Оценки и отзывы

после обновления невозможно зайти в приложение.

Сергей, спасибо, что быстро реагируете. Мы уже все поправили и в новой версии такой ошибки нет. Обновите приложение — все должно работать исправно!

самое поганое приложение... Вечно вылетает. Не возможно пользоватся

Константин, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

отвратительное приложение. нужно срочно перевести деньги а я в него зайти не могу. банк г приложение г

Ольга, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Что с приложением? После обновления перестало грузиться.

Ирина, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

приложение, как и банк, на 2* максимум. Жутко тормозит, чат с оператором не работает, висит на загрузке, потом пишет что сервис чата временно недоступен. Позвонить на 8800 тоже невозможно, только московский номер есть. А у меня очень срочны вопрос - как и каким образом оформлял заявку на кредит, у меня давно было удалено приложение банка, никаких заявок я нигде не получал.

Денис, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает!

сегодня,почему то перестало работать,пишет либо "ошибка",либо "сервис недоступен"

Уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

Бесконечная загрузка

Мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

Дико тормозит приложение

Вадим, приложение ожило! Спасибо, что набрались терпения, теперь все будет работать отлично!

Худшее приложение и худший банк России. Нажимаю открыть накоп. счёт, требует установить полноценное приложение банка, хотя оно и так установлено.

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

чё за говнище не открывается приложение

Сергей, извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

второй день не открывается

Александр, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

я не могу зайти в приложение код не приходит вообще сделайте с этим что нибудь

Елена, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

здравствуйте, уже неделю не могу войти в приложение. обноновляла, чистила кеш, даже пробовали с оператора почта банка. не получается. что делать???

Марина, здравствуйте! непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

отлично ю

Роберт, спасибо за оценку, стараемся!

не доходит смс код

Александр, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.