Оценки и отзывы

Не вздумайте связываться с этой шарашкиной конторой, в особенности с их компоненами умного дома! В моём случае камеры видеонаблюдения, на разных адресах, а история одна и та же. Проблема с активацией, мастер звонит в РТ а его там, заметьте не переключает на другого сотрудника дают другой номер телефона чтобы он дозваниволся, где его вновь отошют, вот это тех уровень) Ну какая может быть речь об "умном доме" когда у них такое отношение даже к своим сотрудникам. Что уж говорить про нас... 🤷🏻‍♂️

Дмитрий, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту sh_support@rt.ru свои ФИО, номер лицевого счёта, и даты и время, когда указанные ситуации происходили. Обратная связь поможет нам стать лучше.

Вылетела ошибка пишет повторить приложение не работает

Вера, здравствуйте! Сервис работает в штатном режиме, проблем не наблюдаем.Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело.Чтобы мы смогли Вам скорее помочь, приложите скриншот экрана с ошибкой и укажите номер Вашего лицевого счёта и ФИО.

Приложение работает год, больших проблем с ним не было.

Олег, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

Нормальный

Иван, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Не покупайте дорогущие камеры, ведь посмотреть в них через это приложение вы сможете не когда захочет, а когда оно включится

Александр, здравствуйте! Мы очень расстроены такой низкой оценке... Пожалуйста, уточните что конкретно Вам не понравилось? Обратная связь поможет нам стать лучше.

Система начала работать значить получилось -работает

Сергей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Не работает, от слова совсем, выкинуло из приложения, постоянно!

Постоянно ошибка и отображается только выйти и повторить

В новой версии нет прокрутки событий, только, то, что сам выбираешь, прошлая была удобней в этом плане, поставил с 0часов,и события прокручиваличь сами, без этих тыканий на каждое соббытие

Не получается войти в приложение. Переустанавливал, менял пароль, ничего не помогает

Вот они наши люди какие - приложение глючит, не дает войти, услуга не оказана, а деньги все равно платим. И после всего этого - "Спасибо, что исправили". Да как так? Это ОБЯЗАННОСТЬ разработчика устранять свои косяки. А мы все "спасибо". Вот пока будем "спасибить", РТ так и будет наплевательски к нам относится. Приложение и сама услуга полное г... Жалею, что повелся. Буду переезжать на другие платформы. Причём бесплатные.

Почему до сих пор не отвязали это приложение от сервисов гугл??? Оно сейчас практически бесполезно. Уведомлений то нет! Уже практически все провели над этим работу и обновили приложения. Но только не Ростелеком.

Не могу зайти, ни как. И пароль менял, и переустанавливал. Не работает!

Алексей, здравствуйте! Сервис работает в штатном режиме, проблем не наблюдаем.Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело.Чтобы мы смогли Вам скорее помочь, приложите скриншот экрана с ошибкой и укажите номер Вашего лицевого счёта и ФИО.

Грамотные профессионалы!!!

Владимир, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

Всё работало хорошо, но в последнее время время отстаёт на 4 часа .Пыталась поменять часавой пояс не помогает.Незнаю как это исправить.