Оценки и отзывы
Госуслуги Биометрия
Рейтинг: 3,4 1,2 тыс. оценок
Скачиваний: 100 тыс +
Размер: 59.2 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Сергей
24 нояб 2023
Отвратительно. Не работает. Сначала долго и с танцами с бубном, после многих попыток, удалось отправить стандартную биометрию на проверку - так написало приложение. Но, прошло уже двое суток, но биометрия ни где не зарегистрирована. Ни каких сообщений нет. VPN не включён. Судя по отзывам, у компании разработчика полностью отсутствует этап тестирования в проекте. Господа разработчики - нельзя тестировать продукт на пользователях. Это полностью уничтожает их доверие к вам и вашим разработкам.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
26 нояб 2023
Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.
- 2 звезды
Миша
23 нояб 2023
Не смог зарегистрироваться.На данный момент бесполезное приложение.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
26 нояб 2023
Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru
- 1 звезда
Наталья
23 нояб 2023
Полная чушь, в сбере по лицу зарегистрирована оплата , а в госуслугах пишет у вас нет биометрии. Тут тоже и фоткалась и голосом, ничерта не проходит
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
23 нояб 2023
Биометрия, зарегистрированная в коммерческих системах, должна быть передана в Единую биометрическую систему до конца года. Информация отобразится в личном кабинете на Госуслугах. Если у вас возникли сложности при самостоятельной регистрации данных в приложении, напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.
- 1 звезда
Сергей
22 нояб 2023
Не все функции работают без гугл сервисов.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
25 дек 2023
Благодарим за обратную связь. Работаем в данном направлении.
- 1 звезда
Дмитрий
22 нояб 2023
Отвратительное приложение фото с голосом не принимает, я че переродиться должен чтобы сработало?
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
26 нояб 2023
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.
- 1 звезда
Александр
21 нояб 2023
Не работает совсем. Нет VPN , прокси и т.д. Телефон перезагружался. Обращаться в техподдержку нет смысла, так помощи всё равно нет
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
8 апр 2024
Мы обязательно рассмотрим ваш вопрос и будем рады помочь с регистрацией биометрии. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения.
- 1 звезда
Евгений
20 нояб 2023
Смог зарегистрироваться только на упрощённой,пять раз делал фото!доработайте приложение как надо!
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
22 нояб 2023
Благодарим за обратную связь! Продолжаем совершенствовать функционал приложения.
- 1 звезда
Андрей
17 нояб 2023
5 попыток загрузки фото не привели к нужному результату. Попытайтесь до конца запилить приложение. А я пока не буду больше попыток.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
26 нояб 2023
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.
- 1 звезда
Юрий
16 нояб 2023
Какое кривое приложение! Не работает совсем! Постоянно вылетают ошибки. Не загружает информацию. С пятого раза получается зайти. Полная ерунда.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
16 нояб 2023
Будем благодарны за более подробную обратную связь. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru
- 1 звезда
Владимир
16 нояб 2023
Не работает....
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
25 нояб 2024
Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru
- 1 звезда
Дмитрий
16 нояб 2023
Ну не работает же ничего, че там с тестами?
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
16 нояб 2023
Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!
- 1 звезда
Виктор
15 нояб 2023
Не работает , отстой
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
16 нояб 2023
Сожалеем, что у вас возникло негативное впечатление от работы с приложением. В настоящий момент оно работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!
- 1 звезда
Михаил
15 нояб 2023
Не работает
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
15 нояб 2023
В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!
- 1 звезда
Дария
15 нояб 2023
Не загружается приложение, пишет что ошибка, из самого приложения не могу написать в поддержку, так как ещё там не зарегистрирована и требуется почтовый клиентский сервис и так целый день.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
1 авг 2024
Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru с любого почтового сервиса. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!
- 5 звезд
Валерий
15 нояб 2023
Все хорошо)
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
2 сент 2024
Благодарим за обратную связь! Будем радовать новыми сервисами.