Оценки и отзывы

Невозможно изменить карту для оплаты.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Не приложение, а гавно. Оферты свои меняют каждый месяц, аферисты хреновы. Купил билет на поезд своей жене и родственникам, добавил их паспортные данные. Я с ними не ехал, должен был их встретить. Заметил что в скаченых билетах нет штрихкода, месяц назад когда им покупал всё было. Сказали что у них поменялись правилаи деньги за билеты они не вернут. Ниже все отзывах все пишут, что нельзя сделать скриншоты, на что РЖД отвечает что можно изменить это в настройках. только это не работает.

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

скрины вернули, теперь в гугл календари неправильно билеты подтягиваются. вместо электрички до Сочи подтянудп ласточку до Сочи, которая отправляется на час раньше. Чуть кондратий не хватит. не понос, так золотуха:(

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

поменял планшет, не могу войти в свой аккаунт,по вардите,укажите те

Попробуйте произвести процедуру восстановления целиком: сначала восстановить логин, а после этого восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать из письма с восстановлением, чтобы избежать ошибки. Также, рекомендуем проверить наличие лишних пробелов в полях с логином и паролем.

помойка, нельзя сделать скриншоты наделали лишнего говна

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Часто езжу поездом, всегда смотрел где находится поезд, опаздание, остановки, стоянки, очень удобно. Но зачем вы запретили делать снимок экрана, не всегда можно открыть приложение, но всегда можно было посмотреть скриншот. Снимите, пожалуйста, этот запрет.

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Приложение не открывается в Крыму. При этом, сайт вполне спокойно позволяет брать билеты.

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Убрали возможность делать скриншоты расписания. Пожилым людям проще скрины отправлять, чем научить пользоваться приложением. Придётся обходить ограничение, либо пользоваться сторонним приложением

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Не знаю как оценивать данное приложение, ведь оно зарегистрироваться даже не даёт🤫

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Почему приложение запрещает делать скриншот? Мобильная сеть не ловит на большей части пути следования электрички, да и приложение иногда не работает. Вы вообще для чего это сделали? Теперь с контролёрами ругаться? Вот издевательство! Верните обратно возможность делать скрин!

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Добрый день Зачем в последнем объявлении поставили запрет на скриншоты !!! ((((( Какие секреты бережём?!!!! (((( Крайне важно бывает сохранить маршрут в телефон и иметь возможность без доступа интернета. Кто-то придумал!? Это очень дурацкая идея!!! Пожалуйста верните всё как было. PS ставлю низкуюоценку чтобы привлечь внимание к последнему обновлению.

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

В последней версии невозможно сделать скриншот любого экрана в приложении - даже расписания или ответа техподдержки. Очень неудобно!

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Интерфейс ужасен. Эргономика даже не на уровне плинтуса, а стремится куда-то к минус бесконечности. Почему нельзя добавить работающий способ убирать лишнее с экрана, вроде новостей и прочего бесполезного шлака?

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

В предыдущую версию приложения так и не смогла зайти. Удалила. скачала заново. И что? Все осталось также: при попытке войти в приложение, чтобы купить билет выходит сообщение: НЕ СУЩЕСТВУЕТ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С УКАЗАННЫМ АДРЕСОМ ЭЛ.ПОЧТЫ. И так продолжается несколько месяцев, в разных версиях приложения. Как так? Когда Уберете эту ошибку?

Рекомендуем обратиться на почту общей поддержки по адресу ticket@rzd.ru для восстановления доступа к аккаунту.

Ребята, верните скриншоты, неудобно без них! если вы такие умные, так сделайте чтоб в оффлайне приложение работало! или нормальный интернет в дороге, роутер к локомотиву прикрутите, не знаю! Какую такую секретную информацию можно украсть через скриншот? Неудобно без них, вы поездите сами на поездах и электричках, поймёте!

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".