Оценки и отзывы

твари, почему ваше приложение очередной раз не работает?

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ― разберемся.

Стою на кассе в магазе, открываю приложение, чтобы расплатиться по коду, а там выходит сообщение "для обеспечения безопасности...". Жму ОК, выкидывает снова на подтверждение по отпечатку. Жму вместо ОК, на крестик, чтоб убрать сообщение - эффект тот же. Так в итоге и не открылось. Почему в тот момент было стыдно мне, а должно было вам за своё приложение?

Андрей, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

унылое гумно,а не банк. Один из самых тупейших и поддержка тупая. Не советую абсолютно.

Игорь, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Не открывается!!!

Денис, приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — поможем разобраться.

Не открывается и не обновляется приложение уже несколько дней! Почему?

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Почему приложение не открывается 28.03.2025

Обновите приложение до актуальной версии, если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, будем разбираться

сегодня не открывается 28.03.2025

Вера, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, . Каждый случай разберём отдельно.

Перестали начислять мульти бонусы

Максим, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank

Приложение виснет на протяжении семи месяцев. Ужасное приложение

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Тяжёлое и медленное, особенно после обновления здесь.

Анастасия, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

Навигация, понятно и достаточно удобно. Как говорится, всё под рукой.

Вячеслав, спасибо за высокую оценку!

Полный трек, смс не приходят 2 часа тех поддержкой ни к чему не привели.

Наталья, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, поможем разобраться и решить проблему.

Предпоследняя версия работала лучше. Сейчас не приходят push-уведомления? И зачем приходят счета за коммуналку, которые оплачены?

Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться

Банк обманом регистрирует клиентов через отделения почты России , говоря о некой новой электронной подписи для получения посылок без паспорта. Даже после отказа подписать договор с почта банком, был зарегистрирован как клиент банка и начались звонки из банка. Подумайте сто раз, прежде чем иметь дело с банком, который обманом регистрирует клиентов без их согласия.

Это серьезное обвинение и мы бы хотели разобраться, почему вы так считаете. Пришлите, пожалуйста, все подробности с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank. Будем жать.

не открывается!!!!!!!!!

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.