Оценки и отзывы

Установил ваше убогое приложение. Попытка ввести адрес эл почты закончилась провалом-такая почта уже существует. Если общение с приложением банка начинается с багов, то такой банк мне не нужен.

Здравствуйте! Вы можете восстановить доступ к интернет-банку по ссылке: https://finance.ozon.ru/recovery Подробнее об этом рассказали в инструкции из "Помощи": https://ozon.ru/t/2KYoGyM Также вы можете прислать здесь номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Не ведитесь на рассрочку , это полноценный кредит , и гасите задолженность день в день , как только на счёту появляются деньги , их тут же начинают щипать по чуть чуть за всякие мелочи.

Здравствуйте. Рассрочка - это не кредит, а сервис, который позволяет покупать товары в пределах одобренного кредитного лимита. У некоторых товаров есть доплата за использование сервиса покупки в рассрочку. Она называется стоимость Ozon Рассрочки. Сумма доплаты зависит от суммы покупки. Получившуюся стоимость мы показываем отдельной строкой при оформлении заказа до его завершения.

Банк произвольно блокирует карты, тк ему показалось, что операция была странной. Оплата услуг интернета МТС, очень подозрительная операция, не правда ли? Блокировку сделали в пятницу, в субботу и воскресенье поддержка не работает, в понедельник приняли заявление о разблокировки, но для этого необходимо ждать когда сотрудники банка с тобой свяжется и этот момент может случится в течении трех дней 🤦🏻 итого на неделю, все твои деньги заблокированы, Озон вы там че?

Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Простите, что решение вашего вопроса затянулось. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Спасибо. Всё работает хорошо. Сделайте пожалуйста шаблоны платежей. А то приходится каждый раз заново вводить номера счетов.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и пожелание. Рассмотрим возможность добавления в будущих обновлениях.

Самое тупой банк! Говорю проблему а они тупять,!! Рассрочка как бы есть но ты не можешь ей воспользоваться! Операторы видимо в РЖД работают- стрелки переводят!

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Простите, что не смогли оперативно вам помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Я писал отзыв в 2023 году, что приложение не работает с андройдом 7, как не работало так и не работает, решил проверить, сейчас 2024, сразу перешел в другой банк из-за приложения и не жалею, разработчики, большая часть населения пользуется андройдом 7, и не рекомендуйте перегрузки и переустановки, это не помогает

Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть возможные причины по которым не работает приложение и идентифицировать вас, пожалуйста, напишите номер любого вашего заказа на Ozon. Мы всё проверим и вернемся с ответом.

Спасибо

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

Зависли в нём деньги которые с карты перевёл и хотел оплатить товар, я их вижу и ничего не могу сделать, не дают войти в него и не могу назад их перевести , крайне не советую...

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Приложение хорошее. Но главный экран перегружен рекламой сервисов. Хотелось бы увидеть общую сумму трат за день в разделе Последние операции

Здравствуйте! Спасибо за пожелания. Возможно реализуем в будущем. Пожалуйста, следите за обновлениями.

Это просто ужас! Заблокировали карту 8 февраля! Сегодня уже 15! Я вас не просила о блокировке. Это все мои действия. У меня всё подключено. Если бы что-то не так, я бы вам сама позвонила. В чате не отвечают. Консультанты молодцы. Но служба безопасности очень-очень долго рассматривают!Безобразие! Разблокируйте уже мою карту!

Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Простите, что затянули с решением вашего вопроса. Не считаем это нормой. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Сплошное враньё и обман!

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Будем признательны, если поделитесь, что именно не понравилось. Если вы столкнулись с какой-то проблемой, мы постараемся помочь в её решении. Для этого пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Приложение становится более фукциональным. Появились новое, квитанции можно распечатать ну и т.далее. но в тоже время программа тупеет с каждым обновлением. Уж сильно долго загружается по сравнению с тинькофф и почта банками. И ещё хотелось бы голосовой поиск и ввод. Тел самсунг J8

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв и предложение, рассмотрим возможность его добавления в следующих обновлениях. Пока что оплатить рассрочку Ozon Картой действительно не получится. Рекомендуем для оплаты рассрочки выбрать карту любого российского банка.

👍

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку приложения.

Неплохой озон банк

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Желаем приятного использования и хороших покупок.

На обновляли,в приложение зайти не возможно,кружек крутится до бесконечности, лучше бы не обновлял.

Здравствуйте! Попробуйте удалить и переустановить приложение. Если рекомендация не помогла, пожалуйста, напишите номер любого заказа, сделанного на Ozon. Мы всё проверим и свяжемся с вами.