Оценки и отзывы

УБРиР Мобильный банк

УБРиР Мобильный банк

Рейтинг3,8 4,7 тыс. оценки


Скачиваний300 тыс +


Размер270.1 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Катастрофа! Добавлю. Дважды катастрофа это ваше приложение. Кэш почищен несколько раз! После третьего запроса обновилось таки. НО! Где искать остаток сколько нужно ещё потратить средств для получения кешбека? Сначала полчаса искала, чтоб категории найти. Ок, нашла. Теперь где кешбек, господа хорошие? Испортили хорошее приложение. (((

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 авг 2023

    Здравствуйте. Сумму трат можно просмотреть в разделе "Ваш кешбэк" > "My Life" или при нажатии на саму карту. Сама информация о начислении также указывается в разделе "Ваш кешбэк" > "My Life".

  • 1 звезда

    Не обновляется через рустор

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 авг 2023

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рекомендуем почистить память на устройстве и повторно обновить приложение. Если ошибка сохранится, просим направить скриншот с ней, фио, дату рождения, скриншот отзыва и название устройства на smm@ubrr.ru. Выбрать категории сможете в полной версии интернет-банка в разделе "Ваш кешбэк" => "My life".

  • 2 звезды

    Не доступен выбор категории кэшбека после обновления, кнопка есть, но не нажимается

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    18 дек 2023

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншот с ошибкой, фио, дату рождения, скриншот отзыва и название устройства на smm@ubrr.ru. Выбрать категории сможете в полной версии интернет-банка в разделе "Ваш кешбэк" => "My life".

  • 3 звезды

    Не даёт возможности выбрать категории кэшбэка на сентябрь и даже не показывает их. Несколько дней назад показывал. Версия последняя. Горячая линия и чат - только бесполезные боты.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 авг 2023

    Здравствуйте. Для проверки информации направьте, пожалуйста, скриншот с ошибкой, фио, дату рождения, скриншот отзыва и название устройства на smm@ubrr.ru. Выбрать категории сможете в полной версии интернет-банка в разделе "Ваш кешбэк" => "My life".

  • 1 звезда

    С кешбеком кинули. Реклама с кредитом достала.

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    29 авг 2023

    Здравствуйте. Вознаграждение всегда начисляется в соответствии с правилами Программы лояльности. Для отключения рассылки от вашего номера направьте, пожалуйста, его на smm@ubrr.ru, приложив к письму скриншот отзыва.

  • 3 звезды

    Телефон горячей линии не отвечает, всё время технические работы

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    16 мар 2024

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В моменты высокой нагрузки время ожидания оператора может быть увеличено, приносим извинения. Отметим, что заказать обратный звонок вы сможете на нашем сайте.

  • 1 звезда

    Отвратительный банк. По ходу поменяли начисление кешбэка. Горячая линия некомпетентна.

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    29 авг 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. О всех изменениях в правилах Программы лояльности мы размещаем информацию на официальном сайте. Напишите, пожалуйста, подробнее, почему вам не понравилась работа операторов горячей линии на smm@ubrr.ru. В письме просим указать фио, дату рождения и скриншот отзыва.

  • 3 звезды

    Эх, когда то было лучшее приложение

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 окт 2024

    Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы продолжим работать на развитием нашего приложения, чтобы сделать его лучше.

  • 1 звезда

    Каждый раз, заходя в убрир, требует обновить приложение

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    29 авг 2023

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рекомендуем почистить память на устройстве и повторно обновить приложение. Если ошибка сохранится, просим направить скриншот с ней, фио, дату рождения, скриншот отзыва и название устройства на smm@ubrr.ru.

  • 3 звезды

    Не удается закрыть кредитную карту через приложение , выдает ошибку после ввода кода смс, сценарий не поддерживается . карта остаётся открытой. Приложение обновил 29 августа ошибка не ушла

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 апр 2024

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для проверки информации по закрытию кредитной карты направьте, пожалуйста, скриншот с ошибкой, фио, дату рождения, скриншот отзыва и название устройства на smm@ubrr.ru.

  • 1 звезда

    После установки требует обновления. Почему?

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    29 февр 2024

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рекомендуем почистить память на устройстве и повторно обновить приложение. Если ошибка сохранится, просим направить скриншот с ней, фио, дату рождения, скриншот отзыва и название устройства на smm@ubrr.ru.

  • 3 звезды

    Так я поняла, что если я обновила банк через рустри в августе и магазин рустри скачен в августе, то мой кешбек пропал? Зачем мне 100500 магазинов приложений, я бы обновила и так, но без рустри не обновлялось. А теперь выясняется, что поздно обновила, кешбека не будет...

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 мар 2024

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Вознаграждение за август будет начислено на покупки, совершенные в выбранных категориях. Выбрать категории возможно в приложении, если оно обновлено до последней версии или в браузерной версии в разделе "Ваш кешбэк" => "My life".

  • 1 звезда

    Худшее приложение из всех возможных. Мало того, что для обновления отправляют сначала в браузер, затем в стороннее приложение, так ещё и обновление проходит тольс n-цатого раза. Безобразие. Категорически не рекомендую. А кидалово с кэшбэком - это вообще отдельная тема...

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    27 авг 2023

    Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для проверки информации об ошибке, пожалуйста, пишите нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, прикрепить скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

  • 5 звезд

    В целом доволен приложением. Иногда появлялись проблемы, но они решались online. А что касается кэшбэка, то для меня условия скорее улучшелись - оплачиваю ЖКХ, много покупаю онлайн, а теперь ещё появились дополнительные категории с повышенным кэшбэком. На депозит хороший процент. Хотелось бы пожелать более акцентировано и подробно доводить информацию об изменении каких-либо условий, и не только на сайте, но и в самом приложении. С уважением. Успехов в работе.

    Нравится: 1
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    27 авг 2023

    Здравствуйте, Максим! Спасибо за высокую оценку. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе, благодарим за обратную связь.

  • 5 звезд

    Не могу открыть карту в приложении с момента получения карты-02-мая-2023. Исправьте пожалуйста, сколько еще ждать? Версия 5.22.1 последнее обновление от 22.08.2023

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 мар 2024

    Здравствуйте, Александр! Для проверки информации об ошибке, пожалуйста, пишите нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, прикрепить скриншот отзыва и скриншоты ошибок.