Оценки и отзывы

бессмысленная трата времени, ничего не решается, отписки одни

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку, а также написать номера сообщений, на которые приходят формальные ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты и свяжутся с исполнителем

Здравствуйте, почему я не могу выбрать категорию моему обращению? Меня отправляют сразу на карту, потом описать проблему, потом отправить и всё. Потом я вижу, что категория не выбрана, а спустя пару минут - система выбирает категорию, которая совершенно не по моей теме.

Спасибо за отзыв. Категория определяется автоматически, исходя из текста сообщения

Ошибка авторизации госуслуг

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Несколько раз в последнее время пробовал отправить обращение. Не уходит

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Каждое отфутболивание продлевает рассмотрение на месяц, раннее такого не было. Отвечали за месяц и редко позже. Смысл приложения пропал.

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

Невозможно решить нужную проблему.

Напишите, что именно в работе сервиса огорчило вас, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Бесполезное приложение, для чего его делали не понятно, хотя наверное как раз понятно, очередное Сколково, реакция на обращение - почти час проверки и отказ, что за отказ?, почему отказ?, мы же вроде бы вместе решать должны, так выйдете на контакт, запросите доп информацию, но где там, отказ и всё, зря потраченное время, удаляю. // как интересно, пришёл такой развёрнутый ответ и даже оценить его можно, вот только где и как «случайно» не указано.

Служба поддержки поможет разобраться в ситуации. В приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Напишите номер сообщения, которое осталось без решения. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем. Также вы можете оценить ответ и оставить комментарий

толку не много. как отписывались гос органы так и отписываются. свои проблемы на других перевешивают или обещают но так и тишина. Оцениваю ответы в 1 звезду. только толку от этого. пишут просто отписки. работать никто не хочет.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку, а также написать номера сообщений, на которые приходят формальные ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты и свяжутся с исполнителем

Не грузит фото 🤷‍♀️

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Товарищи разработчики, почему нельзя сделать, чтобы авторизация в приложении происходила не через веб, а через приложение госуслуги? Я не запоминаю свои пароли, каждый раз когда нужно войтичерез госуслуги через сайт приходится сбрасывать, везде перелогиниваться.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Пока ставлю 1 звезду. Отставил заявку на мешки с мусором, которые оставили дорожники после уборки. В ответ Ваше сообщение № **** отклонено в соответствии с правилами подачи сообщений как содержащее описание проблемы (предложения), решение которой (реализация которого) входит в компетенцию федеральных органов исполнительной власти, не подключенных к Платформе обратной связи, а также органов или организаций регионов, не подключенных к Платформе обратной связи.

Служба поддержки поможет разобраться в ситуации. В приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Напишите номер сообщения, которое осталось без решения. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем. Также вы можете оценить ответ и оставить комментарий

и за что голосовать? список есть,а объектов нет! после выбора города ничего нет. ни одного объекта.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Не скачивается обновление

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

прикрутите авторизацию через МОБИЛЬНЫЕ госуслуги! Не помню свой СНИЛС, а без него сообщить о проблеме не могу поиработающем мобильном приложении. Бред.

Логин и пароль требуются только при первом входе в приложение. В качестве логина вы можете использовать номер телефона, Email либо номер СНИЛС.

Бесполезное приложение. Обращение 205959958. «Отклонено. 18.04.2024 09:29 Сообщение содержит описание проблемы (предложения), решение которой (реализация которого) входит в компетенцию федеральных органов исполнительной власти, не подключенных к Платформе обратной связи, а также органов или организаций регионов, не подключенных к Платформе обратной связи приложение.»

Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем