Оценки и отзывы

проставьте срез пробелов при вводе логина для восстановления. скопировал из письма логин - и не мог понять почему не работает

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

👌

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

сырая прога. нажимаешь 3 места, все места загораются

Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

Почему нельзя в приложении купить билет др Симферополя? При попытке ввода города, приложение выдаёт ошибку, типа нет такого населённого пункта! Что за бред?! Тсправляйте!

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Как и сайт этой конторы, приложение не работает. выбираешь вагон, место выбрать - это цирк тот ещё. ну ладно, выбрали. добавить пассажира - это просто не возможно! кнопка не работает в принципе! пол дня потратил на сайте, там не подходит оплата, перешёл в приложение, и... ещё хуже, до оплаты вообще не доходит!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Задумка приложения хорошо, но вот в тот момент, когда надо взять билет, поменять билет или сдать его это чудо приложение перестаёт работать просто класс. Теперь о бонусной программе, то же самое - полная шляпа. Хотел взять билет по баллам, которые даже не посмотреть где и за что начислились, кроме своей электронной почты их и потратить то не куда.... Короче писать больше неохото, просто скажу было бы другое средство передвижения лучше бы им пользовался это Россия ничего не изменишь пользуйтесь

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Самое тупорылое приложение,то одно не так,то другое, хотя ввожу всё правильно.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Не работает, не возможно авторизоваться.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

при оформлении и покупки билета автоматически меняет год рождения. Пришлось заплатить штраф. И уже который раз произвести возврат билетов.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

отсутствует возможность оформить заявку в лист ожидания билетов, если есть билеты для инвалидов

К сожалению, это ограничение сервиса: при наличии свободных мест, в том числе и для инвалидов, отслеживание недоступно. Работа над удобством приложения ведется. Надеемся, что новые версии Вам понравятся.

В приложении не отображаются пассажиры, которые есть у меня в ЛК. Почему? Куда они пропали?

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте.

приложение не работает от слова совсем.только зря потраченное время и нервы.даже и одной звезды не достойно...

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

1.50.1502 Не могу выбрать три места: два боковых и в плацкарте. Скачет выбор, выбирает 2 места, 4 места или 24, чего уж мелочиться )

Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку! Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

при выборе двух следующих друг за другом нижних, пробовал боковые, мест автоматом выбирается и находящееся по счёту между ними! его никак из выбора не убрать - как побороть этот косяк я хз

Благодарим за высокую оценку! Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

Последнее обновление привело к фатальной ошибке. Связь с сервером не устанавливается. Как показывать электронные билеты?

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.