Оценки и отзывы

После обновления (ПО) не запускается приложение.

Здравствуйте, Андрей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение не открывается в течение 2 недель

Здравствуйте, Елена. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Отменили безлимитный интернет, без предупреждения. На каком основании? Я плачу сумму прежнюю, а интренет теперь 50 гб.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Как удалить аккаунт, почему нет такой функции в вашем приложении. Есть только выйти из аккаунта. А мне нужно удалить номер телефона из вашего приложения и сам аккаунт.

Здравствуйте, Данила. Удалить аккаунт невозможно, он привязан к договору, а он действующий и обслуживается в МТС. Если есть вопросы, пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Класс

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Работаем для вас!

Поддержка нулевая, компания стала дном, при оплаченных услугах при нулевом балансе, номер блокируют, задолженности нет, говорят что баланс должен быть положительный не нулевой, у всех работает при нуле у них нет. Если положишь хоть рубль то начинают что-то сами подключать и списывать в минус. Опять блокировка и невозможность пользоваться телефоном, ужас. Не рекомендую.

Здравствуйте, Владимир. Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Бяка в части МГТС. У МТС всё отлично. МГТС ложка дёгтя в бочке меда...

Здравствуйте, Алексей. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение что надо

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оченку.

Отвратительное приложение, постоянно нормально данные загрузить не может, пишет данные не загрузились. Переустанавливал также фигня на разных телефонах,когда уже по человечески сделаете функционал.

Здравствуйте, Петр. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Тестирую 5G, меня всё устраивает 😎

Здравствуйте, Виктор. Благодарим за отзыв и обратную связь.

Хитрый МТС! Когда у меня кончается инет мтс автоматом подключает не выгодный пакет: 500 мб за 95 р , хотя есть другие предложения с более выгодными условиями. Далее! Переадресация первого звонка -7 р в сутки и таких позиций море, удержание звонка например... Но самое главное, то что мтс втюхивая вам пакет, автоматом загоняет вас в долги, отключает телефон от инета на исходящие звонки. За такой бандитизм ставлю мтс кол.

Здравствуйте, Павел. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Хонор 7 а про. Андроид9: скачал, установил и на этом все. Даже войти никак. Переустанавливал, обнавлял. Бесполезно. Не работает никак. Добавляю:Пытаюсь войти по номеру, по смс - открывается белый экран и висит. И вообще приложение открывается не полностью, через раз. И судя по отзывам не больно-то оно и работает. Я год назад установил это приложение, потом удалил. Как оно не работало толком так и ничего не изменилось.

Здравствуйте, Виктор. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Мтс мошенники. Начисляют кешбек и блокируют . Ничего не покупайте

Здравствуйте, Татьяна. Нам нужно немного больше информации, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Интернет - связь через роутер МТС очень плохая. Поддержка придумала общение через электронную почту. Что можно ещё добавить к выше написанному? Нет здесь читать невозможно, пишите в эл. почту. Интернет через роутер плохой! Чем вы можете помочь? Скорость интернета плохая. Нагиев 👎👎👎. Жалко, дозвонится в техническую поддержку невозможно, интернета нет. Буду искать другова оператора. Не рекомендую мтс оператора.

Здравствуйте, Владимир. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

Хорошее приложение

Здравствуйте, Василий. Спасибо за отзыв. Стараемся для вас!