Оценки и отзывы

Мерзкий Оператор с Отвратительной Рекламой

Евгений, здравствуйте. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

На телефонах Huawei без google сервисов не работает новая функция Звонки. За это время можно было и сделать нормальную работу приложения без этих сервисов

Светлана, здравствуйте. Напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.

интеллект искусственный тоже ЕГЭ

Здравствуйте, Владимир. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

в целом приложение неплохое можно 5, а вот связь последнее время как и интернет упали до 4. над приложением больше стали заморачиваться чем над связью с интернетом (для примера в Москве стало хуже ловить чем Теле 2), лучше связь наладте и интернет (и верните лидерство).

Здравствуйте. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Разрабы вы что серьезно? приложение весит почти 300 мегабайт, на бюджетный смартфон его уже так просто не установить, да и само приложение шлак интуитивно непонятное, впрочем и МТС как сотовый оператор тоже дерьмо.

Петр, здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы дорабатываем разделы, чтобы приложением было удобнее пользоваться. Если у вас нет какого-то виджета или не получается найти нужный раздел — напишите нам на app@mts.ru. В письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о ситуации. С уважением, команда МТС.

не устанавливается

Андрей, здравствуйте. Нам жаль, что так получилось. Напишите нам на app@mts.ru. Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

Не устанавливается обновление! Подскажите в чём может быть проблема?

Александр, здравствуйте. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

почему приложение не открывается?белый экран.скачала обновление,перезапустила телефон,и , ничего не поменялось,что с этим делать?

Ольга, здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если информация не появится, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.

Не обновляется. Нужно "переустановить "...

Александр, здравствуйте. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

очень нравится чат поддержки в мой мтс. вежливые операторы не раз выручали и помогали в решении моих неисправностей и проблем. очень хорошее обслуживание

Екатерина, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и положительную оценку! С уважением, команда МТС.

Отсутствует возможность общения с поддержкой в чате, а звонить весь день нет возможности. Списывать % за пополнения баланса, как-то очень странно, никакого уведомления об этом не было.Стоит повод задуматься о смене оператора.

Здравствуйте, Кристина. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! В приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Отсутствует возможность общения с поддержкой в чате, звонить и пол дня говорить с роботом не предоставляется возможности. Стали списывать % за пополнения баланса, очень странно, почему другие сервисы например авиакомпании не списывают % по покупке билета и т.д. стоит повод задуматься о смене оператора, делают все это без уведомления клиентов

Здравствуйте, Андрей. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! В приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

не показывает количество оставшихся минут и sms на моих обоих sim картах от МГТС. Вместо этого пишет "По тарифу". Куда делись данные по sim картам от МГТС? Мой МТС ID 499 200 65 69

Здравствуйте, Сергей. Чтобы мы могли ответить на все ваши вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Всегда было нелепым приложением, сейчас просто дно. Всё запутано специально, лишь бы обмануть абонента. Дата оплаты премиум, вообще какой-то секрет. Днище, надоели вы мне, все бабки нагиеву заслали?

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Кошмарное качество услуг с вечно повышающейся ценой на них. Качество падает, а цена растет.

Здравствуйте, Роман. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы поможем. С уважением, команда МТС.