Оценки и отзывы

Не загружается лицензионное соглашение, далее алгоритму приложения, ...... Интернет соединение есть (стабильное, высокоскоростное), VPN не использую.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения.

Не могу зарегистрироваться. Сообщается, что моя электронная почта уже кем-то занята. Ну как так-то?! Это моя почта, и она никем не должна быть занята. Как мне зарегистрироваться?!

Рекомендуем обратиться на почту общей поддержки по адресу ticket@rzd.ru для восстановления доступа к аккаунту.

Уже наверное раз 20 скачивал приложение а войти не могу, все время пишет неверный логин и пароль, оценка 0

Если Вы проходили регистрацию недавно, то после регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. Если регистрация была подтверждена ранее, то рекомендуем воспользоваться формой восстановления сначала логина, а затем пароля.

!

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

разработчики ответьте на вопрос зачем вы запретили делать скриншот в приложении??? теперь стало пользоваться крайней не удобно!!

Для возврата возможности делать снимок экрана требуется отключить в настройках приложения переключатель "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между экранами".

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является БИЛЕТОМ, и с этими строками теряется смысл этого приложения. Купив электронный билет, дочери(у неё айфон) , его (скриншот) непринимают как проездной документ, контролёр требет купить второй билет.

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Приобрел новый телефон S24 ultra и теперь не могу войти в приложение, не могу принять условия лицензионого соглашения , постояно крутиться лоадер.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения и восстановления доступа к аккаунту.

не могу зайти в приложение, не приходит ссылка на почту

Неподтвержденный аккаунт ждет активации 24 часа. Если сутки уже прошли, необходимо произвести регистрацию заново, а после регистрации активировать аккаунт, путем перехода по ссылке, которая высылается автоматически на Вашу почту после регистрации.

Ребята у кого не работает скриншоты. Зайдите в само приложение РЖД, в приложении перейдите в настройки=> найдите пункт "скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями", возле этого пункта автоматически стоит что он активен, отключите его и скриншоты снова можно делать.

Благодарим за высокую оценку.

не составляет маршрут с пересадками.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

ставлю такую оценку ,потому что убрали скриншоты маршрута, которыми я постоянно пользовался,так как в поезде почти никогда нет интернета и посмотреть какая станция будет нет возможности верните назад скриншоты!!!!!!!!!

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Теперь нельзя сделать скриншот расписания. Раньше в галерее хранил, чтобы быстрее найти

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

очень хорошоее приложение 👍

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Самое оленеводское приложение из того что я видел. Попытался восстановить логин и пароль, т.к. давно не заходил и запамятовал эти данные. При вводе электронной почты, вылазит сообщение, что учётной записи с такой электр. почтой не существует, хотя привязана. Зарегался через запасную почту, придумал лог пароль, всё успешно, пытаюсь зайти и тут же опять пишет, что такой почты не существует))) Под чем, интересно, создавалось приложение?

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

ужас!!!!!

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.