Оценки и отзывы

Не отображаются данные по остатку на подорожнике. И было бы здорово, если бы можно было пополнять льготные проездные и детские и взрослые, не бегая к метро постоянно.

Добрый день. Рады сообщить, что баланс по транспортной карте Подорожник уже доступен для пользователей в нашем приложении! Надеемся, что Вы повысите оценку на более высокую, мы будем Вам очень признательны :) Напишите, пожалуйста, нам относительно льготных проездных, просто требуется немного уточнений: support@gorodpay.ru. Обязательно разберемся и поможем Вам в указанном вопросе. С уважением, команда GorodPay.

Если бы была возможность прикрепить и отправить скриншот я бы показал вам, где ошибка. Написание некоторых улиц показано в зеркальном отражении.

Добрый день, Сергей. Всегда рады выслушать Ваши конструктивные замечания, предложения. Удивлены, что вместо названия улиц абракадабра. Очень хотим узнать подобности. Напишите, пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru, чтобы мы смогли более детально разобраться в указанном вопросе. С уважением, команда GorodPay.

спасибо, что прислушиваетесь к пользователям и добавили СБПэй

Добрый день. Благодарим Вас за такой теплый отзыв и высокую оценку! Обещаем и дальше прислушиваться к нашим пользователям. Всегда рады выслушать Ваши конструктивные замечания, обращайтесь. Впереди много нового, интересного. Следите за обновлениями, мы очень стараемся для Вашего комфортного передвижения по городу ! С уважением, команда Gorodpay.

Я скачал приложение чтобы оплачивать как подорожником. Работает и это радует, но нельзя ли сделать так чтобы было видно остаток и расходы? Без этого не замечаешь как заканчиваются деньги и начинаешь оплачивать с карты. Да и вообще я так и не могу без прозрачности списания даже увидеть сколько стоит поездка.

Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о нашем приложении. Рады, видеть Вас в числе новых пользователей! Понимаем Ваше неудобство относительно отсутствия возможности контроля расходов по транспортной карте и разделяем Ваше желание следить за остатком денежных средств. Мы активно работаем над тем, чтобы у пользователей появилась возможность отслеживать историю поездок и баланс по карте. Следите за обновлениями, впереди много нового! С уважением, команда Gorodpa

с недавних пор не отображает поездки и не возможно вывести карту из блока

Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за оценку и обратную связь. Очень хотим Вам помочь и разобраться в указанном вопросе. Напишите нам, пожалуйста support@gorodpay.ru. Обещаем Вам помочь в решении проблемы. С уважением, команда Gorodpay.

Долго приходит код. Непонятный интерфейс

Добрый день, Ирина. Мы всегда готовы выслушать Ваши конструктивные замечания, предложения. Вы очень поможете нам, если уточните, что именно вызвало у Вас затруднение в нашем приложении. Готовы рассказать обо всех преимуществах и прояснить любой вопрос. Напишите, пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru, чтобы мы смогли более детально разобраться в указанных проблемах. С уважением, команда GorodPay.

Обновление через перестановку???!

Добрый день. Понимаем Ваше неудобство. Мы уже работаем над тем, чтобы у пользователей появилась возможность обновлять наше приложение без переустановки. К огромному сожалению, в данном случае все зависит не только от нас, но и от ресурса. Можем предложить Вам скачать приложение из альтернативных источников, где не потребуется обновлять приложение через скачивание. Напишите нам, пожалуйста: support@gorodpay.ru, если у Вас возникнут вопросы. Расскажем подробности. С уважением, команда Gorodpay.

Опять конфликт версий с Плей Маркетом. Там уже новая версия,но ее не установить без удаления.

Добрый день, Георгий. Напишите нам, пожалуйста, в клиентскую поддержку support@gorodpay.ru. Мы обязательно проверим информацию по Вашему обращению и поможем в решении вопроса. С уважением, команда GorodPay.

Не работает! Только заходишь, требует обновления..... Установки..... Опять обновления..... И так до бесконечности! Дрянь приложение! Удаляю!

Добрый день, Ирина. Очень удивились, когда прочитали Ваш отзыв, поскольку не фиксировали подобных проблем ранее у других пользователей. Очень хотим помочь Вам в решении возникшего вопроса. Напишите, пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru. Обязательно проверим информацию по Вашему обращению. С уважением, команда Gorodpay.

Обновление скачалось, но не устанавливается. Строка с объяснением неполная и не продолжается. Huawei mate 50 pro.

Добрый день, Игорь. Напишите нам, пожалуйста, в клиентскую поддержку support@gorodpay.ru. Мы обязательно проверим информацию по Вашему обращению и поможем в решении вопроса. С уважением, команда GorodPay.

Странное приложение нельзя посмотреть остаток на других приложениях можно поэтому не функционально!!!

Добрый день, Юрий. Понимаем Ваше желание отслеживать расходы по транспортной карте. Рады сообщить, что баланс Подорожника уже доступен для всех наших пользователей в Санкт-Петербурге! Впереди много нового, следите за обновлениями. Если у Вас возникнут вопросы, обязательно поможем, обращайтесь. С уважением, команда GorordPay.

скачал и удалил!!!.Смех.Уровень современного образования!!!Не работает ничего.Пустышка.Не трятьте время на это пустое,безполезное это.Приложением оно не является.

Добрый день, Сергей! Мы всегда стремимся предложить нашим пользователям качественные продукты и услуги, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы обязательно передадим Вашу обратную связь разработчикам для улучшения работы нашего приложения, если Вы уточните детали: support@gorodpay.ru. К сожалению, на данный момент информации недостаточно. Надеемся, что в будущем Вы измените свое мнение о нашем приложении. С уважением, команда GorodPay.

Приложение просит обновить, а тут не даёт обновление. Фигня какая-то происходит

Добрый день, Юлия. Мы готовы помочь вам в решении возникшей проблемы. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее и отправьте нам дополнительную информацию, чтобы мы могли решить Ваш вопрос как можно быстрее. Наша команда поддержки всегда готова помочь вам: support@gorodpay.ru. Спасибо, что обратились к нам!

В общем неплохо, но проблема пополнить постоянная. Пишет, что нет сети. хотя она есть))

Добрый день, Николай. Напишите нам, пожалуйста, в клиентскую поддержку support@gorodpay.ru с описанием подробностей возникшей проблемы. Будем рады Вам помочь! С уважением, команда GorodPay.

работает через раз, постоянно пишет что нет сети, хотя все другие приложения работают. ни разу не получилось нормально с первого раза пополнить тройку. galaxy s24ultra

Добрый день, Алексей. Напишите нам, пожалуйста, в клиентскую поддержку support@gorodpay.ru. Мы обязательно проверим информацию по Вашему обращению.. Будем рады Вам помочь! С уважением, команда GorodPay.