Оценки и отзывы

Денег кидаешь на счёт, а камера постоянно в финансовой блокировке. Тех поддержка пишет, что блокировки нет и закрывает вопрос. Но блокировка остается и ничего не работает. Приложение зависает постоянно. НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ

Максим, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

Настройка системы прошла легко, всё понятно и просто. Хорошо, что можно подключить сразу несколько камер и управлять ими с одного приложения. Это удобно!

Нам нужна-то была всего 1 камера в коридоре. Все работает, картинка четкая, , сигнал без сбоев

Елена, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Для меня гаджеты и тех настройка - темный лес, но с камерой и подключением разобрался на раз. Все было проще, чем казалось)

Артём, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

Спасибо поддержке, помогли камеру подходящую подобрать и тариф под мои хотелки и бюджет. Подключили оперативненько. Камеру взял SWITCAM HS303. Качество вполне устраивает. Смотрю за сыном делает домашку или в игрушки режется

Дарья, благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для Пользователей. Спасибо, что выбрали нас! 💜

Когда только появился интернет в нашем районе и "хорошие" тарифы, было все отлично. Сейчас же просто жесть, постоянно виснет,вылетает,интернет отключается бывает даже на день,а платим за месяц ... вообщем не советую...Платим и за приложение камеры и за интернет,а толку нет.

Кристина, здравствуйте! Ваш отзыв не относится к приложению «Видеонаблюдение и Умный дом». Если у Вас неисправность с Интернетом от Ростелекома, пожалуйста, обратитесь в тех.поддержку по номеру 8 800 1000 800.

всё работает хорошо, была ситуация когда свет выключают, пришлось перегружаться. В поддержку обратились, помогли настроить.

Роман, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Не знаю в чем дело, первый год приложение работало идеально, с сентября 2024 года началась какая то фигня, постоянно обрывается трансляция, то камера не всети, то трансляция выключена, причём как изначально мастер установил и больше я ничего не меняла. Ужасное приложение.

Ольга, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры. Фильтр событий находится под трансляцией.

Капитальный тормоз ,чтоб нужный промежуток видео найти нужно с бубном танцевать пару часов ,а потом забить на это всё. Буду отключать ;!

Александр, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры. Фильтр событий находится под трансляцией.

Самое ужасное приложение для видеонаблюдения! Висит, тормозит, не показывает, а ЕЩЁ и платное!!! За что??? До ezviz вам как до луны!

Ольга, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

Тормозит и висит через раз.

Иван, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

Долго не могла решиться на покупку, но, честно, это лучшее вложение для спокойствия. Камеру установила в комнате сына-подростка, который часто оставался дома один. Теперь вижу, делает ли он уроки или просто играет. Сервисом очень довольна, приложение удобное.

Алина, благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для Пользователей. Спасибо, что выбрали нас! 💜

Слушайте, поставил камеры в частном доме, перед воротами на улице и внутри на входе. Мастера их все подключили в сетку, пока все нормально. Изредка прерывается связь, может это со скоростью инетернета связано, мне тариф поменять?

Илья, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры. Предположительно, не хватает скорости uplink, т.к. камера не столько принимает, сколько отдаёт информацию в облако.

Кстати, камеры и роутер можно взять в рассрочку на каком-то тарифе, сейчас уже не вспомню, они включены в абонплату, удобно)

Инга, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

Почините, после входа в приложение выдает бесконечную загрузку камеры и всее(((…. Уже долго пользуюсь вашим приложением, раньше такого не было. Что нужно сделать?

Виктор, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.