Оценки и отзывы

Приложению нужны сервисы гугля. Предлагаю обходиться без них.

Благодарим за обратную связь. Уже работаем в данном направлении, рекомендуем следить за нашими обновлениями.

Из всех доступных услуг в приложении только: Карта болельщика, Биометрия вместо пароля, Дополнительная защита по биометрии, Выпуск УКЭП. Подтверждённая учётная запись до 06.2027. Раньше были ещё банки и оформление eSIM. Сейчас нет. На сайте - достаточно услуг, в приложении - только 4 услуги, которые я перечислил выше. В общем, бесполезное приложение. Разработчики зря получают зарплату.

Алгоритмы магазинов приложений не позволяют размещать коммерческие услуги. Подробная информация по всем услугам доступна на нашем портале https://ebs.ru/

Телефон Huawei p40pro (без гугла). Установка длится бесконечно.. Сами госуслуги работаю без проблем

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. Будем рады помочь!

При попытке получения услуги пишет:"для открытия ссылок, установите веб-браузер" У меня установлено 2 браузера, хром и Яндекс, какой нужно то?

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется больше деталей. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

А для чего нужен именно загранпаспорт для регистрации? Для идентификации в России вообще то нужен внутренний паспорт. Вы там с ума сошли что ли?

Загранпаспорт требуется при регистрации стандартной биометрии. Появилась возможность зарегистрировать самостоятельно также упрощённую биометрию без загранпаспорта в приложении "Госуслуги. Биометрия". От типа биометрии зависит доступ к услугам. Полный список доступен при подтверждённой биометрии в банке. Для этого понадобится паспорт и СНИЛС.

Это ужас! Приложение долго грузится, запрашивает права на управление телефонными вызовами, и в результате - белый экран! Всю команду разработчиков вместе с руководством уволить! Такое !@#$ никогда больше не поставлю.

Сожалеем, что у вас возникли сложности при работе с приложением. Мы не управляем звонками с вашего телефона и не планируем никому звонить от вашего имени. Доступ к звонкам нужен для получения идентификатора телефона, чтобы обеспечить безопасность системы. Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки https://ebs.ru/contacts/, разберемся в причинах проблемы.

Столько мало пока приложение скачено. И так много отзывов, что это мусор в телефоне. Разработчики, вы в Тайланде перегрелись? :) и у меня белый фон. Гос. структуры, а дверь то закрыта!

Сожалеем, что пришлось столкнуться со сложностями при работе с приложением! Дополнительно проверили, сейчас приложение работает в штатном режиме. Пожалуйста, скачайте его повторно, при повторении ошибки напишите нам подробнее в службу поддержки https://ebs.ru/contacts/. Будем рады помочь.

Ваш вариант не работает-белый экран. Поставил с GOOGLE Play версию 7.0.1, все работает. 👎👎👎

Благодарим за обратную связь! В настоящий момент приложение работает в штатном режиме.

Последняя версия не работает. При запуске только белый экран и никаких других действий не происходит. Удаление установленной версии и после установка заново не помогает.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! В настоящий момент оно работает в штатном режиме. Пожалуйста, скачайте приложение повторно, при возникновении ошибки напишите нам подробнее в службу поддержки https://ebs.ru/contacts/.

Почему после обновления не открывается на realme8

Благодарим за обратную связь! В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Пожалуйста, скачайте приложение повторно, при повторении ошибки напишите нам в службу поддержки https://ebs.ru/contacts/.

Загранпаспорт зачем гражданину России? Или новый закон вышел?

Мы работаем над тем, чтобы максимально упростить процедуру самостоятельной регистрации биометрии для пользователя, при этом сохранив безопасность данных. В ближайшее время появится возможность регистрации без загранпаспорта, но с ограниченным списком услуг.

Ув. Разработчики, пожалуйста доведите до сведенья тем кто занимается Госуслугами, что в инструкции "Как зарегистрироваться", что нужно скачать отдельно ваше приложение! А уже потом показывать и рассказать как регистрироваться!

Спасибо за уточнение. Приняли ваше замечание в работу

Биометрию зарегистрировал в отделении банка. Получить не смог ни одной услуги по биометрии "Мы Вас не узнаем". Пробовал уже раз 200. Менял освещение, задний фон, голос по разному пробовал. Приложение меня ни разу не узнало.

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки на сайте https://ebs.ru/contacts/. Будем рады помочь.

Не могу зарегистрироваться. Служба поддержки запросила список вопросов... Готовлю ответ.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при регистрации биометрии. Уточните, пожалуйста, номер вашего запроса, чтобы мы могли еще раз проверить информацию.

Не регистрируется, выдает ошибку

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки на сайте https://ebs.ru/contacts/. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь.