Оценки и отзывы

Ozon Банк: выгодные покупки

Ozon Банк: выгодные покупки

Рейтинг4,3 4,8 тыс. оценка


Скачиваний700 тыс +


Размер141.4 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Невозможно активировать карту, от слова вообще. Сотрудники в чате отвечают раз в пятилетку, и бросают беседу не переговорив с клиентом. Отвечают не по существу, предлагают не действующие способы активации. Какую-то клоунаду устраивают уже третьи сутки.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    5 мар 2024

    Здравствуйте, Владимир. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    Не работает веп страница не найдена

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 нояб 2023

    Здравствуйте, Екатерина. Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если рекомендация не помогла, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    Скачала приложение не открывается вообще капец

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 окт 2023

    Здравствуйте, Азиза! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если рекомендация не помогла, пожалуйста, напишите номер любого заказа, сделанного на Ozon. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

  • 4 звезды

    Нет виджета с балансом. Когда будет?

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 февр 2024

    Здравствуйте, Валерий! Мы регулярно работаем над расширением возможностей, чтобы пользование картой было максимально удобным. Рассмотрим возможность добавления в следующих обновлениях.

  • 5 звезд

    Дождался QR оплаты, 5 звезд. Приложение на порядок качественней по сравнению с другими а у меня их еще два

    Нравится: 1
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    25 мар 2024

    Здравствуйте, Михаил! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что наш сервис пришёлся вам по душе. Пользуйтесь с удовольствием, а мы и дальше будем развивать его для вас.

  • 1 звезда

    Сырое и глючит. Сам банк днище. Советую держаться от его сервиса подальше

    Нравится: 6
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    26 окт 2024

    Здравствуйте, Николай! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Если у вас не работает приложение, то попробуйте его обновить или переустановить. Если рекомендация не помогла, пожалуйста, напишите номер любого заказа, сделанного на Ozon. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

  • 3 звезды

    Здравствуйте, а что вообще меняется с каждым обновлением? По описанию у вас всё время одно и тоже.

    Нравится: 8
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    3 апр 2024

    Здравствуйте, Юрий! Мы регулярно работаем над улучшением и расширением возможностей приложения, чтобы вы могли использовать его по максимуму.

  • 1 звезда

    Оформил карту рассрочки. В итоге даже не воспользовался ей! Рассрочка, это покупка товара на определенный срок без процентов и переплат!! А тут товар стоит 10800р, в рассрочку на 6 мес по карте он бы мне вышел 12600р, вот это выгодная рассрочка, аж в плюс 2600р!!! На отзовике прочитал отзывы, 99% негативных!! И банку все равно что о них пишут! Вообщем карту сразу закрыл так ни разу ей и не воспользовавшись!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОТ БАНК!!!

    Нравится: 9
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    27 окт 2023

    Здравствуйте, Сергей! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Вы не платите проценты за использование лимита рассрочки, стоимость товара считается по зелёному ценнику. Но для части товаров есть фиксированная плата за использование сервиса - стоимость Ozon рассрочки, она зависит от суммы заказа. Её мы показываем отдельной строкой перед оформлением заказа. Есть товары, которые можно купить без платы за сервис, их можно посмотреть в списке: https://ozon.ru/t/Rzr3X5p

  • 1 звезда

    Отвратительная служба поддержки! Вопросы клиента через чат не решаются! Игнорят! Разочарованию нет предела! WTF? 🤬

    Нравится: 14
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    27 окт 2023

    Здравствуйте. Алексей! Жаль, что у вас сложилось такое впечатлении о сервисе. Извините за длительное рассмотрение вашего вопроса. Сейчас в поддержку поступает большое количество обращений, поэтому время ожидания увеличено. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

  • 5 звезд

    Пользуюсь накопительным счётом, самые высокие проценты по сравнению с другими банками имеющиеся в нашем районе. Кроме этого оплачиваю с этой карты со скидкой товары при покупке в озоне. Пока никаких проблем не возникало.

    Нравится: 2
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    24 окт 2023

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно, что смогли порадовать вас :)

  • 3 звезды

    При обновлении приложений скачивается полный пакет приложения, почему?

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    20 окт 2023

    Здравствуйте, Дмитрий. Когда обновляем приложение, мы размещаем новую версию в магазине. Далее клиенты её качают и она "замещает" предыдущую версию. Каждая версия - это не отдельный патч, а новый вариант приложения с изменениями и доработками.

  • 1 звезда

    Самый отвратительный банк , не возможно пройти индефикацию чтоб повысить лемит и установить пин код! В чате молчат как водыв рот набрали , категорически не советую этот банк. НЕ ЦЕНЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ ПОЛНЫЙ УЖАС В ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!

    Нравится: 7
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    20 окт 2023

    Здравствуйте, Дмитрий. Жаль, что наш сервис оставил такое впечатление. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, пожалуйста, отправьте на электронную почту: bank_social@ozon.ru номер телефона, привязанный к аккаунту банка, и скриншот этого отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

  • 4 звезды

    Приложение нравится. Управление не совсем логично сделано, но это на мой взгляд.

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    3 апр 2024

    Здравствуйте, Вадим! Спасибо за положительную оценку приложения. Подскажите, пожалуйста, что хотели бы добавить, каких функций не хватает? Обязательно рассмотрим вместе с командой возможность реализации ваших предложений.

  • 5 звезд

    Удобно и понятно

    Нравится: 0
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    18 окт 2023

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что смогли порадовать вас :)

  • 5 звезд

    Хорошое приложение с каждым разом лучше и лучше спасибо что сделали оплату по Qr коду

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    17 окт 2023

    Здравствуйте, Надежда. Спасибо за высокую оценку приложения. Рады, что вам нравится наш сервис. Будем стараться для вас и дальше.