Оценки и отзывы

после обновления приложения,нельзя зайти в разделы,глючит

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

Мне приложение нравится . Не глючит , удобное . Меню понятное .

Роман, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

отвратительное приложение

Ирина, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.

не могу зайти в свое приложение и не вижу свои деньги и карты. что за прикол понять не могу после обновления. И с банком связаться не могу только робот говорит. они и так всю Россию загнали в долги. давайте не будем плодить кредиты. на я понимаю будет пени не устрйки.пускай димают правильно их программа устанавливать для людей правильно и доступно.

Людмила, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

к

Хусейн, спасибо за оценку, стараемся!

я вообще не понимаю, что это за приложение. причем тут виртуальная карта. я хочу видеть свою карту, сколько на ней денег, работать со своим счетом.

Алексей, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

нет возможности закрывать накопительные счета в приложении

Счет, к сожалению, нельзя закрыть в приложении. Таким образом обеспечивается возможность проведения отложенных операций, списание комиссий за пользование, которые могли возникнуть в период использования счета. Вам нужно придти в отделение с паспортом, написать заявление, перевести все оставшиеся деньги со счета и оплатить все задолженности. Только после этого счет закроют.

Это приложение очень меня выручило и помогло!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

мне не выдали дебетовую карту для зарплаты. теперь там не работаю

очень сильно тупит ,после обновления приложения невозможно зайти пишет ошибка или закройте приложение

Вероника, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

не оформляйте продукты этого банка, обманывают с кешбеком,и несколько раз за день названивать предложить кредит,скидывают гудок, чтобы ты им перезвонил,и отказывают убрать из списка

Евгений, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в сообщении укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

не могу зайти в приложение. не открывается

Руслан, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, . Каждый случай разберём отдельно.

не могу зайти в приложение

Ирина, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

не открывается

Александр, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

после установки не могу зайти

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.