Оценки и отзывы

Отлично, быстро, понятно

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и доверие. Мы всегда стараемся предоставлять клиентам удобные условия. Желаем приятного использования :) С заботой, УБРиР.

Все хорошо

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, мы стараемся для вас=) С важением, УБРиР.

Все нравится

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва и за высокую оценку нашего приложения. С уважением, УБРиР.

Чат в приложении бесполезный, по любым вопросам получаешь ответ что звонить на номер ТП, и ещё не понятно, в приложении задан номер телефона и его использовали при оформлении договора, а когда оплачивали покупки через интернет показывает что код уходит на вообще другой номер,

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Действительно, на текущий момент в чате помогает в решении вопросов виртуальный помощник. Приносим извинения за доставленные неудобства. Изменить номер для получения динамических кодов можно в приложении в разделе "Еще". С уважением, УБРиР.

На мой взгляд приложению нехватает красок, слишком много серости. Да и в быстродействии операций есть ещё над чем поработать. Перекидываешь с другой карты деньги на карту банка, но сразу пополнение не видно, приходится выходить из приложения и зайдя в него снова через несколько минут, можно увидеть полученную сумму на карте. В Тинькофф, Альфе, Росбанке таких зависаний нет.

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время для написания данного отзыва. Мы учтем ваши пожелания в дальнейшей работе С уважением, УБРиР.

Что банк, что приложение - колхозстайл.

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение, отметим, что мы работаем над улучшением приложения. С уважением, УБРиР.

Класс!!!

Здравствуйте! Спасибо за пятёрку. Мы рады, что вы оценили удобство приложения. С заботой, УБРиР.

Отлично работает, все понятно как ручная коробка передач

Здравствуйте! Очень приятно, что вы довольны работой нашего приложения. Будем держать планку :) С заботой, УБРиР.

Операторов поддержки нет, тупые боты (по телефону горячей линии тоже) абсолютно бесполезны. Несмотря на смену номера телефона, коды для подтверждения приходят на старый и это за почти год никак не решилось: удаляла через приложение сама, позже в отделении банка (сходила ножками) подтвердили якобы его удаление. Сообщения продолжают приходить на оба номера! А если старый номер перейдёт к чужому человеку, он будет получать все мои коды, я верно понимаю? Вот это дырища в безопасности, просто вау!!!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В случае возникновения вопросов или неполадок в работе приложения, пожалуйста, пишите нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и приложить скриншот данного отзыва.

Удобно. Нет лишних смс с подтверждением.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку мобильного приложения! С заботой, УБРиР.

Самое тормозктый банк, такое и приложение. В других онлайн банках информация меняется за несколько минут, а в этом - пол дня поройдëт после операции, а информация не меняется.

Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Если возникают ошибки при установке нашего приложение, то скачать мобильный банк вы также можете через наш сайт ubrr.ru.

Очень удобное приложение, пожалуй, лучшее из всех установленных

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и доверие. Мы всегда стараемся предоставлять клиентам удобные условия. Желаем приятного использования :) С заботой, УБРиР.

Отличное приложение 👍 Всё устраивает 👍👍👍

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, мы стараемся для вас=) С важением, УБРиР.

Приложение УБРиР очень нравится! Удобно, быстро. Благодарю!!!

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов. С уважением, УБРиР.

После обновления берет комиссию при оплате ЖКУ по qr коду (Мосэнергосбыт). Оставила отзыв по телефону, с огромным трудом .. так на просьбу зачитать что же там сотрудник написал, он мне сообщил, что "это не представляется возможным"!!!! Мою же претензию мне он не может зачитать!!! Да мало ли что он там написал!! Зато иконку они украшают, блин

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что сложилась данная ситуация. Вы можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru, чтобы мы проверили качество обслуживания и статус вашего обращения. С уважением, УБРиР.