Оценки и отзывы

Три звезды только за то, что не возможно отследить товар отправленный с Авито в реальном времени (в каком городе находится в момент следования к получателю)

цена на такси космические. В Краснодаре дороже, чем в Москве и Сочи

Приложение практически бесполезное. Непонятно для чего сделали функцию предзаказа такси. Из-за того, что предзаказ дешевле, никто из водителей его не берёт. Так что эта функция бесполезная. Не смог найти функцию повышения оплаты, чтобы простимулировать водителей.

Такой функции у нас нет. Водители в любом случае не должны отказываться от заказа без причины. Если такое случается — пишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Так сможем быстрее во всём разобраться

Всё нормально

В истории поездок хотелось бы видеть время поездки, а не заказа (может я 2 дня назад заказал). И регулировать суммы по предпочтениям клиента, если идёт разбивка единой суммы заказа (например, мне удобнее по 2000 - чтобы банк компенсировал)...

За приложение ничего плохого сказать не могу, но вот сервис Яндекс Такси стал откровенным говнищем. Попробуй ночью вызвать такси и уехать вовремя

А что идёт не так? :( Напишете нам поподробнее на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot?

пожалуй больше не буду пользоваться вашим сервисом кикшеринга. сначала в приложении исчезла вкладка с моей арендой, затем когда я написал в поддержку и прислал фото припаркованного самоката, поддержка мння проигнорировала, и я ушел, так как у меня есть свои дела. При этом поездка не завершилась и спустя 20 минут появилась снова в приложении, а деньги продолжили списываться, в итоге видимо кто-то забрал арендованный самокат и увёз его в место, где нельзя завершать поездку.

Напишите нам поподробнее об этой поездке на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, что могло случиться с отображением и обращением в поддержку

Сижу никого не трогаю.Раз уведомление с рекламой. Достали. Мне например поздно вечером не нужен абонемент на самокаты.Еще в Пятигорск: 1.Вызывали такси, так оно показало круг и написало таксист будет через 18 минут, хотя по факту там ехать три минуты и таксист через 3 минуты приехал. 2.Второй вызов: до места не довезли,так как на указанный кусок дороги закрыт был шлагбаумом(Яндекс такси об этом не знает!)- шли пешком.3.Таксисты все не пристёгнуты и оклейки Яндекс такси нет!Кошмар по России!?

Все уведомления о рекламе можно отключить в настройках приложения. Давайте проверим, что с отображением времени в заказе. Странно, что оно показывало 18 минут, а водитель доехал за 3 минуты. А ещё посмотрим, почему водители не пристёгиваются и не довозя вас до места. Напишите, пожалуйста, обо всех случаях нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot

Цены сумасшедшие. Особо с "плавающим тарифом" который зависит от дождика и может прыгать в полтора раза за пол часа! И еще водители кое как разговаривают. Сейчас дешевле машину в кредит брать чем на этом ездить.

цены слишком завышены

Сняли деньги за ожидание клиента.Машина находилась очень далеко. километра три.после обращения деньги не вернули.

То есть водитель не приехал, а деньги списались, верно поняли? Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот этого заказа. Всё проверим

ХЛАМ!!! Пользуюсь с начала года. В середине лета была ситуация: нужно было ехать обратно в Екб из Березовского. Нужно было сделать укол лекарства строго по времени. Машину заказал за 2 часа до этого. Водители сначала принимают а потом отменяют заказ. Ещё было бы неплохо видеть причину снижения оценки, чтобы оспорить ее (в случае чего). Вообще ещё есть к чему можно придраться, но символов не хватит, чтобы написать все замечания. Вообще нет желания пользоваться после такого. Принял - выполняй!

Впервые воспользовалась яндекс доставкой на авито. Отслеживание только через приложение, приложение не открывает раздел доставки, постоянно выходит -ошибка, зайдите позже! Таким образом отследить невозможно.

Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и короткое видео с ошибкой вот сюда support@dostavka.yandex.ru. Коллеги проверят, в чём дело

в приложении не работает лавка и еда. выдает ошибку и предлагает перезагрузить. Решил посмотреть версию своего приложения,оказалось 4.196.1!а в рустор уже намного новее версии,но кнопки обновить приложение нет! Ошибку так и не исправили((( хорошо что есть озон фреш и доставка вкус вилл! такси приходится пользоваться Максим и Везёт! Придётся удалить неработающее приложение яндекс го(((

Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему может не работать приложение

Плохое приложение. Цены выше рынка.