Оценки и отзывы

Обновления сделали приложение лучше.

Старались :)

Не приходят push сообщения об операциях

Давайте проверим работу услуги оповещения. Пришлите на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Серьёзно??? Чтобы закрыть счёт мне нужно идти в банк??? Алло, 23 год на дворе, у всех можно сделать все самому, а у вас нет!!! Решайте проблему, много народу на это жаловались. Обратной связи никакой!

Спасибо за отзыв! Учтём ваше замечание.

Ваше приложение ВТБ неверно считывает qr код квитанции ЖКХ при попытке оплатить коммуналку. Высвечивается другой месяц, другая сумма, хотя счёт правильный. Хотя приложение сбербанка считывает эту же квитанцию без ошибок. Ваша поддержка ничем помочь не может. Уже оставлял две заявки. Толку ноль!!! Я писал в чат в приложении, отправлял скриншоты, звонил вам. Все бестолку.

Необходимо проанализировать, в чем проблема при оплате. Пришлите на наш адрес SMedia@vtb.ru копию квитанции, которую нужно оплатить и текст отзыва. В теме письма укажите "Rustore". Разберемся в ситуации.

При установке версии от 09.03.2023 пишет, что версия не корректна или содержит ошибки и не устанввливается.

Выполните переустановку приложения - это поможет.

Почитал отзывы. Приложение норм, но до Альфа банка и Сбера не дотягивает. А так зп получаю или сразу вывожу на другую карту банка. Грех жаловаться, захожу в приложение тока когда приходит ЗП

Мы постоянно работаем над улучшением работы с приложением и добавляем новые функции, надеемся, новые обновления порадуют вас.

😄

Спасибо за 5!

Почему так часто обновляеттся

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений.

Предупреждать надо о размере комиссии до утверждения перевода.

Информация о размере комиссии указывается на этапе подтверждения операции, до ввода смс-кода.

В новой версии не могу частично закрыть кредит, исправьте пожалуйста.

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Когда уже будет функция по закрытию счетов?

Работаем в этом направлении. Следите за обновлениями.

Постоянная проблема с фразой:что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте позже. Это вечная проблемма. Я раньше делал: менял программистов на хороших, пусть за большую им зарплату, но более профессиональных пронраммистов. . Рекомендую устранить примитивные проблемы хотя бы.

Хотим узнать детали. Напишите подробнее на адрес Smedia@vtb.ru, при каких действиях возникает ошибка. В теме письма укажите "Rustore". Будем разбираться.

Деньги куда-то быстро деваются (

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

Чтобы просто иметь возможность авторизации, при запуске приложение требует доступ абсолютно ко всей информации на телефоне, к микрофону, камере, медиатеке, контактам, файлам. Зачем?

В приложении имеются функции, которые взаимодействуют с устройством. В соответствии с требованиями google запрашиваются соответствующие разрешения.

Выбрасывает приложение при попытке оплаты через QR код

Работаем над решением данной трудности. Приносим извинения за доставленные неудобства.