Оценки и отзывы

Видеонаблюдение и Умный дом Ростелеком

Видеонаблюдение и Умный дом Ростелеком

Рейтинг: 3,8, 322 оценки

Скачиваний: 30 тыс +

Размер файла: 100.7 MB

Возрастное ограничение: 100.7 MB

  • 1 звезда

    Почему до сих пор не отвязали это приложение от сервисов гугл??? Оно сейчас практически бесполезно. Уведомлений то нет! Уже практически все провели над этим работу и обновили приложения. Но только не Ростелеком.

    Нравится: 5
    Не нравится: 2
  • 1 звезда

    Не могу зайти, ни как. И пароль менял, и переустанавливал. Не работает!

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 дек 2023

    Алексей, здравствуйте! Сервис работает в штатном режиме, проблем не наблюдаем. Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. Чтобы мы смогли Вам скорее помочь, приложите скриншот экрана с ошибкой и укажите номер Вашего лицевого счёта и ФИО.

  • 5 звезд

    Грамотные профессионалы!!!

    Нравится: 2
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    7 дек 2023

    Владимир, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

  • 3 звезды

    Всё работало хорошо, но в последнее время время отстаёт на 4 часа .Пыталась поменять часавой пояс не помогает.Незнаю как это исправить.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0
  • 3 звезды

    Неплохое приложение все удобно, правда стоимость оборудование в 3 раза завышена и не надо врать о качестве и сервисе, все абсолютно такое же, как у конкурентов, а все роскозни от ,,продаванов,, полная ерунда. Но есть очень плохой минус- это поддержка абсолютный 0. Мою проблему решали почти 2 недели при этом исправно списывали деньги. В итоге минус почти 200 руб. ,отсутствие услуги и никаких извинений. Полный игнор, игнор и ещё раз игнор.

    Нравится: 5
    Не нравится: 0
  • 5 звезд

    Отличный сервис.

    Нравится: 1
    Не нравится: 7

    Ответ разработчика

    15 дек 2024

    Андрей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Наша команда продолжает работу над улучшением функционала, чтобы делать приложение ещё более удобным и полезным для пользователей. Спасибо, что выбрали нас!

  • 4 звезды

    Спасибо - поправили, что снова возможен вход на нескольких устройствах, не выкидывает из аккаунта. Добавили ширину потока - 👍. Осталась проблема с перемоткой ленты времени - перескакивает не туда, где её отпускаешь. Ещё бывает, пишет камера отключена, но при нажатии - LIVE - видео появляется, но под меню создания клипов, закладок и разворота на весь экран (под серым слоем) и это меню не закрывается. Ссылка на вещание - вещь 👍. Ну, и тормозит и виснет частенько, но вообщем хорошо.

    Нравится: 3
    Не нравится: 1
  • 1 звезда

    Халтура

    Нравится: 4
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    7 дек 2023

    Здравствуйте! Просим воздержаться от оскорблений. Уточните у Вас что-то не работает? Готовы разобраться в возникших проблемах.

  • 5 звезд

    Удобно в использовании

    Нравится: 0
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    7 дек 2023

    Сергей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!

  • 1 звезда

    Приложение не работает на телефонах без гугл сервивов, в частности телефоны компании Huawei, honor.

    Нравится: 9
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    24 мар 2024

    Здравствуйте! Обновите приложение до последней версии и проверьте работу. Если проблема сохранится - напишите, пожалуйста, нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении укажите номер Вашего лицевого счёта и ФИО.

  • 1 звезда

    Не вкоем случае не подключайте это, почитайте отзывы сперва в интернете. Ростелеком это худший провайдер всех услуг в стране.

    Нравится: 9
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    7 дек 2023

    Алексей, здравствуйте! Мы очень расстроены такой низкой оценке... Пожалуйста, уточните что конкретно Вам не понравилось? Обратная связь поможет нам стать лучше.

  • 1 звезда

    Тоже не могу зарегистрироваться. Ввожу номер, приходит пароль, далее надпись красным шрифтом..

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 дек 2023

    Вольдемар, здравствуйте! Сервис работает в штатном режиме, проблем не наблюдаем. Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении укажите номер Вашего лицевого счёта и ФИО.

  • 1 звезда

    При попытке ввода пароля ошибка java.util.......исправьте пожалуйста.

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 дек 2023

    Артём, здравствуйте! Обновите приложение до последней версии и проверьте работу. Если проблема сохранится - напишите, пожалуйста, нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении укажите номер Вашего лицевого счёта и ФИО.