Оценки и отзывы
УБРиР Мобильный банк
Рейтинг: 3,8 4,7 тыс. оценки
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 270.1 MB
Возраст: 0+
- 5 звезд
Светлана
23 сент 2023
Удобное, информативное приложение. Работает отлично
Нравится: 0Не нравится: 5Ответ разработчика
23 сент 2023
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку нашего приложения.
- 1 звезда
Сергей
22 сент 2023
Меняют правила начисления кэшбэка по несколько раз в год, и с каждым разом становится всё менее и менее выгодно... В чате бот, на телефоне бот, как связаться с оператором не понятно... Ожидал что начислят кэшбэк, оказалось что 5000 не потратил в НУЖНЫХ КАТЕГОРИЯХ, оказывается теперь категория продукты не считается... Значит надо закрывать карту... Тут больше мне делать нечего...
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
23 сент 2023
Здравствуйте! Согласно п. 4.2 правил Программы лояльности банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае если происходят изменения, мы публикуем актуальные условия правил на сайте банка за 3 рабочих дня до вступления их в силу. С 01.09.2023 покупки в супермаркетах вновь вошли в сумму минимального оборота и при выборе категории «Супермаркеты» за такие покупки будет начисляться 1% кешбэка (максимум 300 рублей в месяц).
- 1 звезда
Раиль
21 сент 2023
Не чего не качается и не чего не понятно
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
22 сент 2023
Здравствуйте. Рекомендуем проверить настройки телефона и обратиться к разработчику для проверки работы вашего смартфона.
- 5 звезд
Valentina
20 сент 2023
Мне не прислали код подтверждения
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
21 сент 2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для проверки информации по отправке динамического кода направьте, пожалуйста, на smm@ubrr.ru фио, дату рождения и скриншот отзыва.
- 5 звезд
Eveniya
20 сент 2023
По мне, так, отлично всё!
Нравится: 0Не нравится: 5Ответ разработчика
21 сент 2023
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку.
- 5 звезд
Нильс
20 сент 2023
О чем писать, когда все работает как из пушки. Тинькофф работает медленнее, по крайней мере не быстрее.
Нравится: 0Не нравится: 6Ответ разработчика
20 сент 2023
Здравствуйте. Спасибо, что оценили наше приложение. Будем и дальше работать над его улучшением.
- 1 звезда
Vlad
20 сент 2023
Самый хитрож. банк, ввели категории для кешбека, которые нужно выбирать каждый месяц, но выбор не работает, просто банк-клиент не открывает страницу с выбором. Удаление, установка не помогает. Писал в поддержку ни ответа ни привета, закрываю счет раз хитрые такие.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
26 янв 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. С 1.08 вознаграждение начисляется только на покупки, совершенные в выбранных категориях. Для выбора категорий необходимо перейти в раздел "Ваш кешбэк" и нажать на "My life".
- 2 звезды
Виталий
19 сент 2023
Не могу оплатить мобильную связь, в место мегафон выдаёт теле2.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
20 сент 2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для исправления ошибки направьте, пожалуйста, на smm@ubrr.ru фио, дату рождения, скриншот ошибки и отзыва.
- 3 звезды
Елена
19 сент 2023
Виснет часто, отображается не всё. В техподдержку не дозвониться - кругом роботы. Заказала обратный звонок - консультируют некорректно. Хотела поделиться реф. Ссылкой - пригласи друга. Сказали обновить приложение. Обновила. Ссылки нет. говорю вышлите - ответ "нет возможности".
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
20 сент 2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если в работе приложения возникают ошибки, то для их устранения просим направить скриншоты с ними на smm@ubrr.ru. Также просим вас написать нам на почту для уточнения информации по акции "Приведи друга", указав в письме фио, дату рождения и скриншот отзыва.
- 1 звезда
Денис
19 сент 2023
В чате нет опретора, при звонке бесконечный ответ робота операторы загружены, перевели деньги с МТС Банка по СБП денег нет и оператор УБРиР говорит что не видит данной операции !
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
20 сент 2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В чате на данный момент отвечает виртуальный помощник. Рекомендуем вам обратиться в банк-отправитель средств для проверки информации о переводе.
- 2 звезды
Дмитрий
19 сент 2023
Очень плохо работает приложение. Иногда часами не возможно зайти и совершить операцию
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
2 февр 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если в работе приложения возникают ошибки, то для их решения просим направить на smm@ubrr.ru скриншоты с ошибками, фио, дату рождения и скриншот отзыва.
- 1 звезда
Анфиса
18 сент 2023
Не могу обновить приложение, все время пишет не памяти хотя удалила уже все лишнее
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
18 сент 2023
Здравствуйте. Рекомендуем проверить настройки телефона и очистить больше памяти для скачивания приложения.
- 1 звезда
Юрий
18 сент 2023
Вечные проблемы с входом и выписками по операциям , и это приложение банка , ужас
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
18 сент 2023
Здравствуйте. Мы работаем над тем, чтобы подобных ошибок не возникало, приносим извинения за неудобства. Сейчас данные ошибки были устранены.
- 1 звезда
Анжела
18 сент 2023
Я не могу зайти в приложение
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
18 мар 2024
Здравствуйте. Сейчас ошибок входа возникать не должно, пожалуйста, повторите попытку входа в систему.
- 1 звезда
Александр
18 сент 2023
Оформил карту данного банка, исключительно чтобы получать кэшбэк . До конца лета всё было хорошо, потом пошла какая-то ерунда. И, судя по отзывам, не только у меня одного. Видимо, придется отказаться от услуг этого банка, благо что на рынке таких предложений достаточно.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
18 сент 2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В соответствии с правилами Программы лояльности банк может менять условия по ней, предварительно разместив информацию об этом на официальном сайте, что и было сделано. Отметим, что с 1.08.23 вознаграждение начисляется только на покупки в выбранных категориях.