Оценки и отзывы

На Самсунг Галактика А73 не работает. Открывается и сразу же слетает

Здравствуйте, Алексей. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Никакими путями не устанавливает обновление на самсунг а 51, уходит в бесконечную установку...

Здравствуйте, Иван. Спасибо, что написали. Попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает. Начинает открываться и сразу закрывается. Несколько дней уже такая ерунда.

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Не обновляется. ⁉️😡⁉️ Тупо зависло и все данные за вчерашний день.

Здравствуйте, Дмитрий. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение не запускается на samsung galaxy s 52/256

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Просто вылетает, не успев загрузится. Удалила старое приложение, скачала заново... та же фигня..

Здравствуйте, Наталья. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Единственное из всех, которое не смогло обновиться с РуСтора,. Сразу виден уровень мастерста сотрудников , набранных от пивных ларьков)) P/S Осознать написанное, судя по ответу, разработчики не смоглии))))

Здравствуйте, Иван. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС

КРАЙНЕ ДОЛГО обновляются данные.Восемь вечера 13-го,списание утром 13-го,а данные в личном кабинете до сих пор висят от 10 числа!!

Здравствуйте, Сергей. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите пошаговые скриншоты. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

В последнее время приложение тормозит с загрузкой уведомлений. Нет возможности удалить прочитанные уведомления. Хотелось бы, чтобы исправили. Пока ставлю 4.

Здравствуйте, Василий. Спасибо за отзыв и обратную связь. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Все, работало, после последнего обновления, вылетает. Переустановил, такая же, хреня. Установил с googl play, все работает. Слетела и с googl. Теперь, откуда бы, не устанавлива, вылетает сразу. Тел. А73. Все по прежнему, нет, возможности войти, вылетает при загрузке. Ура, починилось. Спасибо. Отработало ровно сутки. И опять вылетает.🤬 прошел месяц, один день отработало и снова все ьам же.

Здравствуйте, Игорь. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при обновлении приложения. Если остались вопросы, напишите на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Прога при открытии сворачиваетсяи. Не могу зайти .Потерян для меня провайдер.ценообразование космическое . как говорится (из князей в говно)

Здравствуйте, Александр. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Не открывается приложение.вылетает.

Здравствуйте, Николай. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Приложение очень требовательно к скорости интернета. В условиях, когда приложения конкурентов нормально работают, это недоразумение пишет что-то типа "отсутствие сети" и показывает данные о минутах и балансе от прошлого входа в приложение. При этом обновить данные получается только с третьего-четвёртого раза. То есть для нормальной работы приложения нужна выделенная высокоскоростная линия, что удивительно, учитывая что это приложение крупнейшего сотового оператора России.

Здравствуйте, Вячеслав. Если у вас есть вопросы или замечания. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

А вот связь в отличии от банка 👍🌹

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за отзыв. Если у вас есть вопросы или замечания, позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Интернет, это единственное ради чего еще держу сим-карту. Но тот факт, что я не могу пополнить счет без комиссии сильно подталкивает отказаться от данного оператора

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.