Оценки и отзывы

Обновила и перестало работать. Серьезно?!

Спасибо, что сообщили об ошибке. Будем благодарны, если вы направите видео или скриншот ошибки на почту app@detmir.ru. Это поможет нам быстрее выявить в чем проблема и устранить её.

После обновления не открывается

Спасибо за сообщение. Мы передали вашу ситуацию в техподдержку. Чтобы её решили быстрее, рекомендуем дополнительно написать на почту app@detmir.ru. В письме опишите ошибку и укажите данные из раздела «О приложении» в вашем профиле. Также очень помогут скриншоты и видео ошибки.

Обновила, теперь не открывается. Выкидывает с приложения

Для сообщения о проблемах в приложении, сообщите нам в почте на app@detmir.ru. Опишите ошибку указав: 1) марку и модель телефона с версией ОС, 2) версию приложения, 3) видео или скриншот ошибки.

после обновления не открывается приложение

Чтобы мы могли быстрее помочь вам, напишите на app@detmir.ru с описанием возникших ошибок.

Здравствуйте. Очень удобно с приложением, не надо бегать по магазинам, скидки хорошие. Приложением пользуюсь несколько лет, технически стало лучше. Раньше его глючило так, что чтобы нормально работало,приходилось его удалять, заново скачивать и тогда оно начинало хорошо работать. За это время по заказам были какие-то проблемы (размер не подошёл, доставка опаздывала) техподдержка быстро всё решала. С возвратом денег тоже не было проблем. Приложением пользуюсь часто. Спасибо Детскому миру!

Здравствуйте! Ваш взгляд имеет для нас большое значение. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.

службу поддержки заменили боты, которые ничего не умеют. только отписки. не советую покупать он лайн - товар закончился, а деньги за предоплату не возвращают

За этой перепиской стоит настоящий человек. 😉 Пожалуйста, напишите на почту shop@detmir.ru и мы во всем разберемся!

Отвращение приложение. Товар в наличии есть, а курьерскую доставку заказать нельзя. Сервис на высшем уровне. Приложение с недостоверной информацией.

Добрый день! При оформлении заказа Вам предоставлены все возможные способы доставки товара. Если доставка курьером не возможна значит товара нет на складе или по Вашему адресу доставка не возможна транспортной компанией которая осуществляет доставку.

Для чего 100 раз обновлять если пишут обновлено до последней версии

Извините за возникшие неудобства! Мы будем благодарны, если вы отправите информацию о проблеме на нашу электронную почту app@detmir.ru.

Невыносимое приложение. Деньги сняли заказ не появился. Поддержка отнекивается.

Добрый день! Спасибо за ваше обращение и за то, что поделились своей проблемой. Для более оперативного и качественного решения вашего вопроса, мы рекомендуем обратиться в наше официальное сообщество vk.com/detmir или написать на электронную почту shop@detmir.ru. Там наши специалисты смогут предоставить вам необходимую помощь и поддержку.

Отвратительно работает! Зависают вкладки, слетают уже открытые с фильтрами подборки, приложение само отключается, отдельное развлечение это при повороте экрана слетает всё в стартовую вкладку и без перезапуска приложения не реагирует ни на что. Качество картинки как с телефона растянули и всё в пикселях. Полностью на весь экран не открывается.

Здравствуйте! Если вы заметили проблему в приложении, не стесняйтесь написать нам на почту app@detmir.ru или в ВКонтакте vk.com/detmir

Супер

Добрый день, Лариса! Спасибо за приятный отзыв! Ваш комфорт и удовлетворение - наша забота.

10/10

Добрый день. Спасибо, что выбираете нас!

Дают бонус ко дню рождения ребенка, но купить можно не чего нужно, а то, что магазин считает нужным. Нахрен надо? Заказала два товара, оплатила онлайн. А одного товара не оказалось на складе или в магазине, не знаю где. Ждала долго, купить нужно было срочно. В итоге отменила заказ, а когда деньги вернутся, я не знаю. Перезаказывать боюсь, вдруг опять та же чехарда будет. Не годится такой сервис. Кроме того, очень бесит, что надо оплачивать онлайн, когда раньше можно было все на кассе.

Анастасия, здравствуйте! С условиями акции ко дню рождения можно ознакомиться по ссылке https://bonus.detmir.ru/bd. Если Вы столкнулись с проблемой при оформлении или получении заказа, напишите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru

Сделайте уже наконец так, что выбрав магазин, я вижу товары в наличии именно в этом магазине! Надоело выбирать, складывать в корзину, но при попытке оформить заказ видеть фразу об отсутствии выбранный товаров в выбранном магазине!

Добрый день. Чтобы узнать, есть ли товар в наличии, необходимо зайти в карточку товара, информацию по наличию расположена ниже изображения, раздел "Все способы получения".

Вынс

Спасибо за отзыв! Нам важно знать, что наши клиенты счастливы.😍