Оценки и отзывы

Отвратительная поддержка. Мне кажется что проще в Сбере решить не стандартную проблему, чем здесь обычную. Операторы перестают отвечать в середине диалога, оставляя проблему без решения:(

Здравствуйте. Простите, что мы долго отвечаем. Понимаем, что так быть не должно. Активно работаем над тем, чтобы поддержка отвечала быстрее. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Хотите потерять время, нервы и деньги, вам сюда!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Будем признательны, если расскажете, что не понравилось, что хотели бы улучшить.

N0rm

Здравствуйте! Спасибо отзыв. Видим, что оценка не максимальная, поэтому будем рады, если вы расскажете, что хотели бы улучшить.

Как мне узнать есть ли на мои паспортные данные открытые счёта?

Здравствуйте. Не можем прокомментировать подробно, так как это конфиденциальная информация. Наличие открытых счетов вы можете самостоятельно узнать на сайте ФНС : https://www.nalog.gov.ru/rn10/news/activities_fts/11956592/

уведомления о движении средств в шторке висят некоторое время, потом сами собой пропадают. в приложении уведомлений нет (или не нашёл?). приходится просматривать историю и думать - а 59 рублей в месяц за что!?! уведомления как "пипипи" в сигнализации и все? у ВТБ с его недоделанным приложением и то лучше дела обстоят.

Здравствуйте. Есть два вида уведомлений: 1. По расходным операциям по карте и при покупках на Ozon. Такой тип уведомлений платный и стоит 59 рублей в месяц; 2. Исходящие и входящие операции по СБП. По ним всегда поступают уведомления и они бесплатны. Если вам не приходят уведомления, то пришлите здесь номер любого заказа, сделанного на Ozon. Всё проверим и свяжемся с вами.

Приложение совершенно не приспособлено. Даже в чате никто не отвечает...

Здравствуйте. Простите, что мы долго отвечаем. Понимаем, что так быть не должно. Активно работаем над тем, чтобы поддержка отвечала быстрее. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

ГовноБак а не банк. Не могут восстановить доступ,не приходят смс. Херню несут,кэш почистить,перезагрузить телефон, и тому подобное! У вас банк или мобильный маназин? )) Такую чушь и я могу предложить,но не как не " специалисты " банка!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Я вижу я не один прошу добавление кнопки в настройках карты Добавить карту в Samsung Pay и в Mir Pay. такие кнопки есть ТИНЬКОФ ВТБ ПОЧТА БАНК ЯНДЕКС и т д. Еще приложение недоработанное глючит сильно особенно при обращение в чат банка

Здравствуйте. Жаль, что возможности нашего приложения оставили у вас такое впечатление. Пока что карту можно добавить только в Mir Pay. Возможно, в будущем мы дополним и другие способы оплаты. Пожалуйста, следите за нашими новостями.

При входе после ввода пин-кода еще минуту тупит. С браузера все мгновенно открывается. На главной вкладке куча ненужной рекламы, которую никак нельзя убрать. Например: озон.рассрочка. Мне отказано в открытии лимита. Но при каждом входе в приложение всплывает баннер на весь экран и 2-3 плашки на главной. Нет кастомизации главной страницы и отключения ненужных продуктов. Приложение очень сильно жрет батарейку. Платные пуш-уведомления - совсем кукукнулись?

Здравствуйте. Нам жаль, что приложение вам не понравилось. Мы не взимаем плату за PUSH-уведомления. Оповещения приходят по умолчанию и они бесплатны. Мы постараемся учесть ваши пожелания при дальнейших обновлениях приложения. Следите за нашими новостями.

Спасибо

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования!

Из-за того что совершал переводы,счёт заблокировали, из-за этого оплата кредита пошла прахом, Т.к разблокировать в течении 5 дней

Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Супер

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис.

Здравствуйте. При пополнении счета сотового номера не видит моих операторов из новых регионов. Это 7телеком и МирТелеком. Сделайте пожалуйста возможность пополнения этих операторов. В наших регионах, Запорожская, Харьковская обл, многого ещё и других операторов.

Здравствуйте! Спасибо за ваши предложения, рассмотрим возможность их добавления в следующих обновлениях.

Уберите кешбек. Сделате возврат процентов.

Здравствуйте. Жаль, что вам не подошли наши условия. Возможно рассмотрим ваше предложение в будущем. Спасибо за обратную связь.

Здравствуйте. Нельзя пополнить моб связь Йота и других менее известных операторов. И сделайте пж, чтобы при оплате квитанций можно было вписывать показания по счётчикам. А так вроде всё норм.

Здравствуйте. Платежи временно недоступны, мы активно работаем над устранением данной проблемы. Точных сроков, к сожалению, назвать не можем. Оплату сотовой связи рекомендуем проводить на сайтах поставщиков услуг. Учтём ваши пожелания!