Оценки и отзывы

Ничего не решается и не делается, одни отписки что сделаем, а по факту ничего не предпринимают и никто не контролирует полное игнорирование и бездействие 204628490

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

по сути бесполезное приложение, проблемы обозначенные на карте не решаются в ответ приходят классические "отписки" так сказать иллюзия бурной деятельности . обращение #210694298 одним словом госуслуги решайте сами

Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

пожалуй одно из полезнейших приложений

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

не загружается карта яндекса

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

не загружается карта

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

отличное приложение

Спасибо за отзыв!

не одного вопроса решено небыло, не нужное приложение. как было написано в одном отзыве решайте сами так и есть. 2 года писал так и не ришилось

Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Нужное приложение.

Благодарим вас за обратную связь!

гос услуги, решайте сами.

Напишите, что именно в работе сервиса огорчило вас, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

пока всё нормально

Спасибо за ваш отзыв!

не возможно зайти в приложение

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Сервис полезный и нужный. Иногда даже работает и проблемы решают, но и "отписки" от исполнителей тоже довольно часто бывают, к сожалению. Но это вопрос больше к ним, а не к сервису. Добавьте, пожалуйста, в мобильное приложение возможность самостоятельно выбрать тему обращения и нужное ведомство, так как не всегда тема автоматически выбирается верная. А в версию для сайта добавьте интерактивную карту с поиском других публичных заявок.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

где-то год назад через это приложение можно было что то решить. Сейчас все сроки просрочены, результата нет

Время ответа может составлять от 10 до 30 календарных дней. Если вам не ответили в этот срок, напишите номера сообщений, на которые не последовало реакции, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и ускорят процесс

не обновляется

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Достоинства приложения: простота использования. Недостатки: в помощи по работе с приложением сказано, что в том случае, если не получен ответ на обращение, можно обратиться в службу поддержки и узнать чём дело. Я отправила свое обращение 3 мая 2024 года, по состоянию на 4 июня ответа не получила. Написала в службу поддержки 5 июня. Получила формальный ответ- это не в нашей компетенции, обращайтесь в СФР. Тогда не пишите в помощи, что при необходимости техподдержка свяжется с исполнителем.

Спасибо за обратную связь! По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в Социальный фонд России.