Оценки и отзывы

ужасно приложение. не дает купить в одном заказе больше 4х билетов даже с учетом детей с бесплатным проездом. очень большая комиссия. да при этом по 500 р нужно заплатить за каждый заказ итого переплата составляет уже 1000 руб а не 500.

По направлениям дальнего следования доступно оформление до 4-х билетов в рамках одного заказа, для пригородных маршрутов - только 1 билет на одного пассажира. К сожалению, это ограничение сервиса. Работа над удобством приложения ведется. Приложение не влияет на ценообразование: тарифы для покупки электронных билетов предоставляются перевозчиком. Цены в мобильном приложении идентичны ценам на официальном портале rzd.ru и отсутствует комиссия за приобретение билетов.

Нововведения: "добавили возможность указать кличку животного". Да вы, чем там вообще занимаетесь? Почему до сих пор в приложении нельзя выбрать места не по порядку??? Например сразу два нижних в купэ. Обратная связь у Вас не работает? Или руководству насрать?

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

очень хорошое приложение.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Приложение удобное. Постоянно покупаю в нем билеты на пригородные электрички, чтобы не хранить в карманах горы бумажных чеков. Но очень расстроило, что одним прекрасным утром я купил билеты на электричку, сел в электричку через 15 мин, а приложение вышло из аккаунта и попросило войти заново. Хотя за 7 месяцев использования, такого не случалось. А из за того, что я попросту забыл пароль и быстро восстановить не вышло, пришлось оплачивать электричку старым способом. Лишние траты! Разочарован!

Рекомендуем Вам воспользоваться формой восстановления логина и пароля. Восстановить сначала логин, который придет на Вашу почту, а после восстановления логина, восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать и вставить при восстановлении пароля. Это позволит избежать ошибки при заполнении формы.

прежде чем пользоваться этим дрянным сервисом, каждый должен уяснить себе: в нём вы покупаете билет не для себя, а для вашего мобильного устройства! Вы не сможете купить билет для своего родственника или друга. Этот билет будет только в вашем мобильнике и нигде больше))) И предупреждения об этом нигде нет!!!

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Ужас а не приложение. издевательство над людьми

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

пытаюсь восстановить логин,ввожу почту и проверочный код. система пишет что раз ты логин не указал,то мы тебе его и не восстановим. иди в другое место билеты покупай

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления ошибки. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

и вот снова приложение не работает, из за чего пришлось заплатить 150 рублей за билет который стоит 50 , ребят вы уж определитесь как вам хочется зарабатывать деньги, может вообще удалитесь что бы людей не "накалывать"?

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Приложение конечно удобное, но раздражает постоянные проблемы с подключением к интернету в нём: "отключите впн" и всё такое... хотя в жизни им не пользовался. И так постоянно, в самый неподходящий момент никак не зайти!

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Приложение значительно улучшили и повысили его стабильность. Покупка билетов в путешествиях простая и удобная. Спасибо!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Владиславовка есть

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

РЖД даже приложение нормально сделать не может. Зарегистрировался ввёл пароль логин попросили заново зайти и показывает не правильный логин или пароль.Такая организация, монополист не поленитесь и наймите нормальных разрабттчиков

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Работает отлично, но когда покупаешь билет до 24-00 за несколько минут то билет в корзине есть, а после 24-00 билет уходит в архив, а я ещё в поезде и кондуктор не проверил билет и пришлось искать.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Система поганая. Мест за 24 часа почти всегда нет. Да, виновато не приложение, вернее отчасти, но бывают же у людей форсмажоры. Москва крупнейший город, а срочно уехать из неё неопытному человеку никак. Надежда вроде бы на поезда, НО НЕТ. Толку от этих электричек нет. Бабки задирают, а я ещё по вагону поставить не могут. Я ехал в поезде из 3 вагонов, на кой такой нам нужен то? Попал туда чудом. К чему я веду, поезда стали бесполезной роскошью. И удобней, и дешевле, и быстрей на автобусе.Думайте

Приложение не влияет на доступность и количество мест к продаже, поскольку использует сервисы официального портала. Расписание и наличие мест в приложении идентичны данным на официальных сайтах pass.rzd.ru и rzd.ru, которые в свою очередь получены от перевозчиков.

омерзительное приложение,билеты по нему не купить.Очень не рекомендую.Тратишь по несколько часов на покупку билетов,в итоге билеты уже кем-то куплены 😂.Клоуны те,кто создавал это приложение.Если хотите потратить нервы и время,то пользуйтесь.Создатели вы забыли указать графы:содержания сахара в моче,вероисповедание,наличие судимости,уровень дохода,кличку домашнего питомца,девичью фамилию прабабушки тещи,вес,рост,размер обуви,цвет волос и глаз

Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.