Оценки и отзывы

Проблемы не решаются.

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Установочный файл скачан. И ... всё. Обновление не устанавливается, без обновления не работает... Какой в нём смысл?

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Два года пишу, прошу починить лестницу во дворе. Перекидывают на Администрацию, та в свою очередь еще кудато, в итоге отписка - В этом году бюджет на такие вещи не вылелен. Ок. Следующий год. Опять пишу и опять ответ, что в этом году тоже нет.! А почему??? почему с прошлого года не запланировали, ведь проблема описана.!?

Некоторые проблемы невозможно решить быстро. В таких случаях ведомство берёт ваше сообщение на контроль и включает его в план работ

Здравствуйте почему не работает госскан?

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или обратитесь в службу поддержки.

Приветствую. Подскажите как связаться именно с отделом разработки приложения Госуслуги, чтобы предложить улучшение в виде текстового обращения (без звонков на горячую линию)? Или подскажите как это сделать здесь в «Решаем вместе». Спасибо.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Не тратьте время, в этом приложении никакие вопросы не решаются.

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

Всё плохо! 1)Прикрепить можно только фото, а документ в формате .pdf прикрепить нельзя.2) Обязательно нужно указывать место на карте, а у меня вопрос к соц.службам и гос.услугам. Или это очередное приложение для жалоб на ямы дорогах? В общем, ничего не продумано, а возможнось обращений на Госуслугах уже убрали. Единица за такую работу, и то, много будет.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Приложение не обновляется, крутится заказать загрузки, но обновления нет. А без обновления не работает.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

не устанавливается установочный файл

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Всё эти приложения одни описки когда реально было много снега и надо было убрать, я писал фотографировал, они писали заявка принята. А теперь пишут что она обработана. Правельно снег уже растаял сам. Дармоеды. Разогнать и дать лопоты.

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

Бесполезная опция. Отправил 2 запроса для устранения проблемы, в итоге , скинули на Администрацию а она в свою очередь на управляйку. И что теперь?. Управляйке пофиг на всë, а Администрация и другие органы вообще внимагия не обращают что управляйка их наглым образом обманывает, .. Даже ни кто не приехал, непроверил, исправили или нет. Всем на всë пофиг. Я думал хоть это приложение хоть как то наведет порядок, но нет, ошибся.... Большойминус.

Пожалуйста, пришлите номера сообщений, по которым не последовало решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и ускорят решение проблемы. При необходимости свяжутся с исполнителем

Не загружается обновление

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Обновление не загружается

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Приложение не обновляется

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

ПРИЛОЖЕНИЕ РАБОТАЕТ, А ЛЮДИ ОТВЕЧАЮЩИЕ ЗА СЕРВИС НЕТ, ФУТБОЛЯТ И ИГРАЮТ В ПЕРЕДАСТОВ. ТОЛКУ НОЛЬ! Ну да написать в тех поддержку, чтобы опять получить формальный ответ, типа все работают, передасты.Исполнители сообщают не о результате в решении проблемы, а о том что они перенаправили решение проблемы туда дальше кому то, ВСЕ👍😂💩

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку, а также написать номера сообщений, на которые приходят формальные ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты и свяжутся с исполнителем