Оценки и отзывы

Пока нравится))

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш Банк :)

Потом!

Здравствуйте, Александр! Уточните, пожалуйста, какой у вас вопрос?

Нормальное приложение. Работает гуд

Здравствуйте, Николай! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам нравятся возможности приложения.

Месяц пользуюсь, полёт нормальный. Нужна оплата по QR- коду и переводы по номеру карты(без комиссии)!

Здравствуйте, Николай! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили наш сервис. Будем стараться и дальше радовать вас обновлениями и воплощать в жизнь ваши идеи. Оплаты по QR-коду и правда пока нет, но мы работаем над этим. Для бесконтактной оплаты можно подключить Ozon Карту к MIR Pay. Подробнее как это сделать, в нашей Помощи: https://ozon.ru/t/jA87Dy2 Также вы можете переводить деньги без комиссии через Систему быстрых платежей. Подробнее в Помощи: https://ozon.ru/t/4rjdkMQ

Озон банк теперь и в Русторе. Спасибо вам!

Здравствуйте, Юрий! Да, теперь наше приложение есть и здесь. Здорово, что смогли вас порадовать! Желаем приятного использования и хороших покупок :)

Жду qr коды!

Здравствуйте, Гена! Спасибо за положительный отзыв. Оплаты по QR-коду и правда пока нет, но мы работаем над расширением возможностей, чтобы пользование Картой было максимально удобным. Пожалуйста, следите за обновлениями.

Отличное приложение. Но добавьте оплату по QR-коду. Либо добавьте ваш банк в приложение СБПэй.

Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш положительный отзыв и пожелания. Рассмотрим возможность добавления в будущих обновлениях. Пока нет оплаты по QR-коду, вы можете для бесконтактной оплаты подключить Ozon Карту к MIR Pay. Подробнее как это сделать, мы рассказали в нашей Помощи: https://ozon.ru/t/jA87Dy2

Всё хорошо.

Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно видеть, что смогли вас порадовать. Желаем приятного использования и хороших покупок :)

Нет оплаты по QR

Здравствуйте, Виталий! Оплаты по QR-коду и правда пока нет, но мы работаем над этим. Для бесконтактной оплаты вы можете подключить Ozon Карту к MIR Pay. Подробнее как это сделать, мы рассказали в нашей Помощи: https://ozon.ru/t/jA87Dy2

Пойди туда, незнаю куда(((как открыть карту без входа на веб-сайт... Вопрос

Здравствуйте, Виктория! Чтобы открыть Ozon Карту в мобильном приложении перейдите в раздел "Мой Ozon" → "Ozon Карта" или нажмите на иконку рубля на нижней панели. Ещё можно открыть Карту через товар, нажав на зелёный ценник в приложении Ozon. Здесь не хватит символов, чтобы мы смогли вам всё подробно рассказать, поэтому, пожалуйста, позвоните по одному из номеров: 8-495-215-24-08; 8 (800) 555-89-82. Или обратитесь в чат Банка: https://finance.ozon.ru/chat

Чат мертвецов , ни какой поддержки, на фиг такой сервис нужен

Здравствуйте, Владимир! Извините, что приходится ждать. Банк всегда старается решить вопрос в кратчайшие сроки. Сейчас коллегам поступает большое количество обращений, поэтому время ответа увеличено. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы помочь.

В качестве подарка банк обещал кэшбек 10% на все покупки до 08.07.23, а по факту вернул только 1%, это как расценивать?

Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что поделились ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру горячей линии 8-495-215-24-08 с номера, к которому привязана ваша Карта или напишите в чат Банка: https://finance.ozon.ru/chat Чтобы мы смогли подробнее разобраться в случившемся и помочь вам.

Что-то не получается сменить пин-код на пластиковой карте Озон. Пробовал через приложение и с сайта. Поэтому невозможно пользоваться банкоматом и совершать покупки на крупные суммы вне Озона.

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о случившемся. В личном кабинете выберите "Рублевый Счёт" и раскройте пластиковую карту. Внизу будет кнопка "Сменить PIN-код". Придумайте PIN-код и введите его. Нажмите "Подтвердить". Также направляю инструкцию из "Помощи": https://ozon.ru/t/a2VglEB Если рекомендации не помогут, пожалуйста, обратитесь в поддержку с номера, к которому привязана ваша Карта: 8-495-215-24-08 или напишите в чат Банка https://finance.ozon.ru/chat Будем рады помочь.

Обманщики,при оформлении карты не оповещают что они не могут удалить карту которую ты оформляешь(мир) и удалить данные пользователя.При этом любой банк по запросу удаляет, тот же Сбер.В тех поддержке ссылаются на статью 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ.У вас нет закрыть карту,есть блокировать,ЛЖЕЦЫ!!.Прокуратура должна обратить на них внимание .Где вы оповещаете клиента о данных условиях(на стадии оформления).При запросе к вам,мне отказали в удалении данных!!!

Здравствуйте, Александр! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Закрыть Карту можно при обращении в чат. Также Банк может принять ваш отзыв согласия на обработку персональных данных, но при этом мы обязаны хранить данные не менее 5 лет с момента прекращения обслуживания в Банке для соблюдения пункта 4 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ. Для этого, пожалуйста, позвоните по одному из телефонов: +7 (495) 215‑24‑08 и +7 (800) 555-89-82, или напишите в чат.

Ждем полноценного банковского приложения 😉

Здравствуйте, Константин! Мы не стоим на месте и регулярно улучшаем наше приложение, чтобы в будущем вы могли использовать Ozon Карту по-максимуму. Пожалуйста, следите за новостями и обновлениями :)