Оценки и отзывы

Не видно где оплата производилась зделайте место положение оплаты как в Тинькоффе

Спасибо за отзыв! Учтём ваше пожелание.

Очень часто стало появляться сообщение "ваша сессия истекла" (или типа того, не помню точно) и приходится заново вводить данные карты и входить в профиль, а если ставить вход по отпечатку пальца, то вообще каждый раз при входе в приложение выкидывает из профиля

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Услуга Самозанятость почти никогда не работает: чек не сформировать, налоги не оплатить. Тех поддержке наплевать, из приложения даже не открыть обращение по этому поводу, тебе просто спамят предложение кредитов или сообщают, что им "очень жаль". Не советую связываться с ВТБ.

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Почен после обновления нужно заново лигиниться? Почему при обновлении перекидывает на GetApps?

Сброс авторизационных данных связан с особенностью работы магазина приложений с ваших устройством. При нажатии плашки "Доступна новая версия" происходит переадресация в магазин приложений, который настроен по умолчанию.

Приложение вроде бы ни чего но постоянно тормозит и как появилась не обходилось зайти в приложение постоянно видеться какие то работы и не заходит

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

А куда делся анализ расходов по категориям? Этот функционал раньше был в приложении Push информирования, и вроде в приложениях для iOS он в каком то виде есть? Это важная функция..... И когда наладите ЧДП!?

В разделе "История" нажмите на верхний блок "Расходы" или "Поступления". Откроется информация о тратах по категориям за текущий месяц.

Постоянно зависает

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Не открывается приложение!!!

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Rustore". Разберемся в ситуации.

Постоянно обновляется, приходится скачивать, снова и снова, что за дурдом

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений.

на дворе 2023 год, а чтобы изменить номер телефона надо идти в офис, если человек не пользуется "госуслугами", мда уж ....

Мы постоянно работаем над улучшением работы с приложением и добавляем новые функции, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Приложение работает некорректно. Обращения в службу поддержки не исправляют ситуацию. Просят бесконечно предоставить дополнительную информацию, хотя и первом обращении все ясно показано вместе со скриншотами и пояснениями, после оттягивания времени на ответ по обращению пишут, что не получили дополнительную информацию и закрывают его. В итоге приложение не налажено и я больше время на обращения тратить не буду

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Не обновляется, раз пять пробовала уже.

Выполните переустановку приложения - это поможет.

Вчера по сбп можно перекидывать в другой банк , сегодня нет . Лажа полная 👎

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru, какая трудность возникла с совершением операции. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

После обновления, при попытке сохранить чек по операции, приложение вылетает

Хотим узнать детали. Напишите на адрес Smedia@vtb.ru, текст отзыва и версию приложения. В теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Зачем делать неисправные обновления?

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.