Оценки и отзывы
«РЖД Пассажирам»: билеты на поезд
Рейтинг: 3,2 3,7 тыс. оценок
Скачиваний: 500 тыс +
Размер: 33.6 MB
Возраст: 0+
- 3 звезды
Максим
16 сент 2024
стабильно раз в неделю приложение вылетает из авторизации. постоянно нужно лезть искать пароль. про бонусную карту вообще не говорю, всё постоянно нужно вводить снова! ребят по 300.000++ получаете, ну имейте совесть!
Нравится: 3Не нравится: 0 - 5 звезд
Альфир
15 сент 2024
Спасибо разработчикам за данное приложение! Пользуюсь уже много лет. Только положительные ощущения и видно, что работа над приложением продолжается. Есть только один нюанс - последнюю неделю слетает пароль от аккаунта РЖД и РЖД-Бонус.
Нравится: 3Не нравится: 2Ответ разработчика
22 нояб 2024
Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! В настоящее время проводится план мероприятий по установлению причины возникновения проблемы и ее устранению. Сожалеем за доставленные неудобства
- 1 звезда
Людмила
15 сент 2024
ужасное,не возможно зайти, переустановить.
Нравится: 5Не нравится: 1Ответ разработчика
16 сент 2024
Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.
- 2 звезды
Светлана
15 сент 2024
Приложение не работает уже неделю. Очень подвели, были куплены билеты и все остались в неустправном приложении
Нравится: 5Не нравится: 1Ответ разработчика
16 сент 2024
Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.
- 5 звезд
Анна
14 сент 2024
приложение слетело, куда делись купленные билеты
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
25 сент 2024
Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.
- 3 звезды
Сергей
14 сент 2024
Всё хорошо, но в Крым билеты купить нельзя!!!!
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
16 сент 2024
Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.
- 4 звезды
Андрей
14 сент 2024
починили, вроде бы. надолго ли?
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
18 сент 2024
Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку!
- 4 звезды
Сергей
13 сент 2024
Приложение неплохое, оплата проходит, можно быстро купить билет на электричку. Но интерфейс ужасный. Верхняя половина экрана с огромными полями ОТКУДА, КУДА практически не используется. Это приложение для пассажиров, а у них маршруты чаще всего постоянные. Далее зачем-то идут бывшие поисковые запросы, и их не удалить. А нижняя часть оказалась перегружена мелким текстом. Подумайте над востребованностью пунктов интерфейса основного экрана. За пример можно взять приложение ЦППК.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
28 сент 2024
Благодарим за высокую оценку! Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.
- 3 звезды
Сергей
13 сент 2024
постоянно после обновления невозможно зайти ,пишет" не верный логин и пароль". Просьба исправляйте причины неполадок.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
7 окт 2024
Рекомендуем Вам воспользоваться формой восстановления логина и пароля. Восстановить сначала логин, который придет на Вашу почту, а после восстановления логина, восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать и вставить при восстановлении пароля. Это позволит избежать ошибки при заполнении формы.
- 1 звезда
Виталий
12 сент 2024
зарегистрироваться не реално. зайти тоже не возможно. выдаёт ошибку. всё приложения, ошибка.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
22 окт 2024
Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.
- 1 звезда
Алевтина
11 сент 2024
Вылетает пароль.Второй раз за сутки.Невозможно зайти в РЖД бонус и воспользоваться бонусом.Требует новой регистрации.
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
16 нояб 2024
Сожалеем о возникших трудностях. РЖД Бонус - это программа лояльности АО "ФПК" (не ОАО "РЖД"), не мобильного приложения. По вопросам бонусной программы рекомендуем связаться с поддержкой РЖД Бонус по телефону 8 (800) 100-10-00 или через форму обратной связи rzd-bonus.ru.
- 2 звезды
Mikhail
11 сент 2024
доработайте систему шаблонов, чтобы оплата работала нажатием одной кнопкой
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
17 сент 2024
Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.
- 1 звезда
Александр
11 сент 2024
вообще не грузится, пишет ошибка соединения с сервером
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
22 окт 2024
Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.
- 2 звезды
Николай
11 сент 2024
сервер не отвечает. приложение не работае. расписание не посмотреть, билет не купить
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
11 сент 2024
Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.
- 4 звезды
Марья
11 сент 2024
Не могу купить просто билет, предлагает только абонемент? что за ошибка?
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
11 сент 2024
Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.