Оценки и отзывы

Видеонаблюдение рулит, удобно, практично, и в принципе недорого)))

очень большой минус компании Ростелеком так как нет чата куда бы пользователь абонент мог бы скидывать видео файлы с описанием проблемы а так это приложение тупой дом настолько тупое сырое недописанное что словами даже не опишешь купил специально телефон чтобы он стоял 24/7 трансляция с одной камеры в качестве монитора чуть-чуть поработает а то и через минуту я вижу лишь только серую рябь на экране И когда я начинаю листать события включается в помещении свет срабатывает датчик перекрытия поле

Здравствуйте! Данный чат есть. Открыть его можно через "Ещё" - "Помощь" - "Онлайн-чат". Резкое изменение освещённости любая камера без ИИ будет воспринимать как перекрытие обзора.

Меня всё устраивает, на вопросы отвечают быстро

Руслан, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Камера просто супер! Особенно понравилась магнитная ножка — это реально удобно, можно закрепить её куда угодно. Провод достаточно длинный, чтобы без проблем подключить камеру к сети. Первоначальная настройка прошла без проблем, все интуитивно понятно и быстро. В общем, никаких сложностей, все работает как нужно с самого начала!

Артём, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

Сервис годный, удобный в установке. достаточно хорошее качество камер за эти деньги

Инга, благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для Пользователей. Спасибо, что выбрали нас! 💜

Очень довольна этими камерами! Цена вполне разумная, потом просто выбираешь нужный тариф на Ростелекоме, и всё работает как часы. Когда я не смогла сама подключить одну камеру, обратилась в службу поддержки — ребята быстро ответили и помогли решить проблему. Сервис работает на 100%!

Дарья, благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для Пользователей. Спасибо, что выбрали нас! 💜

все хорошо

Юрий, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

После обновления постоянно отключается трансляция и долго зависает

Анастасия, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

Хранение видео в облаке огромный плюс для безопасности уже самих записей. Хорошо, когда есть доступ к просмотру в любое время, и ничего не теряется.

Александр, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Уведомления о движении приходят вовремя, многократно протестировано и проверено). Кстати, даже в темноте камеры дают чёткое изображение.

Иван, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

Камера отключена

Ксения, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

Супер

Карен, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Настройка системы была немного сложной, но поддержка помогла. Теперь все работает отлично! Вопросов – 0, оценка -5!

Ксения, благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для Пользователей. Спасибо, что выбрали нас! 💜

Не думайте даже подключать обман с подключением начисляют не обоснованно тарифы подключают сами а винят абонентов

Владимир, здравствуйте! Оплата за услуги происходит согласно Вашему тарифу. Если у Вас есть вопросы по начислениям, Вы можете написать нам на почту sh_support@rt.ru и мы всё проверим и проконсультируем.

Не рекомендую! При покупке (с рук) подвязал камеру мин на 5 и тут финансовая блокировка, которая не позволяет ничего сделать с камерой (согласия на подписку я не давал!) Тех. поддержка как будто бы ничего не может сделать (бред) крч. оплачу и никогда больше не стану пользоваться камерами от РТ!!!

Здравствуйте! Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию...Так как Ваша камера б/у и ранее добавлялась в учетную запись, в связи с этим при добавлении ее в учетную запись по ней сразу же начала идти тарификация. На новые камеры при покупке предоставляется промопериод на 14 дней, 6 месяцев или 2 года, в зависимости от способа покупки оборудования.