Оценки и отзывы

Пропала связь по смс с техподдержкой,а дозвониться не реально вообще. МТС интернет вообще плохой стал,связь ещё пока вроде ни чего,цены конечно задирают ужас,давно подумываю уйти в Билайн,там интернет хоть хороший,связь пишут такая же неплохая как и в МТС

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

автоплатеж не открывается,связь булькает как какашки.

Здравствуйте. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

это самый худший оператор. и платформы крон самая бесполезная, н чего в ней нет, а сумма за тарифы выше среднего. не советую пользоваться этим оператором

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Позвоните нам по номеру 88002500890, постараемся помочь. Также поможем подобрать оптимальный тариф по стоимости. У нас большой каталог. С уважением, команда МТС.

почему не открывается приложение

Здравствуйте. Попробуйте действия, которые должны помочь: выключите VPN, если включен; посмотрите, достаточно ли памяти на устройстве, очистите кэш; переустановите приложение; перезагрузите телефон; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не помогло, напишите нам на app@mts.ru, мы поможем. С уважением, команда МТС.

Хорошее приложение. Удобно посмотреть текущий баланс, количество звонков и оставшегося трафика. Больше мне ничего не нужно от этой программы. Можете еще портировать свое приложение на Аврора ОС? Хотелось бы там увидеть ваше приложение.

Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Для нас очень важно ваше мнение!

полно хлама в приложении одна реклама, сделайте отдельный блок где все ваши будут услуги, надо сделать как в YOTA там ничего лишнего нет

Здравствуйте. Мы рекомендуем только наши сервисы и выгодные предложения от партнёров со скидкой или бесплатным периодом.

Было бы неплохо портировать приложение под Аврору.

Здравствуйте. Спасибо за идею! Нам приятно, когда вы предлагаете улучшения. Уже передали коллегам.

с каждым обновлением приложение становится только хуже и больше. вы там данные с каждого телефона снимаете что ли? шпионите? другого объяснения я не вижу. это мнение разработчиков приложений ( не вашего)

Здравствуйте. МТС строго соблюдает законодательство в области сохранности персональных данных и использует самые современные технологические системы защиты. Ваши данные надёжно защищены. А обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Если не обновлять его, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

Эти нехорошие люди убрали чат с приложения. И теперь необходимо только звонить.

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Допотопное приложение из феодального строя, в службу поддержки можно только ПОЗВОНИТЬ, бред какой то, абонентов набрали, а ума дать не можете. ОТВЕТ на ответ разработчиков- в ЛК невозможно ни чего решить, не заливайте....

Здравствуйте, Александр. Сейчас мы улучшаем наш чат, поэтому некоторое время он будет недоступен. В приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады решить вопрос.

просто кривое и неудобное приложение

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы дорабатываем разделы, чтобы приложением было удобнее пользоваться. Если у вас нет какого-то виджета или не получается найти нужный раздел — напишите нам на app@mts.ru В письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о ситуации

Совсем испортились!!! И связь хуже стала, и отношение к постоянным клиентам отвратительное. За случайный выход в интернет за 50 мб снимают 600р и говорят нельзя вернуть никак. Положил деньги чтобы подключить тариф. Быстренько снялось всё за интернет за 50 мб за 2 минуты

Здравствуйте, Сергей. Чтобы вам помочь разобраться почему возникла такая ситуация, позвоните, пожалуйста, нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Приложение для сервиса звонки требует местоположение. С мтс коннект так не было. Прошу исправить. Может вовремя звонка по WiFi мне не нужны салоны связи.

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что написали. Геолокация нужна чтобы точно определять и передавать данные о ближайших точках связи для улучшения сервиса. С уважением, команда МТС.

Где,чат поддержки? Ни все подключённые услуги отображаются. Вы приближаетесь к гос услугам где ни чего не найти)

Здравствуйте, Алексей. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами и решать другие вопросы. Если понадобится наша помощь, напишите нам на app@mts.ru. Обязательно поможем.

очень медленное приложение

Здравствуйте, Олег. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте, пожалуйста, приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. Если рекомендации не помогут, напишите нам на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь.