Оценки и отзывы

Не работает приложение несколько дней. Некачественный продукт. Никому не советую.

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Приложение очень тормозное, на четвертой операции зависает и ничего не даёт сделать. Раздражает постоянное навязывание платной услуги оповещений. Я зол...

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

После обновы.Не могу сохранить или отправить чек.В приложении ошибка....Раньше всё работало.

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Не могу войти пишет собой и закрывается.или ваабще вылетает

Выполните переустановку приложения и повторите попытку входа. Если трудность сохранится, напишите нам на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore".

Уроды, предлагают кредит, несколько часов морочат голову с оформлением, а потом сообщают - неодобрено.

Банк может отказать в предоставлении кредита на любом этапе рассмотрения заявки, до подписания договора. Нам очень жаль, что по вашей заявке было принято отрицательное решение.

14.03.2023, Не удалось установить ВТБ онлайн, версия приложения некорректная или содержит неисправности.

Обновление в процессе загрузки. Повторите попытку обновления позже.

Банки ВТБ вор и мошенник, он обособил мои акции иностранных компаний, не дал их продать и перевел на какой то мифический неторговый раздел. Никогда не связывайтесь с данным банком!!!

Очень огорчило приложение! Платишь онлайн, а чеки нормальные со всеми реквизитами не выходят! Выходит жалкое подобие чека! Помощник ВТБ это вообще нечто, мешает только вместо помощи! Приходится обращаться в банк лично!

Мы постоянно работаем над улучшением взаимодействия с приложением, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Молодцы! Не как у Газпромбанка

Старались :)

Не на всех переносных терминалах срабатывает безконтактный вариант оплаты, особо в общ транспорте, это вопрос 1 далее вопрос2 с сбп проблема если у человека несколько карт привязанных к номеру тел хз как перевести без комиссии, ваш ответ это не ответ

1. Возможность срабатывания бесконтактной оплаты не зависит от банковской карты. Это зависит от работы терминала. 2. К СБП может быть привязан только один счет в одном банке. Поэтому у получателя не может быть привязано несколько карт к одному номеру телефона. Для совершения перевода, введите номер получателя и выберете банк, в который нужно перевести.

Всё нормально работает. Все обновления всегда скачиваются нормально. Пользуюсь услугами ВТБ пятый год. Не понимаю откуда вы скачиваете. Возможно у ваши устройства устарели. И отвечают быстро, в течении 5-15 минут. Они же не могут там сидеть и ждать ВАС😁 чтобы не успев моргнуть, получить ответ.

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами :)

пропал счет по кредитной карте, как оплачевать задолжность?

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Сделайте возможность зафиксировать нижнее меню, постоянно ерзает туда сюда раздражает

Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.

Скачала обновленную версию, всё время выкидывает, не даёт сделать шаблон автоплатежи...

Отключите режим разработчика на устройстве - это поможет с вылетами.

Здравствуйте! Не устанавливается обновление!

Выполните очистку кэша для приложения Rustore и повторите попытку установки.