Оценки и отзывы

Жутко криво работающие приложение - постоянно пишет, что для него нет интернета... При этом в это же время сам мтс обеспечивает интернетом работу всех остальных приложений смартфона, кроме своего собственного... Итак уже несколько лет никаких исправлений . Когда же вы исправите эти баги в работе?

Здравствуйте, Александр. Если у вас есть замечания или что-то не работает, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Одни сбои в связи , вместо 4g связи у нас в городе уже 2 месяца как 2g или 3g связь. Какой-то отстой. Тех поддержка отстой.

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что написали. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Не работает определитель номера......

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что написали. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Что Вы сделали с приложением? На 13 андроиде в приложении, в центре уведомлений, невозможно удалить уведомление.

Здравствуйте, Глеб. Спасибо, что написали. Нам нужны подробности. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. С уважением, команда МТС.

Крохоборы! Даже Кэшбэк через подписку премиум провели!

Здравствуйте, Юрий. Если у вас есть вопросы или замечания по программе МТС Premium, пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не открывается.

Здравствуйте, Татьяна. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Напять

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас. С уважением, команда МТС.

Это самое, самое дно (днище) из существующих операторов!!!

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо, что написали. Мы обязательно во всём разберёмся. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. С уважением, команда МТС.

После обновления (ПО) не запускается приложение.

Здравствуйте, Андрей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение не открывается в течение 2 недель

Здравствуйте, Елена. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Отменили безлимитный интернет, без предупреждения. На каком основании? Я плачу сумму прежнюю, а интренет теперь 50 гб.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Как удалить аккаунт, почему нет такой функции в вашем приложении. Есть только выйти из аккаунта. А мне нужно удалить номер телефона из вашего приложения и сам аккаунт.

Здравствуйте, Данила. Удалить аккаунт невозможно, он привязан к договору, а он действующий и обслуживается в МТС. Если есть вопросы, пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Класс

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Работаем для вас!

Поддержка нулевая, компания стала дном, при оплаченных услугах при нулевом балансе, номер блокируют, задолженности нет, говорят что баланс должен быть положительный не нулевой, у всех работает при нуле у них нет. Если положишь хоть рубль то начинают что-то сами подключать и списывать в минус. Опять блокировка и невозможность пользоваться телефоном, ужас. Не рекомендую.

Здравствуйте, Владимир. Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Бяка в части МГТС. У МТС всё отлично. МГТС ложка дёгтя в бочке меда...

Здравствуйте, Алексей. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.