Оценки и отзывы

Ужасное приложение невозможно зайти не понятно, ,то происходит , невозможно перевод сделать иногда ужас

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас не получилось авторизоваться. Напишите нам на app@mts.ru. Мы всё проверим и поможем вам. С уважением, команда МТС

Просто ужасно

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

начала пользоваться этим приложением в сентябре. сначала все было хорошо, а потом, с наступлением зимы, перестала работать кнопка перевести минуты в баллы мтс юрент: вечная загрузка, сейчас же я не могу и пополнить счёт: долгая загрузка и, в конце, высвечивается "нет интернета", хотя интернет соединение прекрасное, да и, в прицнипе, ни один раздел приложения не грузит. решила переустновить приложение и теперь не могу даже зайти. что делать с этим не знаю🤷‍♀️

Здравствуйте. Спасибо что поделились своим мнением. Нам очень важно получать от вас обратную связь. При трудностях в работе с приложением будем благодарны если воспользуетесь опцией «Сообщить об ошибке» и укажите там номер. Это поможет в решении вашего вопроса.

Приложение работает из ряда вон плохо. Поддержка не работает от слова совсем. раньше был чат, сейчас его убрали, а дозвониться теперь к ним невозможно, это полнейшее безобразие! приложение тупит с поддержкой связи нет...все приплыли как говорится. спасибо за это г...но! зажрались...цену ломят, а не предоставляют услуги как надо! есть мысль вообще перейти на другого оператора....

ужасно просто, не заходит, спуткиновое тв вообще не нажать

Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникли трудности со входом в Мой МТС. Хотим разобраться. Напишите нам на почту app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы вам помочь. С уважением, команда МТС

Очень плохо работает приложение

Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

Приложение неработало, а при переустановке нельзя войти, 6 января перестали приходить СМСки

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перезагрузить устройство. Если сложность сохранится, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

невозможно пополнить баланс никаким способом. ни через МТС, ни через мобильные банки. когда восстановят пополнение???!!!!!!

Здравствуйте, Виктория. Очень жаль, что не удалось пополнить баланс. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.

Постоянно тормозит, данные не отображаются... совсем приложение не тестируют перед обновлениями...

ну такое,после последней обновы. вообще лагает прога. Все висит не открывается. Если так и будет придётся искать другого оператора

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите, пожалуйста, на почту app@mts.ru и приложите скриншот. Мы проверим и поможем.

халявный прем имба

Плохо работает. Тормозит.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перезагрузить устройство. Если сложность сохранится, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Что происходит? Домашнего интернета пол дня не было и мобильный ашка еле живой, сейчас кион не работает, ваш чат тупо не открывается а звонишь на номер в поддержку так вообще тишина, даже робот не отвечает

Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Если раньше мог посмотреть свой тариф, расходы, подключенные услуги то с новым приложением разбирались толпой никто не смог ничего найти, в поддержке робот отсылает по ссылкам не рабочим.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникли трудности с навигацией в Мой МТС. Напишите нам на почту app@mts.ru, указав номер телефона. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы вам помочь. С уважением, команда МТС

Лег домашний интернет по всей стране, что делает МТС? Правильно отрубает службу поддержки, сайт и приложение, в группе ВК не отвечает) сервис по-русски.

Здравствуйте. Чтобы мы могли всё проверить и помочь вам, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС