Оценки и отзывы

Очень хорошее и нужное приложение!Пользуюсь им постоянно. То, что тут пишут про отписки и ставят низкие оценки-это несправедливо! Люди, вам сделали приложуху, чтобы вы по инстанциям не бегали! Ведь большинство из вас, вряд ли бы вообще куда-то обратились, если бы не было этого приложения. Очень помогает!По всем моим обращениям 80% решеных реально!!!Есть два обращения, на которые мне дают отписки, но это не проблема приложения и людей, которые его обслуживают.Это проблема с чиновниками. Спасибо!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Месяца 2 назад в г. Мариуполе ДНР работало приложение отлично, теперь при подаче обращения выскакивает окно "не доступно в вашем регионе". При этом если выбрать Ростовскую обл. такое окно не появляется. И перестала отображаться карта, вместо нее квадратики бесцветные. Попробовала переустановить приложение, ничего не поменялось.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

При попытке пройти аутентификацию выкидывает из приложения. телефон samsung s22

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

пустышка! прошло 3 месяца, все забили на ответ. в общем как был бардак так он и есть!

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

1. Отправляет через раз. 2. Ответы шаблонные, а проблемы не решаются.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

я его обновить не могу

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Приложение отличное, благодаря ему решалось много проблем. Но теперь невозможно отправить обращение, так как стало недоступным в нашем регионе - ДНР. Почему так произошло?

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

вопрос не к работе приложения, а в результатах рассмотрения обращения,поданного через сервис он - нулевой

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Отличное приложение. Отличная платформа. Кто придумал такой способ взаимодействия обычных граждан и администрациями, ведомствами - просто гениальный человек.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Ни одна геолокация не работает. Пишет "выберите другой регион".

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

решаем все вопросы, кроме Москвы... т.е. в Москве проблемы уже решены?????

Москва пока находится на этапе подключения. Через некоторое время отправка сообщений станет доступна

полезная вещь

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

После обновления,приложение перестало работать в ДНР

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

надо чтобы обращения граждан решались, администрация которая не исполняет а только отписывается, надо передавать после повторных обращений в выше стоящие контролирующие органы например Правительство области, Прокуратуры или Следственный комитет

Служба поддержки поможет разобраться в ситуации. В приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Напишите номер сообщения, которое осталось без решения. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем. Также вы можете оценить ответ и оставить комментарий

обновление через Русторе не ставится!

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения