Оценки и отзывы

Лучший сотовый оператор

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв. Работаем для вас! С уважением, команда МТС.

При входе в приложение информация не обновляется. Истории не подгружаются. На Samsung S24 что бы увидеть актуальную информацию требуется раз 5 открыть и закрыть приложение. Так же информация её обновляется при ручном обновлении её свайпом вниз. Так же куча мелких ошибок, все это не зависит от скорости интернета или же сети, так как пробовал и перепробовал все. Такое чувство что разрабы сами приложением не пользуются. Пожалуйста поправьте ошибки.

Здравствуйте, Кирилл. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложением нельзя пользоваться, вылетаеет

Здравствуйте, Виктор. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Сделайте что-нибудь со скоростью обновлений! Ну это не возможно!

Здравствуйте. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Укажите номер телефона. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Ваше приложение вылетает

Здравствуйте, Андрей. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Нихрена не заходит чтоб добавить минуты.

Здравствуйте, Иван. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Обязательно все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Не открывается окно с кэшбэком

Здравствуйте, Александр. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение не запускается. Предложенные манипуляции к положительному результату не привели.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, модель устройства. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Идите Вы в жопу!!!! Я полгода доношу до Вас проблему, и скриншоты и запись экрана!!!! Куча заявок а толку ноль!!!! Тупые Вы и Ваши операторы!!!Не работает!

Перестало совсем запускаться приложение((

Здравствуйте, Александр. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Вылетает, даже зайти невозможно. Переустановка приложения не дает ни каких результатов.

Здравствуйте, Алексей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Удивлен! Почему нет функционала написать в чат поддержки. Только звонок.

Здравствуйте. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому вы временно не можете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Вы также можете позвонить нам на 0890 или написать на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение не открывается. Скачал в play не открывается. Скачал здесь опять не открывается. Разработчики лентяи, только отписки пишут. Вы подскажите, что Вам надо описать. Если все описано

Здравствуйте, Евгений. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Надоели с обновлением

Здравствуйте, Виталий. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.