравится: 0Ответ разработчика
31 янв 2025
Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.
- 1 звезда
Руслан
2 февр 2025
Приложение для просмотра остатков минут и интернета. Постоянно данные не подгружаются и не обновляются, чат с поддержкой убран. Тариф изменить не возможно, отключение услуг не корректное. Смысл звонить и писать в поддержку тоже нет.
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
19 дек 2024
Здравствуйте, Руслан. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Рауф
2 февр 2025
Не дозвониться до поддержки , плохое качество связи иногда пропадает связь , я не доволен.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
3 февр 2025
Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильную связь – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС
- 2 звезды
Валентин
2 февр 2025
Такое ощущение, что у службы поддержки своё приложение, где всё есть и всё работает. ПС. Обновлял, но ничего не меняется ПС2 И интернет у них тоже другой, наверное от мегафона
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
7 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что возникла такая ситуация в приложении. Напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Елена
2 февр 2025
Самый ужасный поставщик услуг, установили тарелку, и вайфай роутер, по началу всё нормально, далее то ТВ не работает то вай-фай, три месяца вайфай не работает а деньги списывают, как оказалось при установке тариф ежемесячно был 690, а сейчас сменился тариф на 905 причём без какого-то уведомления. Сидите без интернета потому что не оплатили 905 рублей, ответ оператора. По номеру не дозвонится. Не рекомендую, не хотите тратить нервы, лучше выбирайте другого провайдера. 👎
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
2 февр 2025
Здравствуйте. Понимаем, что иметь связь, ТВ и стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Оксана
2 февр 2025
Перешла в эту связь со своим номером от другого оператора, уже сто тысяч раз пожалела об этом. При переходе подключила тариф мтс 24 с условием, для новых пользователей с безлимитным интернетом. Но при использовании 200гб занизили скорость так, что всё тупит. Ни одно приложение толком не работает. Решила обновить тариф. оплатила 390 руб за месяц. Ничего не обновили и списывают каждый день по 13 рублей. Дозвониться по 88002500890 не возможно. Ровно 60 минут звонила, пока не сбросилось оператором.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
19 янв 2025
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв и обратную связь. Если есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.
- 3 звезды
Гульнара
2 февр 2025
Хотела перейти в МТС: изучила тарифы - сумасшедшие, прочитала отзывы и поняла, что ничего не изменилось в этом мтс. Решила: ровно сидеть там, где сижу, оказывается у меня не так уж и плохо.
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
2 мар 2025
Здравствуйте. У нас много тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Виктор
1 февр 2025
Заблокировали деньги на балансе, и отдавать не хотят. Произвол. Случай далеко не единичный.
Нравится: 10Не нравится: 0Ответ разработчика
18 мар 2025
Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.
- 1 звезда
Макар
1 февр 2025
Мтс = говно
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
1 февр 2025
Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.