Оценки и отзывы

Приложение не работает, интернет не работает, телеканалы не работают. Все перепробовали - без результатов! Связь с оператором нулевая! Никакой поддержки абонентам!

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет и телевидение – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Ничего не грузится, информацию не найти. Все как в каменном веке

Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

Хуже только Ютуб,ничего не работает,раньше как то лучше было.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.

Полный ноль, то есть полнейшее отсутствие информации, даже после скачивания последней версии!!!

Здравствуйте. Сожалеем, что так вышло. Хотим во всём разобраться. Напишите нам на app@mts.ru. Обещаем помочь. С уважением, команда МТС

Ребята Вы пробили дно,поддержки 0 Сервисы все висят,приложение не работает.интернет висит,пытаюсь отправить это сообщение 30 минут!

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перезагрузить устройство. Если сложность сохранится, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

1.Интернет весь день не работает. 2. Подключил от другого провайдера - приложение МТС не работает. 3. Может праздники сказались, но, до всех праздников были вопросы в чат - ответили с третьего раза, вопрос не решил.

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

днище. не могу войти! и ещё не понимаю почему я должен листать телефоны-симки а не как раньше листать галочкк

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас не получилось авторизоваться. Напишите нам на app@mts.ru. Мы всё проверим и поможем вам. С уважением, команда МТС

Приложение никогда не работает, уже месяца 4 не видно данных о тарифе, переустановка и чистка не помогает. Также в последнее время наблюдаются постоянные сбои в работе мобильного и домашнего интернета...

приложение НЕ РАБОТАЕТ. данные не загружены. кэш чистила, перезапускала, включала и с мобайла, и с вайфая (оба, чтоб его, мтс). чат с техподдержкой не работает. звонки в техподдержку заканчиваются на "решите ваш вопрос в приложении" и сброс звонка. вы совсем охренели? что связь (любая), что приложение ваше - сплошное недоразумение. можно чуть больше уважения к клиентам?

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перезагрузить устройство. Если сложность сохранится, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Перешла на новый тариф и полная жопа! Ничего не видно,не понятно и даже не обновить!Наверно откажусь от МТС

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

худшие

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

Нет возможности увидеть баланс.

Здравствуйте. Нам очень важно получать от вас обратную связь. При трудностях в работе с приложением будем благодарны если воспользуетесь опцией «Сообщить об ошибке» и укажите там номер. Это поможет в решении вашего вопроса. С уважением, команда МТС

Отвратительный сервис и качество услуг. Приложение не грузит, чат не работает, а при попытке обратиться через телефон по короткому номеру автоответчик направляет решать вопросы через чат в приложении и получается замкнутый круг. Не рекомендую этого оператора, сам начал думать о смене оператора услуг, а пользуюсь семейным пакетом на 4 номера и ТВ с домашним интернетом.

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

не дозвонился до оператора не берут скидывают

Здравствуйте. Извините, что так получилось. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС

Вообще ничего не работает, тихий ужас не одна кнопка не нажимается, для древопитеков видимо

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.