Оценки и отзывы

Качается сто лет в обед. Трафик летит со страшной силой

Здравствуйте, Ольга. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Господа разработчики, пожалуйста, сделайте приложение, нужное лишь для доступа к личному кабинету, меньше! 200 мегабайт... ЧТО вы умудряетесь туда впихнуть? Решили составить конкуренцию Сберу с почти гиговым приложением? Пожалейте нас и наши смартфоны, господа!

Здравствуйте, Виктор. Нам жаль, что приложение вам не понравилось. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Надеемся, в будущем Мой МТС станет для вас удобнее. С уважением, команда МТС.

Мда реально вечная установка обновления

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Оценка за размер приложения в памяти устройства ещё и какие-то данные в этом приложении на 135 мб

Здравствуйте, Дмитрий. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Что с приложением, 20-30 минут обновлялось , весит аж 200Мб и это положение для мобильных устройств

Здравствуйте, Юрий. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

Устанавливался целый час

Здравствуйте, Алексей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, что произошло, укажите номер. Все проверим. С уважением, команда МТС.

Класс !!!!!!!!!!

Здравствуйте, Геннадий. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас. С уважением, команда МТС.

Глюкнутое говно. Поддержка - нуль! Вахмурки из второго "А" делали на уроке труда. Это не программисты. Кампутырщики.

Здравствуйте, Аркадий. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

На Самсунг Галактика А73 не работает. Открывается и сразу же слетает

Здравствуйте, Алексей. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Никакими путями не устанавливает обновление на самсунг а 51, уходит в бесконечную установку...

Здравствуйте, Иван. Спасибо, что написали. Попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает. Начинает открываться и сразу закрывается. Несколько дней уже такая ерунда.

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Не обновляется. ⁉️😡⁉️ Тупо зависло и все данные за вчерашний день.

Здравствуйте, Дмитрий. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение не запускается на samsung galaxy s 52/256

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Просто вылетает, не успев загрузится. Удалила старое приложение, скачала заново... та же фигня..

Здравствуйте, Наталья. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Единственное из всех, которое не смогло обновиться с РуСтора,. Сразу виден уровень мастерста сотрудников , набранных от пивных ларьков)) P/S Осознать написанное, судя по ответу, разработчики не смоглии))))

Здравствуйте, Иван. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС