Оценки и отзывы

Невозможно связаться с оператором, поэтому приложению ставлю 1. Как говорится ложка дёгтя в бочке мёда. ОТВЕТ для разработчиков: в темах не поможет решить проблему с постоянным пропаданием интернета.

Здравствуйте, Антон. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Не могу войти в приложение, требует обновление. Обновить тоже не можно. Как быть?

Здравствуйте, Сергей. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, вложите скриншот. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Не открывается после обновления

Здравствуйте, Павел. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите нам на app@mts.ru, опишите, что произошло. Обязательно во всем разберемся и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Приложение утомило сменой значка. Мало того, что, зачастую, мне на рабочий стол выкладывают неприкрытую непрошенную рекламу, так ещё постоянно приходится заниматься решением головоломки «А вот тут же у меня было приложение, куда же оно подевалось».

Здравствуйте, Игорь. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение говно, связь говно...

Здравствуйте, Дмитрий. Если у вас есть замечания или что-то не работает, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Достали своими обновлениями! 157Мб! Вы что сума сошли? Для чего такое количество мусора в телефоне? Эти ваши "функции" абсолютно не нужны в таком количестве!

Здравствуйте, Андрей. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

Супер спасибо

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас. С уважением, команда МТС.

1.Данные в приложении не обновляются.2.Раньше был понятный раздел с услугами. Открываешь и сразу видно подключенные на тарифе услуги и доступные. Сейчас нагородили кучу бесполезных разделов и бегай по всем пунктам смотри подключена у тебя та или иная услуга или нет.Плюс ещё не весь перечень отображается. 3.Бесплатную раздачу так же зажали. 4.Условия тарифа меняют когда захотят,начинаешь общаться с поддержкой в ответ получаешь у вас отключены оповещения об изменениях в тарифах.Не оператор,а хлам

Здравствуйте, Алексей. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

30-ти летняя традиция развода и обмана клиентов во всём, в любой мелочи. Никогда не получить того, что они рекламируют и обещают. Профессиональные кидалы. Поддержка и офисы сплошь не имеющие минимальных навыков работы и минимальных знаний, из-за чего попытки решить самые простые вопросы превращаются в квест " канальчикова дача". Привыкать надо не к везению, а к фэйкам и наплевательству на всех от мтс.

Здравствуйте, Александр. Чтобы мы могли вам помочь и ответили на все вопросы, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Г Саров тариф 240 руб 30 месяца спасибо отзыв 6

Тарифы завышенные а качество связи и подачи интернета всё хуже и хуже! Обратной связи в приложении нет чтобы можно было написать о проблемах а линия как обычно перегружена

Здравствуйте. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

До оператора не дозвонится. У других операторов в приложении можно вопрос задать и придет ответ. А тут херня полная. Даже с оператором нет соединения. Со своим номером перейду к другому оператору

Здравствуйте. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Дайте нам шанс всё исправить. Напишите нам app@mts.ru, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Ведут себя как мелкие мошенники. Объясняю в чем суть. Был клиентом более 2-х лет, имел 3 сим карты, домашний интернет, телевидение, мтс премиум подписку. Каждый месяц платил порядка 1500 руб.И вот 26. 11. 2023г. Решил перенести один из номеров к другому оператору и мгновенно перевели мой тариф на более дешевый, домашний интернет отключили, группу семья расформировали.Но дело в том,что все услуги были оплачены до 10.12.2023г. ЛС 10212031480

Здравствуйте, Иван. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Что с приложением почему не работает.

Здравствуйте, Анатолий. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и подскажем решение. С уважением, команда МТС.

Почему приложение не работает? Кэш очищен, не даёт войти заново, не обновлял баланс до выхода

Здравствуйте, Анастасия. Напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.