Оценки и отзывы

Приложение не работает, сразу после запуска приложения выкидывает из него и Приложение закрывается

Здравствуйте, Александр. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Каждый раз ваше приложение после обновления не видит моих трат по карте и при условии 100% скидки пишет, что мной не выполнены условия. Чат поддержки отвечает медленно и не решает данную проблему. Я уже обращалась в чат поддержки вашего прилодения и в чат поддержки мтс банка с одинаковым результатом: нет желания помогать вашим клиентам, вопрос решается неделями.

Здравствуйте, Наталья. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не работает. Выбрасывает

Здравствуйте, Виталий. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Всë круг

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв и высокую оценку. С уважением, команда МТС.

По четыре версии в месяц, многовато. Сразу можно сделать хорошо?

Здравствуйте, Роман. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

Удобство - 0, информативность - 0, только сумму на счёте смотреть , да и то раз пять надо обновить, что бы показало.

Здравствуйте, Антон. Нам жаль, что приложение для вас неудобно. Если есть замечания, напишите на app@mts.ru. Будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

Открывается и сразу вылетает!

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Даже не запускается,сразу вылетает

Здравствуйте, Александр. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Обязательно все проверим и подскажем решение. С уважением, команда МТС.

Скопировали идею у Билайна с защитником от спама и мошенников, в котором это появилось раньше, но в Билайне это хоть реализовано нормально, да и бесплатная версия есть!! Лучше бы скопировали удобный интерфейс и функциональность приложения Билайн! Потому что там есть много удобных и интересных функций, а приложение МТС бесполезное, в котором нет никакого смысла!

Здравствуйте, Николай. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Самое худшее приложение. Постоянно вылетает, то сразу после обновления, то после пары недель работы уже после обновления. За год нормально открылось 1 или 2 раза, все время какие-то танцы с бубнами. Ни одно другое приложение так не глючит. А поддержка только и знает отписываться - почистить кеш и т.п. Позорище

Здравствуйте, Виктор. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Самсунг A 73 открывает и вылетает обновите приложение, и ещё почему то мой мтс попал в защищеную папку Knox хотя я туда не сохранял. Как выяснилось в Knox могу зайти открыть акаунт а на рабочем столе не могу исправьте проблему

Здравствуйте, Руслан. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Жмоты. Ещё и комиссия на оплату связи. Вообще уже охренели.

Здравствуйте, Александр. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Открывается и сразу вылетает. Samsung A73.

Здравствуйте, Иван. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Расходы вообще не загружаются 🤷

Здравствуйте, Елена. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

В последние пару недель перестала показывать остатки по тарифу. Пишет Данные не получены. Писал в поддержку. Заявку приняли, но так ничего не сделали.

Здравствуйте, Дмитрий. нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.