Оценки и отзывы

Сделайте пожалуйста оплату телефоном

Здравствуйте! Нашей картой можно оплачивать через приложение Mir Pay. В будущем постараемся расширить возможности нашего банка.

Антивирус блокирует обновление. Может, сперва разобраться с сертификатом, а затем уже предлагать обновить программу?

Здравствуйте. Рекомендуем проверить настройки антивируса. Возможно требуется отключить какое-либо расширение. Если рекомендации не помогут, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Изменяю на1 🌟 В службу технической поддержки банка написать по работе приложения невозможно. При обновлении приложения антивирус "ругается". Приложение следит за пользователем. Вы в погоне за прибылью с "дуба не рухнули"?

Здравствуйте! Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Мы решим вопрос в ближайшее время. Вы можете позвонить по номеру горячей линии +7 (495) 215‑24‑08 и +7 (800) 555-89-82. Будем рады помочь!

Не могу установить обновление. Ругается, что приложение не безопасное

Здравствуйте. Мы решим вопрос в ближайшее время. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Устанавливать приложение абсолютно безопасно.

Внимание!!! При установке ругается безопасность! Осторожно могут быть использованы ваши данные для мошенников. Установка приложений других банков не вызывает проблемы с безопасностью. Разработчики доделайте как положено.

Здравствуйте. Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Сейчас приложение работает в штатном режиме.

Не обновляется, блокирует

Здравствуйте. Мы решим вопрос в ближайшее время. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Устанавливать приложение абсолютно безопасно.

Все хорошо все устраивает

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше.

Непонятные блокировки, долгие ответы поддержки, некорректная работа приложения и чата поддержки в частности.

Здравствуйте! Проверяем операции клиентов по их счетам, этого требует 115-ФЗ и регулятор. Простите, что в поддержке не смогли вам помочь. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Google защита блокирует установку. Подозрительное приложение, собирает личные данные.

Здравствуйте. Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Мы решим вопрос в ближайшее время.

Спасибо,быстро и удобно пользоваться вашей картой.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом.

Огонь

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вам нравится пользоваться приложением.

Шпионское приложение, говорит моя система. Может нужно сначала обновить сертификат, а потом предлагать улучшение.

Здравствуйте. Устанавливать или обновлять приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Сейчас приложение работает в штатном режиме.

Всё хорошо

Здравствуйте. Пользуйтесь с удовольствием, а мы будем и дальше улучшать сервис для вас.

Ещё бы переводы на карту были,вообще хорошо было бы!!!

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку :) Переводы по номеру карты в приложении и на сайте Ozon Банка пока не доступны. Вместо этого вы можете мгновенно и без комиссии перевести деньги по номеру телефона через Систему быстрых платежей.

Не устанавливается. Защита.

Здравствуйте. Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Мы решим вопрос в ближайшее время.