Оценки и отзывы

Данные баланса показывает с 10-го раза.Чат поддержки убрали,чтоб дозвониться проходит вечность,с бесящим не реагирующим роботом.Операторы понять проблему на слух не могут и скрины отправить невозможно.С подключенным премиум снижают скорость раздачи в минимум,хотя сами пишут,что с 23 года уже так не делают.Перевели автоматом на новый тариф,писали,что за те же деньги улучшим наполнение,по факту вместо 500 смс стало 200,оплату показывает ту же,только новая пока зачеркнута,надолго ли? Всё катится..

не могу нормально пользоваться приложением, очень сильно виснет 🤦 постоянно какие-то траблы 🙄 хочешь испортить себе настроение и испоганить нервную систему, скачай мтс.

Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

Куда домашний итернет дели? Приложение висит

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Приложение висит, чат с поддержкой висит, не работает ни мобильный интернет, ни домашний. МТС с каждым разом всё хуже и хуже... Зато прислали счёт на 4рубля!

Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас возникли трудности. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.

Плохая работа интернета, до тех поддержки не дозвониться и не написать.

Здравствуйте. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Опишите, пожалуйста, подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

из приложения убрали телефон поддержки, чат не работает, как и телевидение и интернет

Здравствуйте, Константин. Нам жаль, что возникли сложности с интернетом и телевидением. Напишите нам на app@mts.ru и укажите номер телефона. Мы поможем.

Вечно не работающее приложение, ни остатки по пакетами не грузятся, ни че го, только смс от МТС постоянно идут с призывом пополнить баланс....

Да уж, дошло до того,что пришлось по старинке отправить запрос *100# чтобы узнать баланс 🤣😂😭😭😭

Не работает, ни приложение, ни интернет. Весь МТС "накрылся медным тазом"

Здравствуйте, Андрей. Чтобы вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Перестал работать интернет приложение глючит ничего не написать , одним словом твари из МТС обрубили интернет в праздники и компенсации не будет , будем подавать жалобу в ркн о не выполнении оплаченных услуг

Здравствуйте, Иван. Извините, что возникли сложности со связью. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает уже несколько суток, а деньги при этом списываются непонятно на что.

Здравствуйте, Юлия. Жаль, что возникли трудности с приложением. Напишите, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите подробнее. Мы поможем разобраться.

Интернет домашний постоянно пропадает.

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что возникли трудности с интернетом. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

Мтс стал совсем плох. На данный момент не работает интернет и телевидение. С поддержкой невозможно связаться ни по телефону, ни через чат. Это говорит об отношении к клиентам. Буду менять оператора.

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что возникли сложности с интернетом и телевидением. Напишите нам на app@mts.ru и укажите номер телефона. Мы поможем.

Худший провайдер, все время обрывы связи

Здравствуйте, Вадим. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

ничего не работает

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.