Оценки и отзывы

Постоянно зависает

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если в работе приложения у вас возникают ошибки, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, ФИО, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.

Очень часто невозможно зайти в приложение - выходит сообщение об ошибке при входе. А если все же зайдёшь, то часто невозможно провалится в счет - выходит сообщение о том, что не получилось загрузить данные. Самое ужасное банковское приложение из всех, которыми я пользуюсь. Именно из-за этих частых глюков. Само приложение более-менее приличное.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если в работе приложения у вас возникают ошибки, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, ФИО, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.

Кэшбек не отображается и не начисляется уже как месяц. Что делать?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если в августе вами были выполнены все условия, такие как, выбор категорий для кешбэка, оборот в 5000 рублей и более (отметим, что супермаркеты в августе не входили в оборот), то кешбэк будет зачислен не позднее 20 сентября. Если в работе приложения у вас возникают ошибки, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, ФИО, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.

Не отображается кешбэк. Что делать?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если в работе приложения у вас возникают ошибки, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, ФИО, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.

Здравствуйте это какой то жёстче скачивать неимоверное количество обновлений, не нужных мне кредитов, есть возможность по желанию обновлять или нет, если мне обновлять не требуется

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если приложение у вас не требует обновления и все функции в приложении работают, то можете не обновлять.

Ужасное приложение ,в истории постоянно выскакивает не удалось загрузить данные ,кешбек тоже не открывается ,интернет хороший и с другими приложениями проблем нет

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В банке проводились плановые профилактические работы для улучшения качества обслуживания клиентов, поэтому некоторые сервисы банка могли быть недоступны. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не входит в банк, вечная загрузка. Ночью надо работать над приложением а не утром и днем - 1 звезда, баланс через оператора а не через робота -1 звезда, нет возможности войти через браузер -1 Некоторые забыли убрать подписку и прочее за которую могут снять деньги -1 звезда ! Отдельная оценка Rustore 1 звезда 12 попытка скачать обнавление Убрир сьело больше 1 гигабайт трафика ! -1 звезда за 6 сентября просил соединить с Оператором так как зарплату перечислили а денег на балансе нет нужно звонить

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В банке проводились плановые профилактические работы для улучшения качества обслуживания клиентов, поэтому некоторые сервисы банка могли быть недоступны. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мобильное приложение постоянно работает с перебоями, в кредиты вообще не войти!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если в работе приложения у вас возникают ошибки, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, ФИО, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.

Не работает мобильный банк в приложении и в вебер версии тоже, не приходят смс коды плюс ошибка не удалось загрузить данные.

Здравствуйте, Салават! Спасибо за отзыв. Если в работе приложения и интернет - банка веб версии возникают ошибки, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, ФИО, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.

После последнего обновления перестал отображаться кэшбэк. Постоянно зависает или показывает неверный данные

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Если в работе приложения возникаю ошибки, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, ФИО, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.

Отличный банк по моему мнению, бывает перебои , но это не критично,сравнивая с другими банками у убрир лучшее приложение банка по быстро работе,интерфейсу, все удобно и понятно

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вам нравится пользоваться нашим приложением, будем и дальше работать над его улучшением.

Сначала карта понравилась, кэшбэк за ЖКХ есть только на этой карте 5 % , но максимально можно было получить 500 руб., а теперь взяли и снизили до 300, да ещё и комиссию дерут за использование карты 99 руб. Не выгодно 1200 в год. Дополняю что на мой отзыв ответил разработчик что обслуживание бесплатное и это не правда, никакие дополнительные опции у меня не подключены, а комиссию всё равно берут.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. За обслуживание карты комиссия не предусмотрена в соответствии с тарифами. Отметим, что со 2-го месяца пользования картой за смс-банк взимается комиссия 99 рублей. Для отключения услуги необходимо нажать на карту, в разделе "Действия" выбрать "Уведомления по операциям" и нажать на крестик напротив номера телефона.

Ужасно,там все мои деньги,и я просто не могу зайти в это приложение,и на сайте такая же ересь.

Здравствуйте. Если при входе в приложение возникает ошибка, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ней, фио, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.

Отвратительное приложение, постоянные сбои

Здравствуйте. В банке проводились плановые профилактические работы для улучшения качества обслуживания клиентов, поэтому при входе в приложение могла возникать ошибка. На данный момент работы были завершены, приносим извинения за неудобства.

Приложение не работает пол месяца , обновлял , ужасный банк

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если в работе приложения возникаю ошибки, то для проверки информации просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, фио, дату рождения, название устройства и скриншот отзыва.