Оценки и отзывы

Само приложение может и нормально,но факт расчета процентов от дня получения карты а не со дня открытия счета очень огорчил и удивил, впервые такой вижу...

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Для каждого клиента расчетная дата определяется в момент открытия Ozon Карты, т.е. Анонимного счёта. Это та же расчетная дата, которая определяется клиенту для выплаты кешбэка. Подробнее рассказали тут: https://ozon.ru/t/bJkR75o

очень тормозное приложение. Постоянно отказы и вылеты. даже подтверждение своих данных это трешь. Курьер не может приехать, а в пункт озона не записывают.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

Самый ужасный банк,уехал в командировку,на нее перевели мне командировочные и заблокировали уже идёт 3 день,я без еды потому что не на что купить.

Здравствуйте! Мы проверяем операции клиентов по их счетам, этого требует 115-ФЗ и регулятор. Если они нетипичные, можем запросить документы и пояснения, а также на время ограничить расходные операции. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Хуже банка нет, создала личный кабинет, пополнила на 1000, заблокировали карту за "подозрительную активность" спустя 3 дня звонили 6 раз, в итоге карта до сих пор не разблокирована как сказал "специалист" банк будет принимать решение разблокировать мою карту или нет. p.s отвечает тп в чате поддержки около часа+-

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Не считаем это нормой. У нас работает система мониторинга, она проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим.

привет

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

банк что надо удобный и кэшбэк при нём

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку :) Приятно знать, что наш сервис пришёлся вам по душе.

Замечательный банк, заказала карту курьером привезли через 2.5 часа , 5 звёзд 👍👍👍 у меня много знакомых кто пользуется банком озон очень хороший банк

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

Вроде не плохо,но я везды конечно зарабатывать очень тяжело 5000 за одну это конечно жирно , их на что то потратить пол жизни копить надо,а так идея хорошая

Здравствуйте. Мы всегда работаем над расширением возможностей и улучшением Программы лояльности, чтобы в будущем вам ещё больше нравилось использование Банка.

Украли 2300 не дают снять или перевести самому себе!!! Будьте осторожны с этим банком!!!

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Отличное приложение, отличный банк НО напрягает то что снять без комиссии наличные почти не реально

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. В банкоматах ВТБ вы можете снимать с карты и пополнять ее без комиссии. Если через банкомат другого банка, то возможна комиссия этого банка.

мошенники ОСТОРОЖНО!!!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Расскажите, пожалуйста, подобнее, что именно произошло, а также пришлите, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

мне нужна помощь

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Мы всё проверим и поможем решить вопрос.

Оператор ушел из чата и больше не вернулся. Сидел, писал, ни кто не отвечает, вообще. Сервис 100 уровня... дно найдено - это озон банк!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Простите, что мы долго отвечаем. Понимаем, что так быть не должно. Активно работаем над тем, чтобы поддержка реагировала быстрее. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

выскубов Алексей

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

всё супер. развивай есть дальше . и как финтех тоже. было бы славно сделать ozon pay

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис. Учтём ваши пожелания и сделаем его ещё лучше :)