Оценки и отзывы

Что натворили? Опять не работает через вай-фай. Года два назад такое уже было. К старым исходнякам вернулись или у мобильных операторов проще пароли выискивать? Само приложение хорошее и удобное, но до ума не доведенное: 1. Подключение - глюкавое. 2. Обновление данных на главной панели может несколько дней не происходить - не принципиально, но странно. 3. Оплата услуг ЖКХ - где то есть передача показаний счетчика, а где-то нет. Данные о необходимости оплаты появляются уже после оплаты и мешают

1. В приложении нет ограничений по использованию сети. Рекомендуем обратиться к провайдеру. 2. Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. 3. Настройки параметров оплаты зависят от поставщика услуг.

Приложение постоянно глючит. Обновить просит раз в месяц. Это колхоз ребята

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Почти сутки не работает приложение

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Как был поделкой, так и остался. Плюсом реклама из всех щелей в самом приложении, т.е. люди и так у вас деньги держат, сервисами вашими пользуются, а вы их ещё и рекламой пичкаете. В чате постоянный вылет на экран авторизации - разработчику пишут везде, но, видимо всё до "фонаря"

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Оплачивал покупку и нужно было вписать в поле программы код из смс, так вот клавиатура не открывалась чтобы это сделать.

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Приложение не открывается

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Rustore". Разберемся в ситуации.

Открывайте например вклад сейф, прокручиваете вниз операции, появляется показать больше, нажимайте и задайте диапазон, а потом попробуйте сохранить этот диапазон. Кнопка сохранить неактивна, диапазон задать невозможно, увидеть операции далее чем за 2 месяца невозможно. Чините, люди с зарплатой 300 тыс. +

Проверили - период выбирается корректно. Необходимо проверить ваш случай. Пришлите на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва, скриншот попытки выбора периода и версию приложения. В теме письма укажите "Rustore".

Неоднократно обращался в техподдержку: перестали приходить push-уведомления.В приложении настройка-уведомления-push уведомления отключено, при включении пишет: Невозможно загрузить данные. Попробуйте позже. Уже прошел месяц "Позже". До сбоя приложения на стороне банка всё работало, теперь Не работает. Предложение обновить версию на актуальную, тоже не работает.

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

почему не обновляется как в PlayMarket, зачем надо заново полностью качать? это так сложно сделать?

Это связано с особенностью работы данного магазина приложений.

Мне очень, нравится пользоваться вашей картой

Рады, что вы с нами :)

У меня дебетовая карта ВТБ. Баланс не отображается корректно. Вчера и сегодня я совершила покупки в продуктовых магазинах и оплатила их картой ВТБ. В истории показывает, что платежи продуктовым магазинам в обработке, а сам баланс карты якобы не изменился. Неудобно, и, вероятно, есть риск уйти в минус?

Обычно для изменения информации требуется несколько секунд. Однако бывают случаи, когда обновление баланса происходит с задержкой. Мы работаем над этим.

+7(996)855-19-96) +7(996)855-19-77) ismail Abubyakirov Abdrahmanovich Moskva-109469;{Большое Спасибо за внимание {VTB_1000}оценка вам всем по пяти несколько раз!

Спасибо за 5!

Стало какое УГ. Постоянная реклама - "скрыть насовсем" не помогает. Карты других банков уже как год не запоминает. Стало ругаться при попытке перевести с зарплатной карты средства на карту ВТБ - "для моей же безопамности" - банк признает себя мошенническим. Обновил приложение - теперь просто не срабатывает при нажатии "выполнить". И самое главное - при обновлении паспортных данных через ГосУслуги - ВТБ требует себе АБСОЛЮТНО ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ о любых доках, родственниках, недвижимости и доходах!

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности в работе приложения на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Каждый день сбрасывает код пароль входа... И приходится заново вводить номер карты, очень не удобно.....

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой при входе и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Загружался, но не устанавливался! С 9 раза после плохого отзыва установился! Надеюсь далее подобное не повторится! Не солидно для такого банка!

В данном случае выполните очистку кэша для приложения Rustore и повторите попытку установки.