Оценки и отзывы

В целом нормально, но куда исчезла функция при покупке билетов выбрать - "выкупить купе целиком "? мне нужно два билета, пытаюсь выкупить все купе, но ничего не выходит. Раньше эта функция была, я ей пользовался неоднократно, теперь её нет. Она есть и куда-то перенесена или вы её вообще убрали? Верните, очень удобно.

Выкуп купе реализован в мобильном приложении на этапе бронирования мест в вагоне. Для выкупа купе необходимо на этапе бронирования места поставить галочку на графе "выкуп купе целиком".

Поменяла телефон и не могу восстановить свой аккаунт, выдает ошибку что не тот пароль, пытаюсь восстановить пароль через почту, либо ссылка приходит не рабочая, либо когда меняю пароль выдает ошибку что пароль не соответствует критериям, хотя все символы по рекомендациям применяю. Может быть вы наконец настроите свой сайт и приложение?!

Рекомендуем обратиться на почту общей поддержки по адресу ticket@rzd.ru для восстановления доступа к аккаунту.

я не понимаю, для чего нужна авторизация, если я покупаю билет на электропоезд на внутренних путях. почему я должен отправлять свои личные данные телефон и имя, фамилию? мне намного проще купить билет через банковское приложение.

Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.

Отличное приложение, НО! - отсутствуют маркеры на датах/периодах глубины продаж за 45/60/90 суток, как на веб версии. ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!

Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку! Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

з раза регистрировался, а войти приложение не дает. Поддержка просто не работает, писать бесполезно. отстой

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Вход выполнил через госуслуги на сайт РЖД, а завести личный кабинет не получается в приложении пишет что такая почта уже занята, почему в приложении нельзя авторизоваться через госуслуги?

В приложении регистрация возможна только через электронную почту. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Приложение удобное, но прошу вернуть возможность внесения поездки в календарь.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Процесс регистрации - убожество пахнущее нафталином. Я таки смог его пройти. Далее вроде выглядит всё неплохо.

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Нет фильтра для людей без инвалидности. При поиске из кучи предложенных поездов ни одного с местами для людей без инвалидности, при этом в каждый нужно зайти и пролистать все вагоны пока это узнаешь. В поддержке ответили, что такой фильтр не планируется. Это очень плохо.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

ну сколько лет ещё будет висеть проблема с пассажирами. заполняешь данные, сохраняешь на будущее, а их нет

В приложении реализована собственная синхронизация через Google Drive. Необходимо внести данные пассажиров в приложение 1 раз, а затем включить синхронизацию в разделе "Пассажиры" или меню "Настройки". Это позволит восстановить данные после переустановки или смены устройства.

говнище, удаляю ❗

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

войти Невозмжно после регистрации

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

отстойное приложение. не могу войти в него вот уже несколько лет. постоянно ошибка: или пароль или логин неверные. зарегистрирована на сайте уже давно. там захожу на сайт прекрасно. думала исправили баги при заходе. нет, в РЖД все вечно!

Рекомендуем обратиться на почту общей поддержки по адресу ticket@rzd.ru для восстановления доступа к аккаунту.

Что это за дерьмо?

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

всё сексуально 😍

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!